浅析读者心理学在读者服务工作中的运用

本文浅析了掌握读者心理学在读者服务工作中的必要性，以及在读者服务工作中开展读者心理学研究的重要意义。     

浅谈心理学在读者服务工作中的应用

根据多年图书馆借阅工作的实践,总结出读者和工作人员容易产生冲突的主要原因,指出了如何利用工作人员及读者的心理,寻求更好地解决冲突的途径,以便为读者提供优质的服务。     

浅谈心理学在高校图书馆流通服务中的作用

心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的，它不仅是探讨、研究影响流通服务工作的方法，也是图书馆员与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础，对改善服务态度、提高服务质量和水平乃是一个有效的措施。     

心理学在图书馆读者服务中的应用

本文从心理学的角度研究读者的阅读类型和影响读者阅读心理的因素,提出在图书馆读者服务中心,运用心理原理可以解决服务与管理之间的矛盾,促进读者与馆员之间的了解,从而深化读者服务工作。     

心理学在读者服务中的运用

研究读者心理学对于做好读者服务工作重大意义。基于读者在图书馆的心理需求规律和特点,提出了具有针对性的读者服务工作对策。     

从服务心理学谈图书馆读者服务

从服务心理学角度探讨馆员与读者心理互动的过程,探讨馆员如何就优质的“功能服务”和优质的“心理服务”完善人性化服务,从而赢得读者的满意.     

读者服务工作之我见

本丈通过对读者工作的深入剖析，分析了新形势下读者服务工作的现状，各类型的读者服务方式及网络环境下的读者服务工作。同时提出在知识经济时代，如何更好地为读者服务的一些策略。     

读者服务艺术及其心理学研究

读者服务不是简单劳动，而是一门艺术。为达到最佳的服务效果，需要心理学成果的支持。读者服务艺术涵盖静态服务艺术和动态服务艺术二个方面。图书馆所有有形设施的设计与配置，均应具有艺术性，充分体现“以读者为中心”的服务理念：而馆员为读者服务过程中的形象、语言、行为更应注意艺术性，以满足读者的阅读行为需求和心理需求。     

读者心理学浅谈

读者心理学是心理学的一个年轻的分支,关于它的研究对象、研究内容,各家不一。本文从特定的层面即思维和实践层面试图加以剖析,就图书馆心理学的研究对象、研究内容进行了探讨。     

心理学知识在图书馆读者服务中的运用刍议

公共图书馆的快速发展给读者研究工作带来了许多新情况,对读者特点和他们在文献利用过程中所反映出来的阅读心理、阅读需求、阅读行为等规律进行研究,有助于公共图书馆对不同读者进行有针对性的服务,提高公共图书馆的服务质量和效率。文章阐述了心理学在图书馆读者服务工作中的重要意义,对心理学与图书馆读者服务工作的关系进行了一定的探讨,并结合工作实践对如何创造适合读者的心理环境以及合理运用心理学知识为读者服务进行了分析,并提出了建议。     

浅谈读者心理学

研究读者心理学是为了了解读者的阅读心理，从而提高图书馆的服务质量。     

知识营销与图书馆读者服务管理

通过知识营销，图书馆增强了读利用图书馆的能力，培养了读对图书馆服务的认识，提高了图书馆读服务的价值。     

浅谈高校图书馆读者服务工作

图书馆工作的核心是读者服务,读者服务质量的高低已成为衡量图书馆工作好坏的一个重要标准。     

读者服务中的馆读冲突及心理学研究

在读者服务工作中,馆读(即馆员与读者)冲突是一种不可避免的现象,它对图书馆功能的实现具有消极作用。因此,我们要利用读者心理,巧妙地规避冲突;当冲突真正发生后,则要有效地予以制止。提高馆员的综合素质,特别是培养其良好的心理素质,是减少馆读冲突的核心。     

浅谈读者服务工作的人本管理

本文从管理学的角度，结合实际工作，强调以人为本服务方式，提高服务技能，实现读者服务工作的优质服务。