宜城市“政策超市”：政府支持 单位重视 百姓欢迎

连日来,被宜城市民誉为“政策超市”的现行文件中心,查阅群众络绎不绝。百姓只要持有效证件,均可光顾“超市”查找自己所需的有关现行文件。他们无不高兴地说：这是政府为民办了一件大好事。     

进一步提高现行文件的有效查阅率

提供现行文件利用是档案部门创新服务机制的一项具体措施。一些地区“现行文件阅览室”开放以来，受到了社会的广泛重视和强烈反响，我们在对济南市档案馆现行文件阅览室的利用结果进行分析后发现，目前查阅现行文件的总有效率仅为４０％左右，因此，非常有必要对其原因进行分析。一、影响现行文件有效查阅率的主要因素目前，查阅者查阅的现行文件内容多数是涉及到个人切身利益的有关文件，我们对影响有效查阅率的因素进行分析，主要有以下几个方面：１．所查文件不属于收集范围。已开放的现行文件，都是符合开放条件、不涉密的，而且开放的…     

全省档案业务工作会议在苏州召开

4月18日,苏州市现行文件查阅中心开业,正式向社会公众无偿提供可公开现行文件查阅服务。该中心设在市政府行政服务中心大厅内,成为政府为百姓提供方便快捷一站式服务的窗口之一,日接待量超过30人。4月21日。省档案局领导在现行文件查阅中心考察。     

烟台市积极做好现行文件资料开放的宣传与服务工作

烟台市现行文件服务中心自2002年11月向社会开放以来，实现了创建工作的一片红，受到社会各界的广泛关注，许多单位和广大市民纷纷来电询问或到市局服务中心查阅文件资料。在短短一个月的时间里，服务中心已接待查阅人员120多人次，以查阅购房拆迁、暖气投资、养老保险、工资指导线、下岗、再就业政策为多。服务中心将已收集到的市直及芝罘区71个部门1100多份现行文件资料，经整理、装盒、排序后，目录全部输入计算机，查阅者只需花几秒钟就可查阅到所需的文件资料。 社会的热烈反响引起在烟的各大新闻媒体的注意，《烟台日报》发表了题为“…     

开放现行文件工作中存在的问题及对策

建立现行文件资料服务中心是档案部门挑战自我、突破自我的一个成功尝试。随着2001年深圳、北京昌平、江苏常熟市档案部门现行文件资料利用服务中心的相继建立,一时间,全国档案系统的现行文件服务热不断升温,武汉市档案馆也不例外。武汉市档案馆是该市建立最早、规模最大的综合性档案馆,目前收有市直机关21个部门的4000多份现行文件,已于2002年11月初向社会开放2000年至今的所有非涉密现行文件,该馆还将不断增加新的内容。市民只要持居民身份证或单位证明等有效证件,即可免费查阅。据统计,自2002年11月11日开放现行文件以来,武汉市档案馆平…     

省委常委、杭州市委书记王国平考察杭州市民之家资讯中心

10月18日,集中了与市民办事相关的18类、187个具体事项的杭州"市民之家"在钱江新城隆重揭牌,正式对广大市民开放.作为以现行文件和档案资料查阅服务为主体,集政府信息公开、市情介绍、现行文件查阅、档案及资讯服务等为一体的杭州市民之家资讯中心也同时精彩亮相.     

大连市金州新区现行文件目录进社区

为方便广大市民查阅现行文件,大连市金州新区档案馆充分利用馆藏资源,历时半年编撰了《现行文件目录》,并免费发放到全区各个社区档案室。该目录共80类,1000多条目,约9万字。市民如果想查阅现行文     

为百姓搭建档案服务工作新平台

现行文件查阅中心的出现,进一步拓展了档案馆的服务功能和服务领域,扩大了档案部门的影响,促进了档案工作的深化。今天,在越来越多的普通百姓走进现行文件查阅中心之时,不断完善和提高服务质量,已成为现行文件查阅中心生存和发展的首要问题。一、要在文件收集工作上下功夫,夯实现行文件中心的基础     

