虚拟参考咨询最优化方法探究

基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析，提出了电话咨询和电子邮件咨询、BBS与rAQ信息自助咨询、实时型虚拟参考咨询、协作式服务等最优化方法，并指出需要注意的若干问题，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。     

查新咨询人员常用的五种信息研究方法

查新咨询工作是一项专题信息研究工作,因此要求工作人员必须掌握科学的研究方法.本文将信息研究方法引入查新咨询工作中,介绍了五种查新咨询人员常用的方法比较法、归纳法、分析综合法、文献计量法和回归分析法.     

创建和保持成功的咨询业务

本书是作者在十几年促进中国咨询业发展过程中，深入调查了我国近千家咨询机构，并在认真讨论的基础上，积极借鉴经济发达国家的经验，对咨询产业的实质内涵、职业标准和行为准则、咨询业务技能、咨询方法、咨询建议的执行、咨询专家和咨询客户的合作关系等我国咨询业普遍存在的问题进行了较为深入的讨论，特别是与国际有一定差距的商务技能方面做了较为务实的探讨。     

政产教研共建创新方法实训咨询平台路径探析

从虚拟组织的视角考察创新方法实训咨询平台的组建基础、运营环境。运用战略分析方法,结合政策文本、推广案例,辨析政府、企业、高校、智库在创新方法实训咨询平台中的最优协作关系模式,即政府由经办者转为促进者,高校和智库是核心建设和维护方,企业是需求提出和资源供给方。以“用什么教”“怎样教”“谁来教”“谁来学”“办得好”等为线索,运用优选法挖掘创新方法实训咨询过程中教学资源、核心教学模块、特色训练方法、师资建设、培养对象选拔、平台品质管控方式等关键控制节点的有效建设机制。     

关于实时咨询实践的初步探讨

实时咨询是在电子邮件和Web表单形式之后出现的一种即时的虚拟咨询服务形式，是网络聊天室技术与图书馆参考咨询相结合的产物。国内图书馆实时咨询刚刚起步，急需借鉴国外成功经验，本文从实践角度对实时咨询过程中的软件选择、管理方法、问题分析、用户调查等环节进行初步探讨，希望能对图书馆提供有益的指导和帮助。     

从第三界看心理咨询方法

本文通过从第三界,即精神圈的角度,重新审视对心理咨询方法的选择问题。来访者的观念决定了咨询方法的选择,表明了笔者的观点,心理咨询方法是从法无定法到万变归一的过程。     

信息咨询评估指标体系及评价方法研究

信息咨询业是一个新兴的行业,需要建立较为统一的评价准则和评价指标。从信息咨询的诸要素出发,归纳出几种评价信息咨询质量的指标,建立起评价指标体系,并提出几种评价方法,以客观地对信息咨询工作进行评价。     

论基于电子政务的领导决策咨询体系建设

目前在世界各国综合国力激烈竞争中，国外许多发达国家和发展中国家已经把提升本国决策竞争力作为增强国家综合国力的重大战略性措施。本文用时代发展的战略眼光，较为深入地分析和阐述了领导决策咨询工作改革与创新对决策竞争力提供的意义与导向作用，提出了依托电子政务平台建设领导决策咨询体系的方法与步骤。[编者按]     

自动分类技术在数字参考咨询服务中的应用

本文介绍了自动分类技术在数字参考咨询服务系统中的应用，详细概述了自动分类技术的概念、作用及其方法，并加以总结。     

数字时代参考咨询服务评价方法的新进展

本文重点揭示数字参考服务评价方法,主要内客包括参考咨询服务评价方法的重要性,主要发展和演变,针对数字参考咨询的最优化方法提出建议,对数字参考服务的评价方法涉及的相关问题进行探讨.本文为今后的相关研究提供参考.     

面向代价优化的虚拟参考咨询团队动态组建方法研究

为了从海量领域专家中动态组建虚拟参考咨询团队,综合优化团队的技能代价和合作代价,文章提出了面向代价优化的虚拟参考咨询团队动态组建方法,针对问题或任务涉及的专业领域,根据专家的技能贡献以及他们之间的合作代价,基于斯坦纳树高效地、动态地组建高质量虚拟参考咨询团队.实验证明该方法组建团队的总体代价优于现有方法.     

科技项目绩效考评方法初探

本文针对当前科技项目管理的特点，在借鉴国内外科技项目绩效考评经验和调研咨询、分析研究的基础上，提出了科技项目绩效考评的方法、考评指标、评价标准的确立和考评的具体程序。     

协作式数字参考咨询网站建设的信息经济学分析

本文论述数字参考咨询在某种意义上来讲是一种交易开始，指出在数字参考咨询过程中存在着信息的非对称，建议建立协作式数字参考咨询网站来解决这种信息非对称，使数字参考咨询的质量能够进一步得到提高。     

咨询：产业的制高点

咨询，在电子政务产业中扮演怎样的角色？在电子政务的实施过程中，咨询的角色需要有几个层面：城市战略规划．政府管理．基础建设与技术应用，信息服务咨询。     

参考咨询在图书馆知识管理中的作用探讨

图书馆知识管理的最终目的在于通过知识传播和交流来实现知识创新，最大限度地满足用户对知识的需求，而参考咨询承担了为用户提供知识服务的重任，因此参考咨询工作是知识管理的重要体现。本文从显性知识管理和隐性知识管理两个层面分析了参考咨询在其中发挥的作用，并提出了知识管理过程中参考咨询应重视的几个问题。     

咨询项目管理过程中若干因素的分析

作为一名项目管理方面的咨询专家。除了应具备一般性的项目管理技能和方法外，还应注重项目管理过程中的一些相关因素。对此，本文作了较为详尽的阐述。     

基于ASP的专家咨询系统

ASP具有灵活快捷的开发过程和良好的WEB数据库连接功能。本文详细说明了基于WEB的专家咨询系统的设计思想和实现方法，重点讨论了Web开发技术ASP在系统中的应用。     

专家咨询在情报调研中的作用及实施策略

回顾总结了《世界黄金地质研究、选冶技术发展现状和趋势以及我国对策的建议》综合性情报调研报告的专家咨询过程,阐明了专家咨询对编写情报调研报告的重要作用和意义,体现出专家咨询法是科技情报调研的重要方法。     

虚拟咨询服务面临的著作权问题

本文通过剖析虚拟咨询的服务过程，从资料收集、资料传播和用户利用三个环节分析了虚拟咨询所面临的著作权风险，并提出了相应对策。重申了著作权意识对图书馆的重要性。     

别把自己憋成“高压锅”

无病的“病人”。在外企上班的邱宝先生，来到福建煤矿疗养院心理治疗中心咨询时，因为排队多等了10多分钟，就不耐烦地与一位护士大发脾气，而这次他来咨询的问题正是“常发无名火”，“经常有揍人的欲望”……他有体面的身份，而且也知书达礼，但就是无法控制自己的情绪火山。在公司里，他是模范员工，尽职尽责，甚至任劳任怨；但一进电梯准备下班时，他就会莫名