商务英语投诉信写作技巧

商务英语信函是国际商务活动的重要交流手段,而商务英语投诉信又是其中不可或缺的一种类型,本文主要论述商务英语投诉信的写作原则和信函结构,并介绍一些常用句型.     

一封投诉信

学生的心灵是敏感而脆弱的,教师一些不经意的行为,常常会给他们造成心灵创伤。因此,教师与学生进行及时有效的沟通是非常有必要的,要善于帮他们解除烦恼,打开心灵之锁。作为班主任,我在班里设立“知心信箱”,希望以知心朋友的身份与学生交流谈心。这天,我打开“知心信箱”,颇为惊讶地发现了这样一封“投诉信”,信是一个叫小飞的女孩写的,她指责我爱说谎,因为:“有一次,我默写古诗,只写错了一个字,贺老师就说我‘错字连篇’。这是对我名誉的损害,我讨厌贺老师!”尽管信中的语气稚嫩而好笑,却让我为之一震:不久前的一次考试,我发现她的卷子上…     

看清本质

美国通用汽车公司的客户部曾收到一封有趣的投诉信：你们的发动机有质量问题,每当我买的冰激凌是香草口味时,我从冷饮店里出来车子就发动不了;但如果我买的是其他口味的．车子发动就顺得很。     

基于快慢思考的高考英语投诉信写作教学研究

应用文是高考英语作文的主要类型题,投诉信是应用文中涉及面较广、写作技巧要求较高的文体。文章结合“快慢思考”理论,以英文投诉信写作为教学案例,以写作讲评课的形式探讨英文写作技巧,并结合教学实践提出具体对策和学习建议,旨在提高学生的高考英语写作水平。     

一封奇怪的邀请信

今天是星期天,丁当照例起得很早,锻炼完身体正准备读外语,外面邮递员喊:“丁小聪,有你的信!”丁当(丁小聪的外号)拆开信一看,只见上面写着:丁当同学:你好!听说你在贵市的数学奥林匹克竞赛中独占鳌头。今天是星期日,我邀请你到我们弯弯绕国来做客,共同讨论几个数学问题,万勿推辞。顺致敬意弯弯绕国首相布直附弯弯绕国地址:先向北走m千米,m在下面一排数中,这排数是按某种规律排列的:16,36,64,m,144,196然后再向东走n米,n是1,5,9,13,17……一列数中的第100个数。“先求m。”丁当挠着脑袋,“这排数有什么规律?我怎么看不出来呢?对了,我记得老师…     

一封传真

<正>一封传真2005年的一天,广州市市政部门收到一封从英国发来的传真。传真来自英国的一家钢材公司,旨在提醒市政部门,海珠桥所使用的钢材已有百年历史,现已进入疲劳期,如继续使用则建议进行疲劳强度的测试,并根据测试结果进行加固。原来,建于1933年的海珠桥,1949年被国民党军队炸毁,重建时所使用的钢材正是从该公司购入。而这些钢材是从当时英国的一座旧钢桥上拆卸下来的,所以从出产之日算起,这些钢材已历经百年,进入了需要时刻警惕、随时修补的疲劳期。     

一盒冰激凌

有一个糖分很高的英语单词,它能使舌尖甜起来,使夏天甜起来,使童年甜起来。它就是——ice-cream。后来,它来到中国,有了"冰激凌"这个美丽的中文名;来到孩子唇边,有了许多甜甜的故事。几名六年级同学心有所动,相约以"一盒冰激凌"为题把故事写下来了,快请欣赏吧!     

夏天一到忘记你

夏季才刚刚开始,天气就已经炎热到不行了。课间我回过头去与黎哲哲探讨哪家的冰激凌好吃,后来～转身,就看见了站在教室门外的你。     

被别人信任，是一种快乐

什么是快乐？有人说,快乐是夏天的一只冰激凌;有人说,快乐是冬天的一杯暖茶;也有人说,快乐是老师的一句表扬,是妈妈一束鼓励的眼光……快乐有很多种,而我认为,被别人信任,也是一种快乐。     

一棵奇怪的树

在瑶村,棕树算得上是特立独行的了。每一棵棕树都瘦瘦的,站得很直。一根主干上去,千手佛般的叶子全聚在树冠。每一柄叶子都宽宽阔阔的,砍下来,稍稍修剪,便是一柄蒲扇。棕树的样子很像一枝擎立的阔荷,按理说,它应该有女子的模样,可怎么看,都看不出女子那份妩媚来。夏季暴雨夹着南风,瑶村所有的植物,都在风雨中哆嗦着。风雨过后,几乎     

一堂奇怪的班会课

正初三(3)班,最后一堂课,是班会课。班主任姓王,王老师是任课教师中最受欢迎的老师,教语文。奇怪的是,今天他竟然空手来上课,连通常要用的多媒体和电脑都没打开,一反以往光、声、电、影像并茂的讲课风格。他微微一笑:"大家好,最后一课我要讲一道数学题……"底下一阵轻微骚动:数学题?大家疑窦丛生。但基于对王老师一贯的良好印象,学生们都沉默下来。"假如你有10个苹果,每天至少吃1个,有多少种吃法?"老师说,"给你们10分钟,可以用任何方式     

一棵奇怪的树

在一片美丽的大森林里,住着许多动物朋友。小鸟和大熊是邻居。他们住在同一棵大树上。小鸟在树枝上唱歌,大熊在下面的树洞里安家,他们成了无话不谈的好朋友。冬天来了,小鸟要飞到温暖的南方去了,大熊也要     

一颗奇怪的小石子

开学初的一天,我正在办公室看书。办公室的门被悄悄地推开一条缝,一个小脑袋伸了进来,原来是三（2）班的冯XX,她神秘兮兮地对我说：“老师,你看——小石子!”边说边把手中的小石子递给了我。这是一颗极为普通的小石子,我翻来覆去地观察,真没发现有什么特殊的地方。     

每一朵花，都有绽放的理由

班级里的小女生们,用果冻盒、冰激凌盒和其他一些塑料容器做花盆,在朝南的阳台上,养了七八"盆"植物,有仙人球、仙人鞭、兰草,还有我不知道名字的绿色生命。     

一封来信

今天是1997年7月1日,我收到了一封特别的来信。"编辑小伦:你好!我很欣赏你的文章,在这个重要的日子,我想要跟你分享我的心事。     

一封匿名信

5月末。中招复习进入白热化,我亦开始精心备课：作文备战指导、三大文体阅读指导冲刺,考点重击——每堂课的准备工作里,都浸透着我的心血,为此,我连自己的休息日都没放过。     

一封情书

2007年的某一天,我在学生作业中发现了一篇特殊的习作。我暂且把它叫做特殊的习作,原因有三：一它不是我布置的作业,二它也不是学生有意识主动自愿交的,而是疏忽夹在作业本中的,三它不是公开的书信,而是一个女孩子的情书。     

一封表扬信

班级管理是一个永远值得研究、探讨的课题,班主任更是一个班的主心骨,他的管理方法、教育理念直接决定着一个班级的成长与发展。     

一封辞职信

今天放学回家,我正准备做作业,忽然看见桌子上放着一张纸条。我仔细一看,原来是妈妈的一份辞职报告。我吓了一大跳。妈妈是个个体户,怎么还要辞职呢？她不是做得好好的吗？她向谁辞职呀？好奇心驱使我快速地看下去,