老百姓自己的档案馆——齐市现行文件利用中心提供利用工作有声有色

在过去,普通百姓能看到“红头文件”是“天方夜潭”,如今成为现实。“红头文件”终于揭去其神秘的面纱,“无论是查阅社会保障、养老保险、劳动就业等政策,还是查阅工资福利待遇、土地使用、房屋拆迁、工伤赔偿等政策,只要到市现行文件利用中心,问题就能得到解决。”这是老百姓对现行文件利用中心的评价。在市委、市政府的重视和支持下,市档案局积极努力,精心筹划,市现行文件利用中心于2003年5月在市档案馆内正式挂牌并对外开放。该中心收集“九五”以来91个部门1883件文件,涵盖了全市经济、科技、文化、城市建设以及其它领域等诸多方面的政策法规文件。并且还收集了建国以来全国人大、国务院、省、市各级各部门颁     

要规范现行文件查阅利用中心的业务

宛志亮在2004年第2期《档案》上撰文，对档案馆开展现行文件查阅利用服务的有关问题进行了思考。他认为，现行文件提供利用模式不一、形式多样，一方面反映了这项工作开展得机动灵活，不受条条框框的限制；另一方面也显露出档案部门对此缺乏总体规划，没有统一的业务规范来进行指导。从几年来各地形成的几种模式     

围绕中心 服务大局 努力打造杭州资讯服务第一窗口

杭州市档案局全力打造的杭州市民之家资讯中心,是以杭州市现行文件查阅服务为主体,集政府信息公开,法律、法规、政策及现行文件查阅,报刊资讯、视频资讯、网络资讯、档案查阅等为一体的宣传杭州、服务市民的综合性信息平台.     

群众利益无小事——访宁波市江东区现行文件查阅中心

胡锦涛同志在“七一”讲话中鲜明地指出:“群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办。”宁波市江东区档案局在建设现行文件查阅中心过程中,始终把涉及群众利益的事当作大事,满腔热忱地去做,谱写了档案部门实践“三个代表”的新篇章。一条横幅,亮出了档案部门实践“三个代表”的理念走进宁波市江东区现行文件查阅中心,首先映入眼帘的是一条醒目的横幅:“贯彻落实十六大精神,全面推进档案事业发展”,亮出了档案部门实践“三个代表”的决心和行动。长期以来,档案部门在百姓心目中是神秘而又不可接近,似乎…     

对开展现行文件查阅利用服务有关问题的思考

自2000年深圳市档案馆成立文档资料服务中心、在全国率先开展已公开的现行文件查阅利用服务工作以来,全国已有29个省、自治区和直辖市的近500家各级综合档案馆,相继开办了现行文件查阅中心等以提供社会各界和普通百姓查阅利用“红头文件”为主要工作内容的现行文件利用服务机构,以各种形式不同程度地开展了这项工作。此外,在国家档案局和各省级档案行政管理部门的倡导下,各地尚未成立现行文件查阅利用中心的档案馆,也都在积极进行现行文件利用服务的调研、论证和筹备。档案部门的这一创新举措,引起社会各界尤其是新闻媒体的普遍关注,受到广…     

西安市档案馆面向社会开展现行文件查询服务

西安市档案馆现行文件阅览室于11月27日向社会开放,为广大群众提供非涉密的现行文件查询服务.普通市民只要持有身份证、工作证、学生证等合法证件,即可到市档案馆现行文件阅览室查阅自己所需要的"红头文件".     

