家门口的“档案馆”——杨浦区馆室联动查档服务工作纪实

2010年9月的一天,家住宝山区的王女士回到了位于杨浦区的娘家,打算去杨浦区档案馆查阅结婚证明材料,以办理退休手续。娘家人却告诉她,“勿用跑介远,在家门口的延吉社区事务受理服务中心就能查到”。王女士半信半疑地来到社区中心,结果没有花一分钱就如愿以偿地开具了结婚证明,她非常高兴地在留言栏上写下了“很好、满意”的评价。     

上海杨浦区档案馆上半年接待查档群众超7000人次

近日,上海市杨浦区档案馆对外窗口共接待查档群众7000余人次,利用档案1万余卷。杨浦区档案馆将利用率较高的婚姻登记、独生子女、知青上山下乡和知青子女回沪等档案优先数字化,有效地提高了信息化条件下的服务能力;实现了民生档案全区无障碍查阅,与全市17个区县     

上海市杨浦区档案馆首次接收友好地市赠品进馆

上海市杨浦区档案局馆在加快档案资源体系建设中,注重加大档案实物资料的征集力度,日前,全国一批友好地市、县赠送给杨浦区的纪念品被首次接收进馆,这     

关于网上查档服务的新思考——由“豆瓣”看CRM在档案馆网站中的运用

进入21世纪,各行各业信息化建设进入快速发展和深层应用阶段.2000年,国家档案局将加快档案信息化建设列为全国档案事业"十五"计划的一项重要任务,全国档案信息化建设全面提速,而档案馆网站可以说是档案信息化建设的关键所在.就目前网站建设而言,各级档案部门在信息化建设过程中已建成了具有一定规模的信息网,开设了馆藏指南、机构介绍、公共服务、网上查档等服务.     

静安区档案馆积极应对“单独二孩”新政查档需求

<正>为应对3月1日起实施的新修订《上海市人口与计划生育条例》中有关单独二孩政策引发的潜在查档需求,静安区档案馆提早应对,积极谋划,开辟查档绿色通道,组织专人负责独生子女档案查询接待。同时,该馆紧抓数字化档案馆建设契机,全面梳理独生子女档案数据,提升档案     

查档接待人员综合能力的“四提高”

从区县档案馆利用统计情况看,档案利用呈逐年上升趋势.面对档案利用服务深层次、多方位的要求,面对信息时代的挑战,面对形形色色的档案利用者,作为查档接待人员除具备基本的馆藏熟悉、提供准确、调卷迅速、遵守查询利用制度等专业素养外,更应在相关法律知识的修养、掌握档案信息化技能、树立服务理念、提高服务效率、多方面的应变沟通技巧等方面提高自己的综合能力,全面加强自己的职业素养,更好地适应新时期的查档接待工作.     

服务大局 服务民生 服务社会——省档案馆查档利用工作

省档案馆自开展查档接待工作以来,已接待了国内外查档利用者20余万人次,提供各类档案、资料、现行文件、政府信息公开文件百万卷次。工作人员在查档接待过程中,严格遵循中央及地方的相关法律法规,为利用者提供优质服务,受到了社会各界的一致好     

不积跬步 无以至千里——记“上海市档案系统先进集体”上海大学档案馆

上海大学档案馆于1994年5月,由原上海工业大学、原上海科技大学、原上海大学、原上海科技专科学校的档案部门合并组建而成。1998年3月钱伟长校长为上海大学档案馆题写馆名。1998年获得上海市"巾帼文明岗"称号,1999年5月9日由国家档案局批准晋升为"国家二级"档案管理科技事业单位,2006年经中组部批准,被     

泰达图书馆档案馆正式推出无时限查档服务

随着区域经济社会的快速发展,组织和个人利用档案信息资源频次的不断提高,档案资源在工程建设、城市管理、抢险救灾、司法实践、国计民生等各个领域中的作用日益显现。为满足用户需求,2008年11月底,天津泰达图书馆档案馆正式推出“无时限查档服务”,即不受节假日、上下班和气候条件等任何限制,只要用户急需,便可通过来人、来电、来函预约或网上预约等方式申请查阅、利用档案信息。一经约定,档案馆工作人员将在第一时间为用户提供即时、优质的服务。     

