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近年来,如何做好公共图书馆人性化服务已经成为了我国图书馆工作人员研究的热点问题。图书馆是公益性的服务机构,读者以及读者的资源需求,是图书馆成立的出发点也是其最终的归宿。因此,这种特性决定了图书馆的服务方式——以人性化为中心,不但如此,人性化的服务也代表我国图书馆未来的发展方向。 相似文献
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人性化服务主要是指我们在日常服务工作中,更能体现主动、热情、细微,因人而宜,实现有效帮助,提供感化服务,切实使被帮助者能够在心理需求上得到满足的一种服务方式,它迎合了多层面顾客的多层次需求,因而是我们服务性行业、窗口单位所要努力的方向。那么在我们服务质量日益提高的今天,为何还要倡导人性化服务呢? 相似文献
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服务性是图书馆的根本属性,本文分析了图书馆人性化服务内涵,并对县级图书馆如何作到人性化服务展开了多方面的探讨。 相似文献
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浅谈气象服务和农业发展的关系 总被引:1,自引:0,他引:1
史英河 《内蒙古科技与经济》2009,(2):68-68
文章阐述了气象服务的概念、现状和存在的问题,提出了提高气象服务水平的对策和建议。 相似文献
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刘巧丽 《内蒙古科技与经济》2009,(20):151-151,153
文章从服务理念、服务态度、语言、设施、技术管理等方面对图书馆人性化服务进行了探讨,并提出:人性化服务是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势,人性化服务重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供优质服务。 相似文献
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如何实现高校图书馆的人性化服务 总被引:1,自引:0,他引:1
高校图书馆是大学教师和学生们获取知识和提高修养的基地,我们作为图书馆管理人员应该注重人性化的管理和服务,细节决定成败,我们需要的是人文理念,创设美好的环境,这样才能让师生舒心和安心,更让社会放心我们培养的社会主义建设者和接班人的能力和水平。 相似文献
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浅谈图书馆期刊阅览室的人性化服务 总被引:1,自引:0,他引:1
刘炼红 《内蒙古科技与经济》2009,(15):147-148
文章通过提出期刊阅览室"人性化"服务的建议及内容,以及"人性化"服务在和谐社会建设中的积极作用,指出图书馆与读者和谐共处是和谐社会的组成部分,是图书馆生存和发展的大趋势。 相似文献
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发展旅游气象服务探析 总被引:1,自引:0,他引:1
当今时代,旅游业已经跃升为世界第一大产业,旅游业在社会发展中的产业地位、经济作用逐步增强,迎来了前所未有的发展机遇。随着我国旅游业的迅速发展,游客更加注重旅游的安全、品质以及舒适度,由气象灾害引发的安全问题成为了游客关注的焦点,游客对旅游目的地气象信息的需求更加旺盛。本文探讨了发展旅游气象服务的必要性,对旅游气象服务的现状及存在的问题进行了阐述和分析,对如何改善旅游气象服务提出了建议和对策。 相似文献
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浅谈高校图书馆人性化服务理念 总被引:2,自引:0,他引:2
本文阐述了现代图书馆树立人性化服务理念的必要性,指出了目前图书馆人性化服务所存在的一些问题,提出了构建图书馆人性化服务体系的几种主要途径。 相似文献
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人性化服务是图书馆的发展方向和必然趋势。本文分别从图书馆人性化服务的内涵、图书馆人性化服务的必要性与迫切性和图书馆人性化服务的具体实施三个方面进行了分析。通过人性化的服务,凸显以人为本的理念是图书馆管理的发展方向这一主题。 相似文献
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浅谈高校图书馆人性化服务的具体措施 总被引:6,自引:0,他引:6
图书馆人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式.本文通过分析高校图书馆人性化服务的内涵,及高校图书馆开展人性化服务的必要性,提出高校图书馆人性化服务应从图书馆环境布局、服务理念、服务方式、服务内客、服务制度、服务规范等入手,为读者提供及时有效的服务,借以提高服务效率. 相似文献
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吴俊 《科技成果管理与研究》2011,(10):42-44
用1981~2010年普洱市十个县(区)各站气象资料,分析得出舒适指数,用温湿指数(K)来衡量人体舒适度,指出舒适指数在15~20之间,多数人感到最舒适,超过25使人体感到不舒适。旅游气候的舒适性是气候要素综合对人体影响的生理感应,是影响旅游地开发和使用价值的重要因素。 相似文献
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分析了气象科普与服务对建设社会主义新农村的重要怀和可行性,针对新农村建设特点,结合气象部门的实际,从科学管理、服务领域、服务手段上进行探索。总结了气象科普和服务应集研究、宣传、服务为一体;要政府牵头,气象部门落实;行业联手、优势互补;结合新农村建设的特点,建立为新农村建设专用的气象灾害报警系统;形式多样的宣传气象科普与服务工作等五种方法,进一步促进气象科普与服务在建设社会主义新农村中发挥更大作用。 相似文献
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唐勇 《内蒙古科技与经济》2013,(10):136+138
阐述了图书馆的人性化服务是图书馆服务工作的一种趋势,是一种以人为本的服务理念和方式,并以浙江师范大学附属中学图书馆为例,分析了人性化服务的具体实施,指出人性化服务是以人为本管理理念的最高境界,个性化发展与创造是以人为本管理理念的重要组成部分,良好的阅读环境是以人为本,个性化服务的重要内容。 相似文献
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NSTL是一个基于网络环境的科技信息资源服务机构。2010年7月27日,国家科技图书文献中心拉萨服务站正式揭牌并开通运行,开始面向全区提供科技信息服务。文章介绍了NSTL拉萨服务站建立的背景、意义、服务功能及运行情况,并就NSTL拉萨服务站的下一步发展进行了阐述。 相似文献
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图书馆以服务为根本,要搞好服务工作,则.必须提高工作人员自身素质,想读者所想,一切从读者的利益出发,才能做好服务。人性化是图书馆服务的关键。 相似文献