嵌入服务利润链的永康中小民营企业内部营销对策探究

我国民营经济在改革开放后发展迅速,同时也暴露出管理落后等问题,造成员工满意度和忠诚度较低,影响了企业的营销绩效。以永康中小民营企业为例,将内部营销理念导入制造行业,通过问卷调查和深度访谈分析目前永康中小民营企业存在的问题,据此在嵌入服务利润链模型的内部营销理论指导下,借助类似营销技术提出了在永康中小民营企业内实施内部营销活动的策略组合,以期提升员工满意度,最终提升企业营销绩效。     

企业绿色营销绩效的灰色系统综合评价研究

文章在对企业绿色营销绩效特征分析的基础上，构建了绿色营销绩效的综合评价指标体系，提出了对绿色营销绩效进行灰色系统综合评价的方法，为改善绿色营销绩效提供依据。     

服务业低碳营销创新方式与营销绩效关系研究

在文献综述的基础上将低碳营销创新划分为渐进式低碳营销创新、以技术为基础的变革型低碳营销创新、以市场为基础的变革型低碳营销创新三种低碳营销创新方式,并将服务/市场配适、服务传递品质和营销沟通效果作为中间变量构建了低碳营销创新方式与营销绩效的关系理论模型,以国内261家服务业企业为样本,对模型进行实证检验。研究发现:渐进式低碳营销创新对营销绩效的直接正向影响不显著,但可以通过服务传递品质和营销沟通效果对营销绩效施加间接正向影响;以技术为基础的变革型低碳营销创新对营销绩效的直接正向影响不显著,但可以通过服务/市场配适、服务传递品质和营销沟通效果对营销绩效施加间接正向影响;以市场为基础的变革型低碳营销创新对营销绩效有显著的直接正向影响。     

管理创新与营销创新对企业绩效的实证研究——基于新创企业和成熟企业的分类样本

管理创新和营销创新作为两种不同类型的创新方式,对于企业提高绩效具有重要作用.基于120家企业,包括55家新创企业,65家成熟企业的分类样本数据,提出了管理创新、营销创新以及两者的交互作用分别对于新创企业和成熟企业绩效作用的检验模型.实证结果发现,管理创新与新创企业的绩效正相关,与成熟企业的绩效之间具有倒U型关系;营销创新与新创企业的绩效具有U型关系,与成熟企业的绩效正相关;管理创新、营销创新的交互作用对于新创企业绩效具有负向作用,对成熟企业的绩效有正向作用.     

营销能力与创新绩效关系研究的综述与启示

随着技术变革与市场竞争的加剧,企业为维护市场优势地位必须在营销管理等核心职能领域培育差异化能力,但营销能力与创新绩效逻辑关系的研究结论还存在诸多不一致。以资产观、知识观和流程观为分析基础,从营销能力内涵界定与测量模型概念剖析切入,梳理营销能力与创新绩效关系研究的基本观点与结论,着力讨论营销能力与创新绩效关系有效性的理论边界与作用条件。最后对文献分析结论进行讨论,并就营销能力与创新绩效未来研究进行展望,以期对后续研究有所启发。     

企业社会资本对营销能力与经营绩效的影响研究

本文将企业社会资本界定为镶嵌于企业社会网络中的资源和能力组合,并从内外部两个视角分析了企业社会资本对营销能力与经营绩效的影响作用。研究发现,企业内外部社会资本与营销能力存在积极的正向作用,而营销能力对企业经营绩效亦有显著影响;但实证分析没有发现企业内部社会资本对经营绩效存在显著影响作用。最后,文章讨论了研究结论及其理论价值与管理启示。     

通信企业积分制考核管理的IT系统支撑

将营销数据提取方式和既定积分考核算法部署到IT支撑系统,计算出营销人员的绩效得分,通过完成积分和绩效得分客观的评价营销人员的工作情况,使业务发展和绩效考核形成闭环管理。     

外部知识获取对企业营销绩效的影响研究——环境宽松性的调节作用和营销能力的中介作用

基于知识基础观,就所获取的156份有效样本,采取调节和中介两种方法对外部知识获取与企业营销绩效之间的关系进行探究。首先,分析了外部知识获取对企业营销绩效的直接影响;其次,检验了环境宽松性在这一影响过程中的调节作用;最后,检验了营销能力在这一影响过程中的中介作用。研究结果表明,外部知识获取对企业营销绩效存在显著的正向影响;外部知识获取对企业营销绩效的影响具有情境依赖性,环境宽松性增强了二者的关系;营销能力在外部知识获取影响企业营销绩效中发挥完全中介作用,验证了"知识—能力—绩效"的范式。     

知识获取方式对制造型企业创新绩效影响的实证研究——基于营销探索与营销开发的视角

知识资源被认为是促进创新的关键性战略资产,但现有研究对于如何借助营销能力将其转化为创新绩效的关注较为欠缺,3者间的作用机制并不明晰,同时缺乏从提高营销能力视角下对知识获取方式与探索、开发过程的研究。基于组织双元理论,构建了知识获取方式、营销能力适应性过程与创新绩效关系的理论模型,并以294家制造型企业为样本开展实证研究,结果表明,内部知识共享和市场知识获取对创新绩效产生了直接的正向影响并通过营销探索和营销开发的中介作用产生间接影响;其中营销探索发挥了更为显著的中介效应,营销探索和营销开发2种适应性能力显著提升了创新绩效。     

营销投入与企业绩效相关性实证研究——基于旅游上市公司数据

以国内旅游上市公司为例,对营销投入与企业绩效进行实证研究,结果发现营销投入与企业绩效呈正相关关系,产权比率与企业绩效呈负相关关系;同时发现旅游上市公司较其他类型企业营销投入对企业绩效的贡献率较低.旅游企业应适当增加营销投入,注重服务营销,同时积极搭建数字化旅游平台,在网络营销上多下功夫,做好营销组合,进而提高营销对收益影响的比重.     

