图书馆服务质量评价新模式——从SERVQUAL到LibQUAL+

传统的着眼于各种馆藏指标的图书馆评价方式已不于适用于现代图书馆。图书馆员们近来日益注重以衡量服务质量来最终评价图书馆。1988年美国市场营销学家Parasuraman、Berry和Zeithaml率先提出了一种以用户感知为标尺的一种服务质量评价模式－SERVQUAL。1999年美国研究型图书馆联合会在SERVQUAL基础上，进行了新的更客观、更科学的图书馆服务质量评价模式－LibQUAL＋的研究，以评价、改进和提高图书馆的服务质量。     

国内LibQUAL＋研究述评

阐述国内LibQUAL＋研究现状,分析国内研究中存在的主要问题,探讨产生问题的根源,提出今后努力的方向。     

基于LibQUAL+TM的高校图书馆服务质量评价

采用LibQUAL+TM模型从3个层面对高校图书馆的服务质量进行问卷调查,采用Excel、SPSS等统计工具对调查结果进行了数值分析与读者满意度分析,直观地展现西安工程大学图书馆各项服务的基本状态,从而为今后更好地服务读者提供数据依据.     

ERP的局限性与解决措施

ERP日益受到企业的重视,尤其是受到生产型企业的重视,这是可喜的现象。然而,多数企业上ERP的过程进行得并不顺利,成效自然也不令人满意。指出要对ERP有一个正确的认识,了解其局限性,避免可能遇到的难点与风险,对企业正确实施ERP管理,可为企业带来经济效益。     

基于LibQUAL+TM的图书馆服务质量评估

介绍了LibQUAL+TM在国内外的研究和应用情况,并指出了LibQUAL+TM作为图书馆服务质量评估方法的局限性,提出要根据我国图书馆的实际情况对LibQUAL+TM进行修正,从而建立客观可行的图书馆服务质量评估体系。     

浅谈企业财务报表分析的局限性

简述了财务报表分析的含义及意义,分析了财务报表的局限性,提出了避免财务报表分析的局限性的措施。     

文化遗产资源的价值评价:CVM的局限性及几点改进

意愿调查法(CVM,Contingent Valuation Method)是西方评价非市场资源价值最常用和最有效的工具。科学地应用CVM对文化遗产资源进行价值评价,是遗产资源价值评价从定性走向定量的质变过程。本文通过文献梳理和相关案例的研究,分析了CVM的局限性、应用领域以及相关技术。并根据文化遗产资源价值的特殊性,为在我国应用CVM评价文化遗产资源的价值提出了几点改进意见:选择WTP指标值更合理;二分式应更好地模拟市场的定价行为;支付方式的选择要考虑当地民众的习惯和偏好;受众对象的选择应既考虑所评估文化遗产资源的辐射范围,又要考虑所选人群的支付能力、受教育水平。本文旨在对解决CVM在文化遗产价值评价领域应用的局限性问题提供改进建议。     

托宾Q的应用及局限性研究

由于根据现金流量折现模型评估企业价值存在很多难以解决的问题,近年来引入了托宾Q指标,由于该指标将虚拟经济和实体经济联系起来,在企业的应用性大为增强,被广泛用于企业价值管理的研究中去。但在我国的应用却存在很大的局限性。     

浅议我国现行建材产业税收政策的局限性和改进建议

要保持我国建材工业的持续发展 ,必须坚决贯彻实施“控制总量、淘汰落后、调整结构”的发展战略 ,走质量效益型、环保效益型发展道路。而要保证这个方针的贯彻实施 ,就必须取得国家财政税收政策的支持。本文就调查与研究的结果 ,探讨一下我国当前对建材产业实行的税收政策的局限性 ,并提出改进的建议 ,以就教于建筑经济的学者和建材行业的专家。1　浅析我国建材产业现行税收政策的局限性1 .1　不利于促进产业内部专业化分工和国家“控制总量、调整结构、上大改小”产业政策的实施目前 ,在我国建材产业中 ,劳动生产率、产品品质、能源利用和…     

