公共图书馆“阅读障碍症”群体服务研究

通过对公共图书馆为"阅读障碍症"群体服务优势的分析,在当前国内外"阅读障碍症"群体服务现状的调查基础上,试图对我国公共图书馆"阅读障碍症"群体服务研究的未来发展提出参考性建议。     

英国公共图书馆“阅读障碍症”群体服务研究

阅读障碍症群体是一种特殊的学习困难群体,公共图书馆有责任重视这一群体并帮助其平等地获取信息与服务。为阅读障碍症群体的服务,英国公共图书馆无论是在理论研究还是实践方面都已趋于成熟。综合分析爱丁堡市图书馆、伯明翰市图书馆、莱彻斯特郡图书馆、汉普郡图书馆、肯特郡图书馆等5所公共图书馆所提供的阅读障碍症群体服务,其特点为：通过政府门户网站发布服务信息,以总分馆为管理单元形成服务网络,针对用户的特点提供服务内容,运用辅助工具与软件强化服务效果,利用相关群体间的协作关系更好地获取服务,采取多种形式组织服务活动。借鉴英国公共图书馆阅读障碍症群体服务经验,我国开展公共图书馆阅读障碍症群体服务可以从以下几个方面着手：多渠道发布服务信息,跨系统提供服务帮助,配置多种类型的服务资源,鼓励社会关系参与服务获取,组织多种形式的服务活动。表1。参考文献24。     

加拿大高校图书馆“阅读障碍症”群体服务研究

阅读障碍症群体是一种隐性的残疾群体,高校图书馆有责任帮助这一群体平等地获取信息与服务。加拿大高校图书馆在阅读障碍症群体服务的理论与实践方面都具有一定的代表性,从管理章程的制定、服务依据的确定、部门合作的推广、特殊资源与辅助技术的提供、专业服务人员的配备、反馈信息的收集6个角度综合分析曼尼托巴大学、卡尔顿大学、布鲁克大学、滑铁卢大学4所高校图书馆阅读障碍症群体服务的实践情况,对加拿大高校图书馆阅读障碍症群体服务做出归纳总结：遵守规范和依据、重视合作和延伸、提供资源与技术、配备多方人员、重视回馈和修正。     

亚洲部分地区“阅读障碍症”群体服务研究

总结日本、新加坡、中国香港地区和中国台湾地区的阅读障碍症群体服务现状,即形成了由政府、学校、社会公益机构组成的服务体系,并在阅读障碍症的资源开发、辅导技巧等方面取得进展。认为我国大陆的阅读障碍症群体服务应注重5个方面：普及阅读障碍知识,提高公众意识;以政府支持作保障,提供资金、教育和制度支持;成立阅读障碍症协会,引导阅读障碍症服务的发展;开展多方协作,形成阅读障碍症服务网络;启动图书馆的服务,建设信息无障碍环境。     

国内外公共图书馆面向阅读障碍症群体服务的比较分析

[目的/意义]通过调研国内外公共图书馆对阅读障碍症群体服务的现状,分析我国公共图书馆在为阅读障碍症群体服务方面存在的问题,以期为提升公共图书馆对阅读障碍症群体服务提供可行性建议。[方法/过程]运用文献法、访谈法和网络调查法调研欧美及亚洲部分国家、我国各省、自治区和直辖市公共图书馆面向阅读障碍症群体服务的现状。[结果/结论]调研结果显示,我国各省级公共图书馆对阅读障碍症群体服务仍未得以充分开展,与国外相比有较大差距,对其服务意识与重视程度亟待提高;图书馆应该从多方面加强对阅读障碍症群体的关注,完善服务,为阅读障碍症群体提供帮助。     

国外公共图书馆服务阅读障碍症群体的经验与启示——基于美国、英国和日本实践的分析

阅读障碍症群体是一种隐性的残疾群体,欧美、日本等国公共图书馆开展了与之相关的服务。美国、英国和日本的公共图书馆服务"阅读障碍症"群体的经验主要有完善的法律和政策体系、开展多种服务活动和社会合作、提供辅助设备和馆藏资源等。我国公共图书馆服务阅读障碍症群体应注重推动相关立法和政策、成立专业服务机构和团队、完善服务设施和加强社会合作等。     

国内外公共图书馆阅读障碍群体服务的实践及研究

公共图书馆以倡导平等与公平服务为己任,将知识传递和信息保障作为主要的发展目标。通过分析阅读障碍群体的特点和构成因素,并在调研国内外公共图书馆阅读障碍群体服务的现状的基础上,阐述我国公共图书馆对此群体开展服务所面临的困境,提出具体解决思路与策略,旨在提升服务内涵和效能。     

