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胡水姣 《湖南科技学院学报》2012,(10):197-199
图书馆员的主要工作就是流通工作,流通馆员服务质量的不断提高是图书馆工作的重中之重,故流通馆员服务质量的提高就成了图书馆工作的重要内容之一。提高流通馆员服务质量的措施有:合格流通馆员人才队伍的培养;文献信息馆藏资源的优化;流通管理制度的建立健全;和谐的馆员学生之间关系的建立。 相似文献
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在现代高校图书馆向信息化、社会化等多元化发展及其服务内容与管理模式由传统向现代化、数字网络化的不断发展转型之际,流通部馆员应转变传统观念,主动服务,努力提高自己的业务素质,在工作中将服务和育人结合起来,把工作做细做实。 相似文献
4.
高校图书馆流通馆员负面情绪的自我调节 总被引:3,自引:0,他引:3
图书馆流通工作是整个图书馆工作的前沿,是与读直接接触的第一线。流通馆员情绪又是影响工作成效的重要因素,流通馆员情绪表现的好坏,不仅对自身的健康有极大的影响.也会影响到图书馆的整体形象。图书馆流通工作环境的特殊性和封闭性,流通工作的单调性和乏味性对流通馆员的情绪产生很大的不良影响,因此流通馆员的情绪自我调节就显得极为重要。 相似文献
5.
论新时期高校图书馆流通部馆员的管理 总被引:2,自引:0,他引:2
通过对新时期高校图书馆流通部现状的分析,提出:对流通部馆员要全面提高职业道德和业务素质,以适应新形势的要求;同时要加强流通部的领导和管理。 相似文献
6.
李梅芬 《桂林师范高等专科学校学报》2011,25(3):155-157
指出高校图书馆馆员情绪管理工作具有重要性,分析流通馆员的情绪对图书馆服务工作的影响,以及影响馆员情绪的因素,探讨流通馆员情绪管理工作的策略。 相似文献
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高校图书馆流通工作性质的特殊性,使得流通馆员对流通工作缺乏热情和信心,导致流通馆员形象魅力欠佳,这在很大程度上影响了图书馆的整体形象。文章从影响流通馆员形象魅力的主要自身因素出发,提出了高校图书馆流通馆员自塑良好形象的具体方法。 相似文献
8.
论高校图书馆的学生馆员管理 总被引:5,自引:0,他引:5
学生馆员参与图书馆工作,能使图书馆及学生馆员双方受益.高校图书馆要正视目前学生馆员管理工作中存在的不足,努力完善学生馆员管理工作,以促进图书馆事业的不断深化改革与和谐发展. 相似文献
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文章论述了知识经济时代因特网络给图书馆的发展带来了机遇和挑战,知识管理是图书馆中的基本任务,知识管理是使信息转化为知识,并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力.馆员在图书馆知识管理中起着越来越重要的引导作用,提高馆员的素质已经成为一个不能回避的话题.文章提出了网络环境下馆员应具备的思想道德素质和信息素质等;对馆员素质培养和培养氛围的营造作了探讨. 相似文献
10.
论高校图书馆馆员的继续教育 总被引:2,自引:0,他引:2
朱茜梅 《新疆教育学院学报》2001,17(2):133-134
馆员是图书馆工作的主体,其自身素质和管理水平直接关系到高校图书馆的好坏。如何适应迅速发展的高校图书馆事业,提高馆员自身的素质和管理水平已是高校图书馆当前的迫切任务。本对此进行了论述。 相似文献
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高校图书馆吸收义务馆员参与图书馆的管理和服务工作,为学生提高综合素质提供了实践平台,架起了图书馆与读者的桥梁,培养了图书馆的得力助手,使图书馆能为读者提供更好的服务,提高图书馆在读者心中的地位,扩大图书馆的影响力,提升图书馆的服务形象。 相似文献
13.
论高校图书馆馆员的继续教育 总被引:2,自引:0,他引:2
在今天的信息时代,图书馆工作人员只有接受继续教育,才能紧跟时代的步伐。为切实加强图书馆工作人员的继续教育,本文对图书馆馆员继续教育的主要内容、形式及保障措施进行了研究和论述。 相似文献
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甘延清 《北京教育学院学报》2013,27(3):66-69
将客户关系管理理论引入高校图书馆读者服务,论述了图书馆流通服务过程中实施客户关系管理的可行性和意义,探究服务创新方式以及在CRM框架下流通馆员应具备的信息素养和克服职业倦怠的外部机制。 相似文献
16.
高校图书馆馆员激励问题研究 总被引:9,自引:0,他引:9
冯桂香 《山西财经大学学报(高等教育版)》2000,(4):72-73
归纳了激励的涵义;指明了激励是图书馆科学管理发展的必然趋势;探讨了图书馆馆员激励的主要方法。 相似文献
17.
胡水姣 《湖南科技学院学报》2010,31(5):194-196
流通工作是图书馆的一面镜子,流通馆员的服务意识是图书馆工作的关键之所在,积极地培养流通馆员的服务意识是图书馆工作的重要内容。总体上看,可以通过以平常之心、乐观之心和认真的态度对待工作热爱本职工作;爱岗敬业,无私奉献;明确读者的主体地位、发挥馆员的主动精神;树立"以人为本"和细心服务的观念;培养积极服务和主动服务的理念等途径来培养流通馆员的服务意识。 相似文献
18.
本文分析了细节在高校图书馆流通服务中的作用,论述了必须用心打造图书馆流通服务细节,才能提高图书馆服务水平和质量,提升图书馆的品位,把图书馆建设成为走内涵型发展道路的现代化图书馆。 相似文献
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李镇芬 《昆明师范高等专科学校学报》1998,20(4):78-82
人类即将进入21世纪,占高校图书馆大约70%的女馆员如何以新的形象迎接新世纪的到来?文章就高校图书馆女馆员的特点及心理障碍、队伍现状、个体素质及群体素质、培养途径与方式等进行探讨。 相似文献
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王丹菊 《商丘师范学院学报》2002,18(4):150-151
一、开架流通微机管理中存在的问题 1.系统或设备、软件功能有待完善 由于近年来高校连续扩大招生规模,使本来众多的读者群更加庞大,而馆舍等基础设施建设还停留在原来的水平,有些图书馆只有一个流通书库进行图书的外借,这就造成读者阅读数量大,阅读时间相对集中。在借还图书的高峰期,终端机器工作负荷量较大,容易出现故障,运行系统发生碰撞,甚至造成死机,造成借书量的差错。 相似文献