《财务管理》教学改革利用现金流量表进行企业财务分析的局限性及改进

中等职业学校《财务管理》教材中"现金流量表"的教学,需要进行尝试性改革,因为利用现全流量表进行分析仍然存在着局限性。首先,利用时务比率进行分析存在不足之处;其次、现金流量表项目类别的归属有主观性;再次,收付实现制还存在缺陷。但教材中均没有涉及。因此,如何针对它的局限性进行改进,成了当务之争。     

关于LibQUAL+TM项目的分析与思考

对新型图书馆服务质量评价模式——LibQUAL TM项目的历史和发展做了简单介绍,对其理念和内容进行了分析和思考,针对其存在的问题提出了七点质疑,并对所提问题进行了论证。     

LibQUAL+TM-图书馆服务质量评价研究综述

分析了LibQUAL+TM在国外和国内的研究和应用概况,提出了目前研究存在的问题:没有形成一套完整的理论体系、忽视了客观指标的研究、评价方法单一、国内研究没有形成统一的国家标准.在今后的研究和实践中需要继续探讨的问题包括:评价指标的标准化与规范化、评价方法的研究、评价软件工具的研制、注重应用研究等.     

DCF方法的局限性研究

20世纪60年代以后,资本市场理论、资产组合理论突飞猛进地发展,为人们能精确估计企业资本化比率创造了有利条件。粗糙的DCF方法日臻完美,逐渐成为人们普遍认同的企业价值评估的主流方法。然而,基于对不确定风险处理的内在逻辑缺陷,导致DCF方法在使用过程中存在很大的局限性。     

作为伦理学方法的反思平衡:意义与局限

在西方道德哲学史上,占统治地位的道德论证方法一直是某种形式的基础主义。与之相对,在真理论的融贯论启发下,罗尔斯提出了道德规范论证的一种新的合理性标准,即融贯论标准,并实践了一种新的规范证明方法:反思平衡方法。反思平衡方法试图为深陷困境的西方道德哲学寻找一条摆脱危局的思路。它激发了二十世纪后期西方道德哲学的繁荣局面。但是这一方法很难成为主流,这是因为,基础主义作为西方哲学和文化的传统,仍然很牢固,同时它本身也存在诸多问题。     

摩尔定律的思想潜力和极限

集成电路是电子信息产业的核心,在其发展过程中,摩尔定律起到了预言和导向的作用,所以,摩尔定律的思想潜力和应用极限不仅关系到信息产业的前景,也关系到目前人类技术思想的前沿趋向和社会经济形态的进化与转型。本文结合科学方法论关于在两极中保持张力的准则,分别阐述并预测了摩尔定律在电脑、语言辨识、光纤设备和光器件中的应用以及促使摩尔定律达到极限的几个技术思想方面的问题。     

基于资源的理论及其局限性

分析了基于资源观的竞争优势的逻辑及其理论来源，指出了在技术和市场变化加剧的环境中其理论的局限性，提出了基于企业资源和能力整合的新的竞争优势形成观。     

LibQUAL+与我国图书馆评估体系的比较研究

通过LibQUAL＋服务质量评价体系与我国《普通高等学校图书馆评估指标（征求意见稿）》的比较,分析了两种服务质量评价体系的差异和实际操作中的利弊,指出生搬硬套国外的理论及做法和忽略国内成功的经验,是一种认识上的偏差和倒退,提出无论从主体还是从客体为基点都可以评价服务质量的观点,应当合理借鉴国外研究理论和我国成功经验,在实践中持续改进和不断完善,建立适合我国国情的图书馆服务质量评价的认证体系。     

磁化防垢机理及适用界限研究

通过水垢的能谱分析、Ｘ射线粉晶分析和染色等实验及结晶学中的配位数理论，研究了磁化水的防垢机理及其适用界限．实验表明，水经磁化后，化学性质未变但原水垢与磁水垢的晶体结构却有明显差异．可见水的磁化处理是一种物理方法．磁化防垢效果与原水水质有关．水被加热后，只有水中的Ｃａ（ＨＣＯ３）２暂时硬度会生成具有“同质二象”特性的ＣａＣＯ３水垢，因此该水处理方法仅适用于Ｃａ盐占优势的暂硬水．