移动图书馆用户需求理论研究

从用户的视角出发,对移动图书馆用户的信息需求类型及内容进行归纳;从用户群体分类的角度,将移动图书馆用户与传统图书馆用户进行比较,并对移动图书馆用户的需求特征进行总结。在此基础上,对移动图书馆用户的需求规律（如最小努力原则、穆尔斯定律等）进行理论探讨,并对移动图书馆的用户偏好理论进行分析,旨在为今后移动图书馆的用户研究提供一些理论基础。     

移动图书馆用户信息需求与满足策略

论述移动互联网环境下图书馆用户信息需求的类型及特点,分析影响用户使用移动图书馆的因素,提出移动图书馆用户信息需求的满足策略.     

用户体验视角下的移动图书馆用户需求研究——基于系统动力学方法

[目的/意义]深入分析用户使用移动图书馆过程中的体验需求,探寻影响用户需求的主要因素,以最大程度满足用户需求为目标提出优化移动图书馆设计的建议。[方法/过程]根据用户体验的需求层次理论,结合移动图书馆服务的特点,从用户体验的视角全面剖析移动图书馆用户的多样化需求,运用系统动力学方法剖析影响用户需求的各要素、要素间的相互关系及动态变化过程,并利用建模工具将其作用机理可视化呈现。[结果/结论]从感官体验设计、信息资源设计、交互设计和情感化设计4个方面提出移动图书馆改进建议,以提高其服务质量。     

基于双螺旋结构模型的移动图书馆APP用户需求挖掘研究

立足于移动图书馆APP用户需求特征及评论数据特征,引入生物学领域的双螺旋结构模型,构建基于双螺旋结构模型的移动图书馆APP用户需求挖掘框架。采集超星移动图书馆APP的用户评论为实验样本,在需求挖掘框架流程及方法的指导下实现了从客观评论数据中识别并呈现用户核心需求的目标,并根据需求结果提出移动图书馆APP的运营发展策略,为数据驱动下移动图书馆APP从客观数据中挖掘需求、优化服务提供借鉴参考。     

移动图书馆服务的用户需求调查及发展建议

从访问目的、服务项目的重要性评价、平台的偏好以及对移动图书馆服务缺陷的感知等视角开展用户需求的调查,结果表明：用户对调查项目的重要性排序是不相同的,在使用方式的偏好和不满因素方面是有差异的,且不同性别、不同学历层次的用户也存在一定的认知差异。据此提出改进建议：以用户体验为根本,丰富服务平台中的服务项目,优化服务资源,以推广形式创新为核心,吸引更多用户使用移动图书馆。     

基于用户需求的图书馆用户满意实证研究

通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求特征,以及用户需求与满意之间的关系;从需求角度出发,构建图书馆用户满意度模型.采用问卷法对高校图书馆和公共图书馆的用户进行调查以收集原始数据,采用结构方程模型进行模型验证.研究发现:用户需求与感知的不一致会直接影响其对图书馆的满意度;图书馆用户整体满意度由信息资源满意、信息服务满意、信息系统满意组成,这三种满意度分别都会正向影响图书馆整体满意度;信息资源满意会正面影响信息系统满意,信息服务满意会正面影响信息资源满意,而信息系统满意也会正面影响信息服务满意.     

基于用户需求导向的高校图书馆移动服务转型研究

用户需求是图书馆服务方式转变的主要驱动力。移动技术的发展使用户的阅读行为、学习行为趋向于碎片化、自由化,而移动服务作为图书馆服务的重要手段之一,契合了用户的需求。但现有的移动服务模式已不能完全满足用户的需求,需要图书馆扩展应用程序、开展移动参考咨询,并提供流媒体服务、移动用户教育、资源推广服务等内容以完成转型。     

图书馆用户需求外溢研究

通过对图书馆用户信息活动的研究,提出图书馆用户需求外溢的概念。图书馆用户需求外溢的产生受到需求无限性、有限性、层次性、图书馆核心价值等内在因素以及图书馆服务能力有限性、图书馆服务之间的差异性、制度变迁下的图书馆公共选择、图书馆环境与用户环境、用户心理等现实因素的共同作用。图书馆用户需求外溢能够促进其进步,提高图书馆整体服务水平与创新能力,加剧图书馆之间对用户需求资源的争夺,使用户需求得到挖掘、放大与满足,对外溢上下游的图书馆起到示范作用,并能加速图书馆之间、图书馆用户之间马太效应的形成。     

移动图书馆服务平台的改进需求识别

[目的/意义] 移动图书馆服务平台的改进需求识别对于进一步完善移动图书馆服务,提高用户满意度有重要意义。[方法/过程] 依托扎根理论,利用Nvivo软件对移动图书馆用户开放性调查所获取的文本数据进行分析,通过编码表达其数量特征和内容特征。[结果/结论] 移动图书馆服务平台的改进需求涉及“功能改进需求”“技术改进需求”和“用户关怀改进需求”3个主范畴,其中“功能改进需求”参考点最多。从子范畴来看,“功能丰富性”“功能适用性”“用户体验提升”最为受到用户的关注。利用10个树状节点、36个自由节点构成移动图书馆服务平台改进需求的结构体系。     

基于读者需求的移动图书馆服务研究

结合移动图书馆应用现状,探析了移动图书馆的服务内容及服务模式,设计调查问卷对读者移动服务需求进行调查,并从多角度对移动服务的供需关系进行分析.     

