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图书馆人性化管理初探 总被引:11,自引:0,他引:11
揭示了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容,分析了两者之间的密切关系,指出图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的有机融合。 相似文献
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浅谈图书馆人性化管理与服务 总被引:19,自引:0,他引:19
文章从服务的主体馆员和服务的客体读者两方面出发,论述了图书馆人性化管理与服务,就是坚持以人为本,以适应新时期社会对图书馆的要求。 相似文献
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采用管理学上的人性化管理理论,对图书馆创新管理思想进行了思考。在分析了目前图书馆管理中存在问题的基础上,提出图书馆从五个方面尝试进行人性化管理、人性化服务的对策。 相似文献
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现代图书馆人性化管理的新理念 总被引:17,自引:0,他引:17
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端,指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因,探讨人性化服务和人性化管理的内涵,提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。 相似文献
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高校图书馆馆长对馆员实施人性化管理,馆员对读者实施人性化服务,就是高校图书馆在科学管理的基础上“以人文本”的具体体现。高校图书馆的人性化管理服务的关键是馆长和馆员,就是馆长心中有馆员。馆员要有主人翁意识。不断提升自身素质,充分发挥潜能和创造性,对读者处处体现人文关怀。 相似文献
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浅谈图书馆人性化管理的实践研究 总被引:1,自引:0,他引:1
人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容,本文分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。 相似文献
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图书馆人性化管理的实践研究 总被引:39,自引:0,他引:39
文章提出了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容的观点并分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。 相似文献
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高校图书馆服务质量评价与人文关怀 总被引:8,自引:0,他引:8
图书馆界的重“技术”轻“人文”倾向,以及高校图书馆评估指标的重“输入”轻“输出”诱导图书馆在日常工作中重“藏”轻“用”,致使出现人文关怀弱化甚至失落现象。给高校图书馆人文关怀带来莫大启迪的美国图书馆服务质量评价LibQUAL 项目和清华大学借鉴LibQUAL 进行的图书馆信息服务评价调查正在呼唤着呼之不出的人文关怀。文章剖析了我国高校图书馆人文关怀的业内现状,并就人文关怀的实施提出了自己的几点看法。 相似文献
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开展高校图书馆志愿者服务的新思路 总被引:2,自引:0,他引:2
陈艺 《图书馆工作与研究》2011,(1):119-121
目前我国高校图书馆在开展志愿者服务方面处于摸索阶段,有关志愿者的引入、运作、管理及保障机制等问题都还有待于完善。本文论述了志愿者服务中的不足之处,并结合温州医学院图书馆引入志愿者活动取得的较好效果,提出了网络环境下志愿者服务的新思路。 相似文献
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高校图书馆学科服务之“双伙伴”计划的探索与实践 总被引:3,自引:0,他引:3
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高校图书馆读者服务中的人文关怀 总被引:4,自引:0,他引:4
高校图书馆读者服务中要体现人文关怀,文章指出了读者感受人文关怀的途径,同时强调图书馆人文关怀也应包括创造图书馆员的满意度,给其物质和精神激励,提供学习机会.参考文献3. 相似文献
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图书馆超市化服务模式在给读者带来便利的同时,也出现一些问题。分析高校图书馆超市化服务所带来的问题,提出完善高校图书馆超市化服务的建议。 相似文献
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随着科技助力教育的不断推进,高等教育发生深刻变革,学习方式也在悄然改变,高校图书馆学习支持服务的内容、方式仍有改善和优化的空间。本文以42所"双一流"高校图书馆为样本,从资源支持服务、在线信息素养与学习能力培养、技术和平台支持服务、互动与交流支持等方面,调研"双一流"高校图书馆在线学习支持服务的现状,探讨当下在线学习支持服务的困境,提出高校图书馆在线学习支持服务的改进路径:构建高效的学习支持服务体系,提升学习支持服务的资源保障,拓展和深化在线信息素养教育内容,加强信息技术在线上学习支持服务中的应用,协同推进在线学习支持服务向纵深发展等。 相似文献
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高校图书馆阅读推广服务机制构建 总被引:4,自引:0,他引:4
近年来,潍坊学院图书馆在阅读推广服务的实践方面取得了良好的成效。其实践内容包括:成立阅读推广委员会、图书馆阅读辅导室等专门的阅读推广服务组织,建立新书样本阅览厅、学生公寓阅览室等特色化的阅读推广服务场所,开展潍坊学院读书节、文化展览等受众面广泛的阅读推广服务活动。这些均为构建高校图书馆阅读推广服务机制提供了广泛的实践基础。 相似文献
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试论图书馆的人性化服务 总被引:38,自引:2,他引:38
分析了图书馆人性化服务的涵义,指出人性化服务是图书馆现代化建设的重要标志之一,并从服务理念、服务设施、借阅环境、服务方式、站点建设等几个方面对图书馆人性化服务提出了具体的要求。 相似文献
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谈高校图书馆的人本管理 总被引:13,自引:0,他引:13
就知识经济时代高校图书馆人本管理的实现进行探索,阐述高校图书馆开展人本管理的必要性。认为健全激励机制、重视人才队伍
建设、开展情感管理、营造宽松和谐的工作环境以及提高馆员情商等措施是有效实施高校图书馆人本管理的可行之路。 相似文献