探析企业员工工作满意度影响因素

研究表明,内部顾客满意度高的企业容易荻取更高的外部顾客满意。本文对企业员工工作满意度的影响因素进行分析,以便于管理者采取有效措施来提高员工的工作满意度。     

饭店行业80后和90后员工满意度影响因素研究——以成都市高星级饭店为例

本文通过对成都市高星级饭店员工进行问卷调查,运用因子分析、单因素方差分析、多元回归分析等方法探讨了饭店行业80后和90后员工满意度的影响因素,提出饭店管理层要着重从饭店背景、工作回报等5个方面来提高员工满意度,尤其要重视饭店背景和工作回报.     

论酒店营销中的内部关系营销

酒店的内部关系营销能建立酒店员工满意与忠诚，从而赢得顾客满意和顾客忠诚。而酒店员工满意与忠诚又与其工作满意度、工作能力有关。酒店内部关系营销的实施要围绕着提高员工工作满意度和工作能力来进行，即通过制定和实施公平、合理的薪酬制度和绩效评估体系，营造尊重和关心员工的企业氛围。加强各部门员工的沟通和配合，以及对员工进行培训等措施来实现酒店的内部关系营销。     

薪酬体系与员工工作满意度关系探究

本文从近年来富士康等企业发生的一系列恶性事件出发,思考员工工作满意度与企业薪酬计划(包括企业氛围、人际关系、员工学习发展机会、工作与生活的平衡条件等等)的关系.通过传统的薪酬福利计划与全面薪酬福利体系的对比,指出两者主要的差别,并结合经济学中无差异曲线及约束线的关系,探究工资货币与员工满意度之间的替代关系.研究结果表明,员工在全面薪酬体系下的工作环境中,会产生更高的工作满意度和忠诚度,离职行为也会大大减少.     

提高知识型员工工作满意度——基于入力资源开发的视角

在现代经济活动中,知识型员工工作满意度在影响企业发展和员工自身发展方面的作用越来越重要。本文梳理了知识型员工和工作满意度的基本概念,分析了影响知识型员工工作满意度的因素,从人力资源开发的视角,提出了提高知识型员工工作满意度的对策。     

提高高校教师工作满意度的有效措施

有研究表明[1],领导方式满意度与员工工作满意度成正相关,即员工对领导方式越满意,员工工作满意度就越高,工作积极性越强。为了提高员工对领导方式的满意度,给高校管理者一些建议。     

自然保护区生态旅游从业人员管理的调查研究——以广西龙虎山自然保护区为例

自然保护区生态旅游效益实现,依赖于对从业人员的有效管理。以广西龙虎山为例,对其从业人员工作满意度和生活满意度进行实地调查,发现景区收入低、晋升空间小、工作强度大、工作内容枯燥、员工食宿差等几个方面制约景区从业人员工作和生活满意度的提高。研究认为,广西龙虎山自然保护区应从开展员工培训、改善员工待遇、提升员工晋升空间、合理进行员工工作设计、关心员工生活等几个方面努力,以提升其从业人员的满意度。     

核心自我评价与员工工作态度的关系研究

采用核心自我评价、工作满意度、工作倦怠问卷为研究工具,对1 010名企业员工进行问卷调查,探讨核心自我评价与工作满意度、工作倦怠的关系.结果表明：核心自我评价与员工工作满意度存在显著正相关,与工作倦怠存在显著负相关,且能够有效预测员工的工作满意度和工作倦怠.     

饭店员工心理授权与工作满意度关系实证研究

在市场竞争日益激烈的环境中,饭店相关行业以及饭店衍生行业的兴起和发展,饭店之间的竞争愈益激烈.如何充分发挥员工的技能,提高员工的积极性、自主性,增强对所从事工作的满意感等等饭店人力资源问题已经成为现代饭店竞争的核心竞争力之一.从员工心理授权角度出发,通过分析调查数据,研究心理授权与饭店员工工作满意度的具体相互关系,从而为饭店管理者如何有效实施管理措施来提高员工工作满意度提供一定的参考意见.     

弹性福利制度、员工福利满意度与组织承诺关系实证研究

从动态比较的视角,对弹性福利制度实施前后,员工福利满意度、工作满意度、工作投入和组织承诺之间的内在关系展开理论与实证研究。企业可以通过科学合理的弹性福利制度的设计来改善员工福利满意度并提升整体的工作满意度,从而影响员工的工作投入和组织承诺,最终创造更具竞争力的组织绩效。     

员工的培训与奖励对于心理授权及工作满意度的影响

在酒店业市场竞争日益激烈的环境中,员工作为与顾客的直接接触者在很大程度上会影响酒店的服务质量水平。如何通过培训和奖励来充分挖掘员工的潜能,调动其工作积极性,增强其心理授权水平及工作满意度以促进酒店的健康发展成为酒店管理者应该优先考虑的问题。本研究以北京市五家酒店的员工为调查对象,通过整理相关文献,在对样本数据进行分析后,运用回归分析法对培训和奖励、心理授权、工作满意度三者之间的相互影响关系进行了验证。结果表明：培训和奖励对心理授权的三个维度都存在显著正（+）影响,至于心理授权对工作满意度四个维度的影响关系,除工作意义对工作满意度的薪酬及工作环境满意和升迁发展满意无显著性影响外,其余都对工作满意度的各维度有显著正（+）影响。因此,酒店应采取相关措施提高员工工作满意度,减少人才流失,提升酒店的竞争优势。     