基于用户需求视角的公共图书馆开展移动阅读策略研究

移动阅读已经成为我国数字出版产业发展的重要组成要素。本文采用问卷调查形式,了解用户对公共图书馆开展移动阅读服务的看法,并依据问卷调查得出用户的实际需求,从而对公共图书馆开展移动阅读提出几点策略,希望能更好地促进公共图书馆移动阅读服务的发展。     

移动互联网用户阅读寻求行为研究

从阅读寻求行为角度对我国移动互联网用户的阅读行为进行实证分析,发现当前移动阅读用户主要通过智能手机和平板电脑、浏览器和客户端软件、移动通信网络和Wi-Fi等无线网络获取读物,通过随意浏览、导航、检索、社会化推荐和广告寻找移动阅读内容;用户选择的主要移动阅读服务机构是电信运营商和知名传统互联网服务商,出版社、报社、杂志社等传统出版机构和图书馆提供的移动阅读服务也较受欢迎。公共图书馆、高校图书馆应加大推广力度,基于用户的移动阅读寻求行为特征,开发与优化移动阅读服务系统,加强移动阅读服务推广。     

移动互联网用户阅读利用行为研究

在阅读认知理论与阅读学理论的基础上,提出移动阅读利用行为的框架。实证分析发现,当前的主要移动阅读方法是快速浏览,主要移动阅读内容是新闻、娱乐等轻阅读内容,移动阅读内容的主要加工形式是摘要、目录和综述,主要载体形式是文本+图和纯文本,主要出版形式是网页和图书;大部分用户阅读短篇内容更多;一半用户明确反对移动阅读内容中的广告;用户每次进行移动阅读的平均时长主要在30分钟以内,每天的平均时长主要在1小时以内;用户移动阅读的时间（地点）主要分布在交通途中、等候时、家中无聊时、睡觉前。基于调查分析结论,提出有针对性改进移动阅读服务内容和方式的策略。     

综合性大学图书馆用户文献信息需求调查分析

从用户利用文献信息资源的目的、常用资源类型、获取途径、查找方式、利用障碍因素、使用网络服务项目、用户培训等方面对综合性大学图书馆用户进行问卷调查;利用计算机数据库技术,结合用户特点,研究用户文献信息需求的特点和规律。     

综合性大学在校生移动阅读行为特征研究——基于用户体验的视角

采用用户体验、追踪访谈等实证研究方法,以武汉大学移动图书馆为例,从阅读时间、获取方式、阅读内容、阅读便利4个维度研究发现用户移动阅读认知和体验的行为特点：实验前对图书馆移动阅读服务了解少;实验者随时随地进行碎片化阅读,但受WiFi热点分布影响;对休闲娱乐类资源粘性强,对学术性内容阅读较少。基于此,为综合性高校图书馆移动阅读服务设计优化提出建议。     

国内移动图书馆用户研究述评

[目的/意义]通过对国内移动图书馆用户研究成果的综述,分析讨论移动图书馆用户研究取得的成就和存在的问题,并提出未来的研究思路和内容。[方法/过程]采用文献计量法对国内移动图书馆用户的研究成果进行评述,侧重主题内容的分析。[结果/结论]当前国内移动图书馆用户研究主要集中在用户需求、用户体验、用户采纳3个方面,未来应促进不同研究者之间的合作,形成稳定的研究团队,构建定性与定量相结合的方法体系,开拓用户满意度、用户认知、移动图书馆成效评估等新的研究领域。     

移动图书馆服务模式探索

移动图书馆服务模式是无线网络通讯技术与现代图书馆服务理念相结合的产物。首先,通过梳理我国移动图书馆服务模式的研究现状,明确我国与先进国家在服务模式类型、层次、深度等方面所存在的差距;其次,选择限制移动图书馆服务普遍均等化的影响因素作为具体指标,对三种服务模式进行细致的对比分析,以期发现其局限与不足;最后,提出全新意义上的移动图书馆服务模式框架。     

网络环境下高校图书馆的用户需求与信息服务

针对当前的网络环境,论述高校图书馆用户信息需求的特点以及开展信息服务的新举措。