营销资讯与突破性创新——组织信息处理理论的视角

基于组织信息处理理论的视角,考察了企业的营销资讯获取对突破性创新绩效的驱动机制.构建了一个四阶段的突破性创新过程模型,分析了创新者如何管理每一阶段的营销资讯获取工作,并发展出有关营销资讯与突破性创新绩效的研究命题.研究发现.营销资讯的收集和获取活动仅在突破性创新的产品设计、产品检测和产品商业化阶段是有效的,而在市场机会分析阶段的营销资讯存量与突破性创新绩效负相关.最后讨论了研究结论、理论和实践贡献以及未来进一步研究的方向.     

营销创新对公司创业导向与组织绩效关系的中介效应研究—基于中东部八省市企业的实证研究

在相关研究的基础上,将营销创新作为中介变量,将环境作为调节变量,并将营销创新划分为渐进式营销创新和突破式营销创新,构建了公司创业导向对组织绩效影响的概念模型,并以中东部八省市242家企业为样本进行了实证检验.研究发现,公司创业导向对组织绩效有正向积极影响,突破式营销创新在其间发挥了完全的中介作用,且环境在其中起着调节作用,而渐进式营销创新却没有发挥中介作用.该结论进一步丰富了创业导向理论,为企业创业导向的实施提供了一种新思路.      

从关系营销的视角对第三方物流的绩效的评估

从关系营销的视角作为第三方物流绩效评估的基础．并将关系营销的六个关键维度与顾客感知的第三方物流绩效的三个维度结合,在集中于物流绩效与关系营销的基础上．建立了一个理论模型,其结果试图诠释关系营销与第三方物流绩效之间的关系。     

虚拟营销中企业合作关系对企业绩效的影响实证研究

本文以重庆市部分企业为对象进行了调查和数据收集,采用因子分析和结构方程模型,探讨了企业合作关系、虚拟营销和企业绩效三者之间的关系,验证了企业合作关系对虚拟营销、企业绩效水平具有显著的正向影响,而虚拟营销可以很好的提高企业的绩效水平。     

虚拟营销中企业合作关系对企业绩效的影响实证研究

本文以重庆市部分企业为对象进行了调查和数据收集,采用因子分析和结构方程模型,探讨了企业合作关系、虚拟营销和企业绩效三者之间的关系,验证了企业合作关系对虚拟营销、企业绩效水平具有显著的正向影响,而虚拟营销可以很好的提高企业的绩效水平.     

营销能力对技术创新和市场绩效影响的关系研究——基于我国中小上市企业的实证研究

在营销能力与市场绩效的关系研究中,引入中介变量技术创新,从技术创新的视角出发,为技术创新构建3个维度,研究营销能力通过技术创新对市场绩效的影响作用,并对我国340家中小上市企业进行实证分析。研究结果表明,营销能力对于市场绩效有显著影响,同时,营销能力会通过企业技术创新的2个维度(研发投入和技术投入)对市场绩效产生显著影响,然而专利对二者关系的中介作用并不显著。研究结果丰富了企业对营销能力的认识,为企业的技术创新和以后的发展策略都有重要的实践指导意义。     

浅议营销管理方法在图书馆中的应用

图书馆是一个非营利机构,主要目标是为社会提供信息服务,对经济效益考虑甚少。然而，随着图书馆的发展，引入营销管理是图书馆发展的必然趋势。本文分析了图书馆采用营销管理的必要性、开展营销管理的优势,并提出了从企业营销管理的经验论述了图书馆营销管理的六项策略。     

营销能力对企业市场战略与经营绩效的影响研究——基于成渝地区民营企业的实证数据

基于能力基础观的理论视角,建立了营销能力、市场战略与经营绩效之间的关系模型,并运用来自于成渝地区215家民营企业的数据对模型进行了检验。研究发现:企业的营销能力会显著地影响企业(低成本和品牌化)市场战略的选择,而不同的市场战略对企业的不同经营绩效(市场绩效和财务绩效)具有差异性的影响;同时,企业外部环境的动荡性对这些影响关系也具有不同程度的调节作用;最后对研究结论的理论价值和管理启示进行了讨论。     

技术创新、营销能力对企业绩效的影响研究

以在中小企业板上市的110家广东省企业为样本,将技术创新分为技术创新投入和技术创新产出,对技术创新、营销能力、技术创新和营销能力的匹配与企业绩效的关系进行研究。研究结果表明,企业除了通过对技术创新投入和营销费用投入提升绩效外,同时应该考虑技术创新投入与销售人员比的交互作用对企业绩效的促进。     

服务营销策略在现代企业管理中的应用

当规模竞争不再使企业取得优势的时候,服务将显得尤为重要。在现代企业管理中做好服务营销是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素,企业营销管理深化的内在要求,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。