职业高原与员工工作效果的关系研究

通过对428名在职专业技术人员的职业高原、工作投入、工作绩效、工作满意度、离职意向进行调查,分析结果显示：员工的工作投入、工作满意度与职业高原呈显著负相关,离职意向与职业高原呈显著正相关,工作绩效与职业高原的相关不显著。对应分析的结果显示：出现严重职业高原现象的员工容易出现较高的离职意向、较低的工作投入和工作满意度,而无高原现象的员工一般具有高投入、高绩效、高满意度和低离职意向。回归分析的结果表明：员工职业高原的四个维度对工作投入、工作绩效、工作满意度、离职意向均有不同程度的预测作用。     

关于高校后勤员工工作满意度的年龄差异化研究

为了了解不同年龄段高校后勤员工在工作满意度方面是否存在差异,对高校162位后勤员工工作现状满意度进行了调查,并通过方差齐性检验、单因素方差分析、多重比较检验等方法对数据进行了统计分析。方差齐性检验结果认为不同年龄段的总体方差无显著差异(Leven=2. 999,P 0. 05),满足方差分析的前提条件。单因素方差分析的结果显示高校后勤员工的不同年龄段对工作现状的满意度产生了显著影响(P 0. 05)。通过采用最小显著差异法(LSD法)进行多重比较检验,发现不同年龄段后勤员工的工作满意度有着较大差异,后勤员工的工作满意度随着年龄增加而增加,年龄段越低,工作满意度也越低,年龄段越高,工作满意度也越高。研究认为,高校后勤管理部门应在人文关怀、岗位设置、薪资制定等方面采取有效措施,积极调动年轻员工的工作积极性,从而提高高校后勤的整体服务水平。     

企业员工满意度研究

随着市场竞争的加剧,员工的满意度对企业的发展越来越重要.伴随着“人本思想”的提出和运用,企业也越来越意识到,员工是企业最宝贵的财富,员工是否具有较高的满意度,与企业的发展和顾客满意度直接相关,因此,提高员工满意度是许多企业人力资源部的重要工作.本文通过对员工满意度进行概述,对影响员工满意度的因素进行分析,并在此基础上提出提升员工满意度的对策,为企业加强核心竞争力、改进员工满意度提供一定的借鉴作用.     

构建员工满意的酒店管理模式研究——以某高星级酒店为例

近年来,随着酒店业竞争日趋激烈,酒店服务质量水平对酒店未来的发展影响巨大。员工热情的工作态度和熟练的服务技能会给顾客留下美好的回忆,从而赢得顾客满意,而这些只有一个对自己工作状态满意的员工才能做到位。因此,员工满意是酒店管理的重要环节。如果企业可以处理好员工的问题,提高员工对工作的满意度,增强员工对企业的认同感,让员工以最大的热情投入到工作中来,对于提升酒店的服务质量,达到利益最大化有至关重要的作用。本文通过探讨影响酒店员工满意度的因素,试图找到问题的解决办法,提出酒店管理新模式。     

西部国企员工工作满意度实证研究

工作满意度在很大程度上直接影响着员工的工作绩效、工作态度和离职倾向,从而最终影响企业健康长远地发展。而对于业绩欠佳、人才流失率较高的西部地区国有企业而言．其员工工作满意度如何呢？本文选取西部经济的“龙头”——陕西省．以其几个国有企业为样本,通过实证的方法探讨影响员工工作满意度的关键因素。     

旅行社员工工作满意度测度研究——基于武汉市8家旅行社的调研

近年来,武汉市旅游经济发展迅速,大量游客的涌入给武汉市旅行社发展带来了机遇及挑战,旅行社员工工作的满意程度对旅行社的工作效率及声誉有重要的影响。本文采用问卷调查法、运用SPSS统计分析软件对武汉市8家旅行社的员工进行员工工作满意度实证分析。结果表明:武汉市旅行社员工整体工作满意度不高,尤其是保健因素得分较低。人文关怀不够、激励体系不合理、工作氛围和工作环境不理想、工资待遇较低及职业发展机会有限、社会观念落后等都是影响旅行社员工工作满意度的重要因素。     

银行业激励型工作设计要素的实证研究——以重庆市商业银行为例

对重庆市商业银行员工进行了工作特征、工作动机以及工作满意度的问卷调查,并采用差异性检验、相关分析、回归分析等方法,对银行业激励型工作设计要素进行了深入的研究。结果显示:随着工龄的增加,员工的任务重要性、人际交往动机和工作满意度会提高;管理者、行政人员比业务人员更能认识到自己工作的重要性;员工对工资水平越满意、家庭越富裕,其工作满意度越高;工作设计对于提高员工的工作满意度和工作动机有着重要的作用,且重庆市商业银行的激励性工作设计应主要针对技能多样化、任务完整性和反馈三个工作特征维度进行。     

高校后勤服务企业提高员工满意度的对策思考

员工满意度也称工作满意度,是员工对企业与工作体验后的一种心理感受的评价,就是企业所提供的环境、条件与员工期望的符合程度,它包括员工对薪酬、福利、职业前景、人际关系、企业文化、工作环境、公平等各方面的满意程度.     

影响员工工作满意度与离职意向因素研究

在研究国内外相关文献基础上,结合A公司的实际状况,针对该企业员工进行工作满意度和离职意向的研究。结果显示,人口统计变量中教育程度和收入状况两因素对员工满意度有显著影响,性别因素对员工离职意向有显著影响;虽然薪酬、能力发挥、组织氛围等指标对离职意向具有显著影响,但员工满意度和离职意向存在低度相关关系。因此,要采取相应的人力资源管理措施,加强企业内部管理,制定有针对性的政策措施,切实提升员工工作满意度水平,降低一线员工的离职率。