北欧图书馆“阅读障碍症”群体服务研究——基于挪威、瑞典、芬兰、丹麦的实践

选取挪威、瑞典、芬兰和丹麦4个北欧国家的代表性图书馆及其服务案例作为研究对象,重点从法律保障、服务的开展、服务的协作和服务的推广4个方面分析北欧图书馆阅读障碍症群体服务,并从实践中总结出可借鉴的经验：明确法律保护声明,保障服务体系;推出特殊服务,打造无障碍通道;开展多方协作,提升社会参与度;推广活动项目,扩大服务效应。     

我国公共图书馆为阅读障碍人群服务研究

我国对于阅读障碍人群的研究主要包括医学界、心理学界、教育界和图书馆界的相关探讨。图书馆的阅读障碍群体服务实践已经开启,其方法主要包括加大宣传、寻求合作,组织专业的服务资源,开展读写能力训练等。根据理论研究和实践经验总结出如下服务对策：中国图书馆学会制定服务指南,图书馆开展服务宣传并为社会各界搭建交流平台,社会各界积极合作,图书馆发展服务实践。参考文献19。     

英国大学图书馆面向阅读障碍症群体的系统服务

对30所英国大学图书馆网站的阅读障碍症群体服务信息进行调查,结合政策、信息文本和服务实践进行分析,研究其系统服务,总结出系统服务的主要内容:制定法规和政策;提供针对性的服务指南;开发特殊的服务资源;推出多样的服务项目;提供信息技术支撑;指定专门的服务人员;开展合作与推广。这些经验为我国图书馆开展此项服务提供了有益启示。     

我国公共图书馆“读写障碍症”服务的调查与对策分析

采用调查问卷的方法,面向广州图书馆的用户（主要是儿童家长）,针对以下方面展开调查：对读写困难症的认知、读写困难症现象的评估、有关信息的获取和交流途径、对图书馆读写困难症儿童服务的认知、预估及建议等。提出我国公共图书馆读写困难症儿童服务的对策,即提高社会认知程度,培养专业服务人员,加强资源环境建设,创新多种服务方式,加强多方合作交流等。     

多元理念与美国公共图书馆多元文化服务——美国公共图书馆馆员访谈解析

针对公共图书馆为民众提供的多元文化服务问题,访谈美国5家公共图书馆的馆员,就公共图书馆在美国多元化社会生活中所起的作用进行探讨,并提出构建多元文化服务的三点思考与启示,即职业使命和内在价值,倡导社会包容的理念以及创造交流的第三空间,以期为我国公共图书馆服务提供切实可行的参考。     

美国公共图书馆健康服务实践研究

本文研究了美国公共图书馆健康服务的实践情况,对美国公共图书馆健康服务的服务内容、服务特点进行了归纳与分析,结合我国实际情况,提出了对我国公共图书馆开展健康服务的启示:开展多种形式的健康服务、发挥行业协会的作用、建立跨组织的合作关系、培养和吸纳专业的健康服务馆员和开展不同地区的试点工作。     

英国高校图书馆面向阅读障碍症群体的服务及其启示

从馆藏资源、设施设备、人员配置以及服务内容等方面,介绍了英国牛津布鲁克斯大学图书馆、伦敦政治经济学院图书馆和谢菲尔德大学图书馆面向阅读障碍症群体的服务,探讨对我国高校图书馆服务阅读障碍症群体的启示:确定阅读障碍人群是必要前提;提供额外服务是基本要求;辅助技术支持是服务保障;人文关怀是长期发展的动力。     

美国公共图书馆绩效评估理论研究

美国公共图书馆绩效评估理论研究始于20世纪60年代,涵盖了图书馆绩效评估的内涵与发展阶段、图书馆法中有关图书馆评估的条款、绩效评估的指标、绩效评估的手段、绩效评估的方法等方面。我国公共图书馆在开展绩效评估理论与实践研究时要根据公共图书馆的具体情况,同时可以借鉴美国等国家公共图书馆绩效评估的成功经验。     

提升公共图书馆公共文化服务能力的保障机制探究

从法律规范、规划统筹、科学决策、考核评价、经费保障、资源建设、人才保障、服务创新和用户激励等9个方面,结合国内外公共图书馆服务现状,借鉴泰达图书馆的成功经验,较为全面地探讨提升公共图书馆公共文化服务能力的保障机制。     

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概述对美国若干公共图书馆和大学图书馆所作的访问;介绍这些图书馆的基本情况和发展动态。