“以人为本”在档案馆的落实——上海市公共档案馆建设感议

2004年10月中旬去上海，参观了市档案馆外滩新馆，听取了馆长刘南山等同志的情况介绍，还到浦东、青浦两个区看了看。最近翻阅了从上海带回来的他们近年出版的《上海档案工作创新文集》和《新时期公共档案馆建设》两本书以及其他有关资料，又在档案报上看到《中央新闻单位采访团专题采访上海市档案馆》和《中美政府信息公开研讨会代表参观上海市档案馆外滩新馆》的报道。上海档案馆、上海档案工作，一直在我脑海萦回，为什么上海市委、市政府如此重视档案工作?为什么上海市民如此热情前去参观和利用档案?为什么中外媒体如此频繁关注和光顾?原来他们在着力建设公共档案馆。     

档案馆文化产品的开发——以上海市档案馆为例

上海市档案馆在闹市中心的外滩开设了对外服务的窗口，这不仅仅是档案馆地理位置的变化，更是档案工作理念的变化，也必将引发工作内容的变化。文化产品的开发，就是其中的一项。     

梦想成真——杨浦区档案新馆建设纪实

希望成为现实 建设规范标准、功能先进的档案新馆,是杨浦几代档案工作者的希望和梦想。当今,这一梦想已经成为现实。经过两年多的规划设计和施工建设,杨浦区档案馆新馆已矗立在杨浦区风景秀美的延春公园旁。杨浦区档案馆新馆具有典雅的气质和现代化风格,不仅外观大气美观,而且内涵质地优良。     

上海市杨浦区档案馆征集到一批清代、民国时期地契田赋

近期,上海市杨浦区档案馆征集到由清朝民国期间的56件地契田赋。"地契"是指中国历代土地买卖的契约,也是土地所有权和交纳税费的凭证。"田赋"是中国旧时历代政府对拥有土地的人所课征的土地税,被列为国家正供,是国家财政收入的最基本、最主要来源,是代表地主阶级利益的旧中国     

清朝宣统年间的档案现身杨浦区档案馆

日前,杨浦区档案馆在整理馆藏档案的过程中,发现原五角场乡档案中有少量清朝宣统三年时的《执业方单》档案,使该馆馆藏档案时间上限前移至清代晚期。此次发现的清代档案是宣统三年江苏太仓州宝山县为殷行厂衣号     

杨浦区馆室联动查档服务工作的探索与实践

杨浦区档案馆坚持以人为本、服务为先的理念,积极探索民生档案“全区通办、就地受理”馆室联动服务机制。自2010年7月起,在延吉、大桥、定海等三个街道社区事务受理中心试点设立查档窗口,运用《杨浦区档案信息资源整合利用系统》作为统一的档案信息管理平台,通过区政务内网,为人民群众就近提供婚姻、知青、独生子女等三类专题民生档案的查阅利用．     

重庆市档案馆电子档案数据备份在上海市档案馆“安家”

3月23日．重庆市档案馆电子档案数据备份移交上海市档案馆异地保存交接仪式在上海市档案馆举行。上海市档案局馆副局馆长程绣明主持仪式,并对护送档案数据来沪的重庆市档案局馆副局馆长陈治平一行表示欢迎。她指出,沪渝两市档案馆互为档案数据备份异地保管“结对”．是国家档案安全体系建设的重要一环,     

档案人的“三心”——服务查档利用者10000人小记

2012年4月6日,一个普通的日子,但对于我却意义非凡,在为一位查档者提供了他所需档案材料后,本人累计接待查档者正好满10000人。我很激动,也很骄傲。六年来,查档利用工作使我变成了一个平心静气、耐心细致、喜欢钻研业务的档案人,我感谢这个岗位,真心喜欢和珍惜这     

闸北区档案馆“跨馆出证”受表扬

上海档案信息网：目前,闸北区档案馆收到区作风建设推进办公室来函,反映区档案馆查档“窗口”工作人员急群众所急,通过“跨馆出证”的方式,为王康平寻找独生子女的证明信息。王康平对档案馆工作人员的主动服务非常满意,特地到区作风办要求表扬区档案馆工作人员。区作风办希望档案馆查档“窗口”再接再厉,继续发扬服务社会、服务群众、心系百姓、为民解忧的精神,