从图书馆的服务特性谈图书馆服务营销

图书馆服务的无形性、生产与消费的同步性和无形要素主导价值创造等五大服务特性,决定了以读者满意为目标、读者有效参与、建立良好的读者关系以及图书馆各职能部门间的配合为图书馆服务营销的特点。图书馆服务营销策略中的有形展示、过程管理和内部营销构成了图书馆服务营销成功的关键因素。     

浅析信息营销理念在图书馆参考咨询中的运用

由于计算机技术的迅猛发展和网络资源的普及,图书馆馆藏资源、图书馆管理逐步走向信息化,参考咨询工作也随着发生改变,信息营销理念逐步被引入其中.文章从信息营销的基本内涵、引入信息营销理念的必要性、引入信息营销管理的优势分析及其在图书馆参考咨询中的实施几个方面论述了信息营销理念在图书馆参考咨询中的运用.     

基于公众服务的图书馆营销及其策略

图书馆营销的特色是图书馆基于公众服务的一种公共关系方式。现代图书馆的发展应在于发扬图书馆营销理念,创新服务模式,研究基于公众服务的图书馆营销及其策略,依据客户需求的不同对他们进行细分,增强图书馆营销的准确性,提高读者公众对图书馆服务的认同感和满意度。     

图书馆营销研究的现状、问题和发展趋势

采用文献分析方法,考察三十年来图书馆营销理论和应用研究的发展过程;基于对大量文献的查阅分析,认为目前图书馆营销研究的主要问题是对图书管理人员营销研究不够,并预测专门化图书馆营销将成为未来图书馆营销研究的发展趋势.     

图书馆信息营销优化组合模型构建

结合信息营销定义,对3种图书馆信息营销项目的设置情况逐一剖析,认为图书馆信息营销方式正在向呈现信息营销优化组合的方向迅速发展。以此,论述图书馆信息营销步骤,进而构建了图书馆信息营销优化组合模型,指出充分认识图书馆信息营销优化组合特性,积极开展信息服务工作,对促进图书馆事业的发展具有一定的意义。     

网络环境下高校图书馆的营销策略

营销,现代管理学理论和方法,在图书馆学的发展过程中起了重要的作用.文章分析了营销与图书馆营销的理念、信息市场对高校图书馆的影响及高校图书馆引入市场营销理念的意义;并就高校图书馆市场营销策略,作者着重从构筑现代化运行机制、创新图书馆信息服务、整合图书馆资源、加强信息沟通、加强读者培训、树立图书馆形象和努力提高服务水;隹等诸方面进行了阐述.     

图书馆多元化信息营销模式优化整合探究

基于三种图书馆信息营销项目的分析,认为图书馆信息营销方式正向信息营销优化组合的方向迅速发展.以此,论述图书馆信息营销步骤,进而构建了图书馆多元化信息营销优化组合,指出充分认识图书馆信息营销优化整合特性,积极开展信息服务工作,对促进图书馆事业的发展具有一定的意义.     

基于微信的高校图书馆品牌营销现状与策略研究

文章以"211工程"大学图书馆为例,对我国高校图书馆利用微信公众平台进行图书馆品牌营销的现状进行调查,分析当前高校图书馆微信营销存在的问题,提出符合图书馆自身特点的微信营销策略,包括:明确微信服务定位、加强微信账号推广、增强微信获取方式的便捷性、完善微信自助服务功能、改进微信营销内容质量、开发微信营销新功能,以期实现微信与图书馆品牌营销的有机融合。     

高校图书馆服务营销研究

介绍国内图书馆营销研究的发展历程和图书馆营销的概念内涵,并重点对高校图书馆营销应用的五大领域进行介绍,包括参考咨询服务、外文信息服务、学科信息服务、电子资源服务和文献传递。     