现行文件分类之我见

随着市场经济的快速发展和社会的不断进步,各级各部门和广大群众对查阅各种现行政策性文件的需求越来越大。为进一步拓宽档案服务领域,使档案工作更加贴近社会、贴近群众,方便社会各界了解和利用相关政策法规文件,更好地为领导决策服务,为广大群众服务,全国各地纷纷成立了现行文件查阅中心,大量的现行文件从各部门集中到现行文件查阅中心。那么,如何对这些现行文件进行分类才能更加合理规范、有利于提供利用呢?目前,现行文件查阅中心的分类方法基本上有两种,一种是按问题分类的方法,即按照农村政策、城市建设、企业管理、公检法司、劳动社会…     

开展已公开现行文件利用工作 拓展档案馆服务功能

已公开现行文件利用工作为广大人民群众提供了一个集中查阅各级党委、政府及有关部门制发的、正在执行和使用的、符合开放条件的现行文件的场所,在党和政府与人民群众之间架起沟通的桥梁,也搭建了帮助群众解决实际困难、化解矛盾的平台。     

定西市民可在市行政服务中心大厅查阅“红头文件”

"最近,甘肃省定西市行政服务中心正式挂牌运行。作为定西市政务公开的窗口,进驻“中心”大厅进行联合办公的有市发改委、建委、经贸委、交通局、财政局、公安局、档案局等个部门和单位。市档案局将去年月设立在市档案馆的现行文件查阅中心移入到市政服务中心大厅后,带来了以下几个方面的变化:一是将现行文件查阅的场所从市委机关大院搬出,极大地方便了群众查阅已公开的红头文件;二是由于多个部门联合办公,产生了查阅现行文件的综合效应;三是市行政服务中心挂牌后,市内各报刊、广播、电视等媒体进行了广泛宣传和报道,使广大群众知道在中心大…     

东南西北·信息

省档案局贯彻落实王刚同志关于已公开现行文件利用工作的批示精神最近,王刚同志对档案部门已公开现行文件利用工作作出重要批示,省档案局对此专门进行了部署,要求全省各级档案部门认真学习王刚同志的重要批示,并提出了五个方面的落实要求:一、把握社会发展大局,深刻认识已公开现行文件利用工作的重要意义;二、总结经验,全面建立现行文件查阅服务中心,今年底,全省现行文件查阅服务中心普及率达到100% 。三、扩大宣传,提高现行文件查阅服务中心影响力;四、了解需求,不断改进服务质量提升群众满意度;五、强化考核,使已公开现行文件利用工作长期…     

架设“桥梁”与“纽带”的人——访常熟市档案局局长陈兴元

一、一个点子 在如今的常熟市,查阅“红头文件”就像进图书馆查阅图书资料一样方便,有时甚至比查阅图书资料还要便捷。2001年国庆节前夕,常熟市何市镇一位打算在国假期间买房的市民,突然给市档案局所属的文件资料服务中心打采电话,心急火燎地要求了解有关房改政策方面的文件规定。此时已是9目30日,按照惯例,许多机关已经在洒扫庭除、清理文柜,准备封门过节了。接到电话,文件资料服务中心的同志二话没说;立即按这位市民的要求调出文件,复印后传真了过去。不仅满足了这位市民查阅文件的需要,而且免去了他往返奔波的烦劳。无怪乎这位市民在后来打来的电话中要一迭声地连连道谢,感激不尽了。 其实尊重,并且维护每一位公民的知情仅,是天经地义的政府义务,何须感激涕零。只是在我们传统的政务行为中已经习惯了反仆为主的轻慢。 这样的事例自常熟市文件资料服务中心创办以来,可以说是层出不穷。常熟市政协在对服务中心视察后也同样推崇有加,盛赞他们“又架起了一条党和政     

内蒙古翁旗档案局让“现行文件”去赶集

为了更好地宣传党和国家的各项方针政策，便于广大人民群众充分享有对政府信息的知情权，内蒙古翁旗档案局馆领导决定：让现行文件走出家门去赶集。在不久前的一个翁旗梧桐花镇集贸市场大集的日子，档案局工作人员把经过精心挑选的有关科技、农业、林业、草原产权归属、中小学收费标准、征地用地补偿、计划生育等有关方面的现行文件326件搬到集贸市场，让老百姓免费咨询查阅。开始赶集的百姓都感到新奇，有人抱着试试看的心态前来咨询有没有公路建设征地补偿方面的文件，工作人员热情接待了他们，给他们解释有关现行文件的相关知识，并找出正在建设中的有关铁路征地补偿标准的文件。