浅议高校图书馆数字参考咨询服务评价

分析了数字参考咨询服务的必要性。认为高校图书馆数字参考咨询服务评价,应把握用户为中心原则、科学化原则、实践与系统性原则、前瞻性原则,科学建立数字参考咨询服务评价体系,并以实践为基础,确定参考咨询服务评价标准。     

高校图书馆数字参考咨询云服务研究

高校图书馆数字参考咨询服务存在咨询途径和技术手段复杂多样、名目繁多,咨询服务效率不高,咨询人员配置不合理,各高校图书馆参考咨询服务发展不平衡,资源重复建设严重等问题。将云计算引入高校图书馆数字参考咨询服务具有降低软硬件成本、提高服务效率和质量、有利于信息资源的整合和高校图书馆联合咨询服务的发展、提供以用户为中心的个性化及高效的咨询服务等优势。高校图书馆数字参考咨询云服务的实现模式包括商业购买模式、由各级政府牵头或主导模式、集体订制或外包模式、自行(单独或合作)开发模式等。"云"中提供了各种丰富的资源及服务,需要强大的团队提供支撑。     

高校图书馆数字参考咨询服务模式研究

数字参考咨询是以数字化通信为基础,运用网络收发电子邮件、网页表单或使用聊天软件等手段,为用户提供信息咨询服务。数字参考咨询服务就是利用网络来解答用户的问题,利于用户更有效地获取信息,其已成为了图书馆服务发展的必然选择。     

中小型高校图书馆数字参考咨询服务模式探讨

数字参考咨询是图书馆的一项核心业务工作。利用网络的优势,加快数字参考咨询的建设,是目前各图书馆深化服务、提高服务水平的必然选择。本文论述中小型高校图书馆如何根据自己的特点,构建适宜本校教学和科研发展的数字参考咨询服务模式。     

图书馆参考咨询工作新探

分析了图书馆参考咨询工作的现状，探讨了数字参考咨询服务的特点、优势、服务形式和发展思路。指出数字参考咨询代表了图书馆参考咨询工作的发展潮流。     

图书馆数字参考咨询服务模式探析

文章阐述了图书馆传统参考咨询工作和数字化时代图书馆参考咨询工作的区别,探讨了数字化信息环境下图书馆参考咨询服务模式的多样化及未来的主流服务模式。     

图书馆数字参考咨询服务发展策略

分析图书馆DRS与用户之间的互动过程,并从图书馆数字参考咨询服务发展现状中的服务模式、存在的问题两个方面进行解析,提出相关对策,以期促进数字参考咨询服务的发展.     

网络环境下图书馆参考咨询服务模式新探

本文论述了进入信息时代网络环境下图书馆的参考咨询服务所面临的挑战,提出了基于网络环境下的参考咨询服务的新模式以及相关的策略,并分析了网络环境下参考咨询服务发展的趋势.     

高校图书馆参考咨询服务模式研究

从不同角度概述了国内外高校图书馆参考咨询服务模式的类型。通过对国内高校图书馆网站调研,分析我国高校图书馆参考咨询服务模式的现状。并对传统参考咨询模式以及现代新模式的发展情况进行了评述,针对如何选择最佳参考咨询服务模式进行了探讨。     

高校图书馆参考咨询服务工作探析

随着高校图书馆建设的发展,馆藏文献越来越丰富,文献载体的形式越来越多,因此,信息资源利用的指导和咨询越来越重要,参考咨询服务将成为读者服务的中心所在。高校图书馆应根据学校教学和科研的需要,开展适合高校图书馆的参考咨询服务。     

网络环境下高校图书馆参考咨询工作新探

网络为信息时代奠定了基础，网络利用通信和计算机技术给人类提供了丰富的信息资源，使信息的采集和传播空前发达，本文认为网络信息给图书馆参考咨询带来了机遇与挑战，并论述了网络环境下图书馆参考咨询的信息源、服务对象内容、服务方式手段和参考咨询馆员的素质等问题。     

网络环境下高校图书馆参考咨询工作新探

传统的参考咨询工作包括咨询工作和书目工作两个层次.在自动化、电子化、网络化的图书馆时代,参考咨询部如何有效开发并帮助读者利用各种信息资源亟待探讨.新环境下的高校图书馆参考咨询应增加用户培训的层面,以便建立一个以用户为中心的咨询服务体系.     

基于数字参考咨询的高校图书馆服务创新模式研究

本文介绍了数字参考咨询相关理论,以高校图书馆工作性质作为出发点,分析高校图书馆数字参考咨询服务的常见模式,探讨基于数字参考咨询的高校图书馆服务创新模式及其解决方案,可为高校图书馆的服务创新建设提供借鉴。     

图书馆数字参考咨询服务新模式构建策略

对数字参考咨询服务实践活动的发展过程作简要分析．着重阐述了图书馆数字参考咨询服务工作在网络环境下表现出的新特征．并提出了数字参考咨询服务模式构建的策略。     

高校图书馆数字参考服务综论

数字参考服务是现代中国图书馆发展的热点问题之一，本文论述了DRS的相关概念及发展形式，对国外及国内DRS的发展进行了概括，提出各高校图书馆应积极协作，共同打造自己的DRS品牌，迎接信息社会的挑战。     

我国“985院校”图书馆数字参考咨询服务评价研究

文章结合图书馆视角和用户视角,尤其重视用户满意度,设定了一个评价指标体系,对我国"985院校"图书馆的数字参考咨询服务进行评价和分析,发现所存在问题并提出建议。     

高校图书馆数字参考服务述评

本文基于数字参考服务日趋高涨的环境，从服务理念的新境界，异步、同步到合作，无序、有序到整合三个方面，对高校图书馆数字参考服务的理论和实践进行了论述。认为复合参考服务是现阶段的最佳模式，合作参考服务是未来发展的必然趋势。     

高校图书馆数字参考咨询营销策略研究

笔者调查了广东省内高校图书馆数字参考咨询服务现状,论述了高校图书馆数字参考咨询营销的必要性,提出了高校图书馆数字参考咨询的营销策略及其要重视的几个问题。     

高校图书馆数字参考咨询工作的开展

高校图书馆数字参考咨询服务是一种基于Internet的数字化服务机制,它包括有FAQ、电子邮件、实时交互咨询服务、通过多媒体教学软件指导读者使用信息资源以及通过学科专家咨询系统解答读者咨询等,文章讨论了数字参考咨询开展过程中需要的技术支持和质量保证。     

大连市高校图书馆联合数字参考咨询探索——基于云服务

高校图书馆联合数字参考咨询服务存在栏目设置缺乏统一性、参考咨询系统没有起到实际作用等问题。将云服务引入大连市高校图书馆数字参考咨询服务能够较好地解决上述问题,提升服务层次和质量。以大连市为例,在联合模式上,大连市各高校可以组建大连市高校图书馆参考咨询服务联盟,在联盟中根据各高校的校情与特色进行分工联合,共同搭建大连市高校“云联合数字参考咨询服务平台”。而云联合数字参考咨询服务平台的幕后咨询专家团队和技术支持团队均由联盟根据各校的优势和特色组建,实现了校际、馆际资源的优化配置。