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文明服务的新尝试--关于读者服务示范岗的实践与思考 总被引:4,自引:0,他引:4
通过设立读者服务示范岗的实践,从阅览环境、工作规范、团队建设及文明服务等四个方面论述了如何在新形势下开展流通阅览工作。 相似文献
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阅览室是高校图书馆的一线服务窗口,如何提高阅览服务工作质量,这是我们一直关心的问题。文章针对高校图书馆阅览室的阅览服务特点和传统的阅览服务方式,结合实际工作经验,提出了提高高校图书馆阅览服务工作质量的新举措。 相似文献
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结合图书馆阅览室工作实际,从"为读者营造去燥育静、温馨舒适的阅览环境,建设美丽图书馆;进行阅览区域划分,打造特色阅览室;打造第三文化空间,让读者轻松阅读;快乐馆员,微笑服务,提升服务能力"等四个方面,对图书馆环境建设及服务能力进行了探讨。 相似文献
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通过对北京市24家公共图书馆进行网络调研,并对开设视障阅览服务的7家公共图书馆进行田野调查,从公共图书馆视障阅览服务的环境、资源、服务和管理四个方面了解北京市公共图书馆视障阅览服务的现状和问题。北京市公共图书馆的视障阅览服务发展良好,硬件设施齐全、资料较为完善,但是普遍存在利用率不高、资源浪费的问题。 相似文献
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中外高校图书馆读者服务工作比较 总被引:1,自引:0,他引:1
曾湘兰 《中国图书情报科学》2004,(3):49-50
从服务对象、开放时间、阅览环境等方面对我国高校图书馆的读者服务工作与国外发达国家进行了比较研究。 相似文献
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高校图书馆阅览工作是一项重要的实现图书馆主要职能的读者服务工作。随着计算机、网络等新技术在图书馆的广泛应用,阅览工作也注入了新的内容,一体化多项目多形式服务是阅览工作的发展方向。 相似文献
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在公共图书馆免费开放的背景下,古籍读者服务工作也相应发生了变化。在古籍阅览的规定方面减少了手续,降低了收费标准,但相应的古籍服务仍不应该完全免费;针对古籍读者群体专业性、目的性强、地域广泛性等特点,公共图书馆应在古籍原件保护、图书馆员业务水平、古籍数字化、地方文献开发和古籍阅览环境等方面采取措施,做好古籍读者服务工作。 相似文献
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运用数据统计方法和环境行为学理论的相关研究方法,对读者在图书馆公共阅览空间的阅读行为进行了分析,对各阅览室的使用和服务进行了评估,并就改善阅览的环境、完善图书馆的服务模式和服务内容提出了建议。 相似文献
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对高校馆阅览环境的理性认识 总被引:2,自引:0,他引:2
黎莉 《大学图书情报学刊》2000,(1):40-40
1营造阅览环境的重要意义 阅览环境是高校馆提供图书文献服务的必要保障之一.环境具有影响力,感染力作用,表现在文献阅览服务工作中,有着特定的涵义. 相似文献
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开展现行文件阅览服务 增强档案工作服务功能 总被引:1,自引:0,他引:1
文章认为档案工作提升服务功能和质量的一个有效途径便是开展现行文件阅览工作,本文从开展现行文件阅览的意义及抓好四项建设,确保现行文件阅览中心功能的发挥等两个方面进行了阐述。 相似文献
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与时俱进 创新思路 提升服务——我馆流通阅览服务工作创新探索 总被引:1,自引:0,他引:1
从本馆流通阅览部在近两年的读者服务工作中的探索,在建立科学、高效的管理机制,优化馆藏结构,创新服务模式,拓宽读者服务功能,以及以人为本,提高工作人员素质等方面的大胆实践,证明流通阅览服务工作水平的提升是有潜力可挖的。 相似文献
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随着社会的不断进步,网络信息技术的快速发展,不但使高校图书馆流通阅览服务的水平得到了有效提升,同时也在一定程度上优化了图书馆的各项职能,使图书馆逐渐成为高校服务育人的重要信息平台。本文主要从高校图书馆流通阅览服务的重要作用出发,对高校图书馆流通阅览服务中的教育职能以及其工作现状进行深入分析和探索,最后找到高校图书馆流通阅览服务职能的创新途径,以此来提升图书馆中流通阅览服务的水平,使其能够充分发挥自身的作用,从而提高高校图书馆的服务质量。 相似文献
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1营造阅览环境 1.1为何要营造良好的环境 阅览环境是提供文献服务的必要条件,环境所具有的影响力、感染力,表现在文献阅览工作中有其特定的涵义. 相似文献
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阅览服务,是图书馆读者服务工作的基本内容之一;是组织读者在阅览室利用书刊资料的一种服务形式;做好这项工作,就要求服务内容丰富,服务形式多样,服务质量既有深度又有广度。除利用所藏书刊为读者服务外,主要是通过对书刊资料的推荐、宣传、提供目录卡、开架阅览和参考咨询等来满足读者在学习、科学研究和生产实践的需要,使这项工作成为传递科学情报的主要渠道和有效的方式。对农业科研单位图书馆,如何开展科技阅览服务工作,谈几点看法:一、必须紧紧抓住科学研究的特点,科技阅览服务才能做到针对性强。农业科学和其它科学之不同点,就是有其特殊性。农业科学研究的对象是有生命 相似文献
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对网络环境下高校图书馆纸质期刊阅览服务工作如何创新进行了探讨。纸质期刊虽然具有独特的优势,但在当今网络环境时代,其阅览面临着种种困境。电子期刊虽然具有在使用上带给人们方便与快捷的优势,但也存在着诸多的潜在缺陷。因此,高校图书馆应顺应潮流,既要"坚守"纸质期刊阵地,做好传统服务,又要"携手"电子期刊,利用网络优势创新服务工作,满足不同层次读者对期刊的不同需求。 相似文献
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提供现行文件阅览服务是档案部门落实“三个代表”的重要举措,也是档案部门为经济工作服务、创新服务机制的具体体现。现就如何做好现行文件的阅览服务,谈点个人的看法,供各位同行参考。 相似文献
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