浅议营销管理方法在图书馆中的应用

图书馆是一个非营利机构,主要目标是为社会提供信息服务,对经济效益考虑甚少。然而，随着图书馆的发展，引入营销管理是图书馆发展的必然趋势。本文分析了图书馆采用营销管理的必要性、开展营销管理的优势,并提出了从企业营销管理的经验论述了图书馆营销管理的六项策略。     

高校图书馆建设服务营销的SWOT分析及提升策略研究

目的 /意义:基于目前全国高校图书馆建设服务营销探索情况,提出高校图书馆建设服务营销提升策略,为高校图书馆发展提出参考.方法 /过程:运用SWOT分析法剖析国内高校图书馆建设服务营销的内部优势劣势和外部环境,建议采用ST策略以便利用自身优点,降低外界不良因素干扰.结果 /结论:提出打造高校图书馆服务营销品牌、创新服务营...     

基于营销的图书馆管理模式的实现路径

图书馆发展与营销有着密切的关系,营销是实现图书馆发展的有效手段和重要力量。而怎样更好的在图书馆管理中引入营销模式是实现新时期图书馆管理模式创新的关键。本文从分析基于营销的图书馆管理模式的动因出发,提出了图书馆管理模式的实现路径。     

论图书馆的信息营销

针对市场经济的发展趋势,文章将营销理念引入到图书馆的信息服务之中,分析了图书馆进行信息营销的必要性和优势,提出了图书馆开展信息营销的主要策略。     

图书馆营销管理研究

本文首先对图书馆营销管理内涵与特征进行介绍,并对图书馆引入营销管理的必要性与可行性进行了分析,最后提出了一些创新性营销策略,包括关系营销、合作营销、品牌营销、网络营销。     

高校图书馆信息服务营销策略

对高校图书馆信息服务营销进行了阐述,分析了高校图书馆服务营销的必要性、方式以及高校图书馆可采用的服务营销策略等问题。     

高校图书馆阅读推广营销策略研究

高校图书馆的阅读推广服务与图书馆营销理念有着紧密联系.文章借鉴IFLA国际营销奖中高校图书馆的获奖案例,通过探讨高校图书馆的七大营销模式以及营销中存在的问题,从中思考提出了高校图书馆阅读推广营销服务的有效路径.     

基于7ps理论的图书馆营销方式研究——以英国威尔士公共图书馆为例

从图书馆在移动互联网和移动APP应用发展如此迅速的大环境中面临的挑战、图书馆如何实行服务营销而提升服务水平、图书馆营销的涵义界定、图书馆营销意义等入手,以英国威尔士公共图书馆在营销方面取得成果为依据,寻求成功实践背后的理论基础,探索7Ps理论中Promotion对我国公共图书馆服务实践的指导意义及提升公共文化服务水平。     

论营销型图书馆

指出了营销型图书馆的研究意义,对营销型图书馆的内涵作出了界定,进而分析了国内外图书馆营销的现状及其发展趋势,并提出了营销型图书馆发展战略.     

新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销风险管理研究——对某品牌手机微营销案例策划失败的思考

从某品牌手机公司微营销案例策划失败事件出发, 分析新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销过程中的风险特征, 包括:阅读推广微营销定位风险、阅读推广微营销活动策划风险、阅读推广微营销运作风险、阅读推广微营销内部管理风险等。结合中国矿业大学图书馆阅读推广微营销过程中的风险管理策略, 建立阅读推广微营销“策划→实施→检查→行为”循环风险管理模型, 以期为高校图书馆阅读推广微营销活动过程中的风险管理决策和实施提供一定的理论参考。     

在馆员中营销图书馆:影响高校馆员营销态度的因素

高校馆员的营销态度在一定程度上影响着高校图书馆营销策略的成功,文章通过调研结果显示,高校馆员对营销的态度是积极的,认为在目前的环境中营销图书馆越来越有必要;馆员性格、年龄、工龄和学历等对营销态度有影响;高校图书馆在实施营销策略时,必要的培训和对馆员的了解是非常重要的。