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试论无偿服务与有偿服务 总被引:3,自引:0,他引:3
图书馆服务的有偿与无偿(Fee vs Free)之争由来已久,至今仍在持续。探讨了国内外兴起有偿服务的根源、有偿服务的“度”、有偿服务的项目、可获得的好处以及必须处理好的若干关系。 相似文献
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完善服务管理提升服务理念 总被引:6,自引:0,他引:6
论述了现代信息技术的出现给图书馆的发展带来;中击,指出图书馆只有重视服务工作,完善服务管理,提升服务理念,才能在信息社会中发挥更大的作用。 相似文献
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图书馆创新特色服务是未来图书馆发展的主流方向。哈佛大学图书馆在传统图书馆服务基础上,不断进行图书馆服务创新,引进先进技术设备,构建合理的功能空间,打造创新多样的创客项目以丰富用户体验与研究,开展以用户为中心的多元化创新特色服务。通过对哈佛大学图书馆具有前瞻性的服务创新、技术创新的内容和策略分析,以期对我国高校图书馆进行服务创新提供有益借鉴。 相似文献
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服务经济与图书馆服务的变革 总被引:6,自引:0,他引:6
针对服务经济的兴起和图书馆面临的挑战,提出图书馆应从传统的分立存在的自体式服务,向多向联合的集成式服务转变;从部门分化的封闭式服务,向整合互动的集约式服务转变;从以一适全的统一式服务,向面向对象的个体化服务转变;从文献传递的提供式服务,向信息资源重组的创新服务转变。 相似文献
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王迎九 《图书馆工作与研究》2008,(3):74-76
本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。 相似文献
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论图书情报机构的信息服务与知识服务 总被引:36,自引:0,他引:36
本文基于对图书情报机构信息活动的重新认识,分析了信息服务的知识化趋势,阐述了知识服务的涵义,对知识服务与传统信息服务进行了比较。 相似文献
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会议服务--图书馆信息服务的新模式 总被引:9,自引:4,他引:5
论述了网络化时代图书馆信息服务的新模式--会议服务的必要性以及图书馆开展会议服务的自身优势;介绍了会议服务的主要内容、形式及方法;提出了图书馆会议服务人员做好此项工作应树立“四种观念”,增强“四种意识”。 相似文献
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论文结合南京图书馆读者服务的实践经验,通过公共图书馆创新服务的意义,创新服务的理念,创新服务的内涵,创新服务的范围四方面的内容,对新时期公共图书馆建设与发展进行了探讨与研究。 相似文献
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21世纪,我国少儿图书馆的特色服务和创新服务是图书馆工作面临的一个新课题。文章从少儿图.书馆的藏书、服务方式、阅览等特色及创新服务进行了科学、系统阐述,从而更好的服务于未成年读者。 相似文献
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档案信息服务工程之服务科学 总被引:2,自引:0,他引:2
本文在提出档案信息服务工程概念的基础上,引入服务科学理论与方法,探讨档案信息服务科学相关问题.通过对档案信息服务产业化、社会化和个性化等相关研究成果的归纳和分析,发现和总结相关研究中与服务科学相近或相似的思想及其运用情况.进而对档案信息服务科学的构建提出了初步设想并给出了强化服务工程推进档案事业发展的基本思路. 相似文献
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左培远 《图书馆理论与实践》2009,(10)
随着网络时代的到来和公共文化服务理念的确立,图书馆读者服务工作的内容、手段和功能等都发生了很大的变化,这些变化对图书馆发展也提出了新要求.本文就读者服务工作的趋势进行了分析研究,并结合江苏省淮安市图书馆服务实践,探讨了读者服务工作的方式方法,提出了相应对策. 相似文献
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从信息服务到知识服务 总被引:19,自引:0,他引:19
文章论述了信息服务与知识服务的概念、内涵、关系和区别,并针对各类型读者阅读特点,讨论了所应采取的服务形式,对目前一些关于未来图书馆服务方式的观点提出了看法。 相似文献
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于琪 《中国图书情报科学》2004,(8):26-28
分析了知识经济对信息服务的影响和冲击,分析了知识服务这一理念的产生及其与信息服务的不同和联系,着重论述了在研究所实现专业化知识服务的可能与必然以及方法和途径。 相似文献