公益性信息服务的内涵与外延探究

从公益性信息服务的基本概念出发,探讨了公益性信息服务的主要特性,构建了公益性信息服务提供模型;从信息服务提供主体、信息产品和信息用户出发分析了各种类型的公益性信息服务,并归纳了公益性信息服务的内涵与外延。     

试从社会信息链角度谈网络信息服务的优化

本文从社会信息链角度分析了网络环境下信息资源及用户信息需求的新特点，提出了优化网络信息服务的几点建议。     

基于机构合作的信息集成服务--传统文献信息服务走出困境的突破口

从服务环境、服务资源与信息用户3个方面论述了目前我国文献信息服务的不足之处与对策。结合当前国内外的实例，提出了基于机构合作的信息集成服务是传统文献信息服务走出困境的突破口的观点。最后，就当前我国的信息机构合作开展信息集成服务及开展信息集成服务时存在的问题提出了一些建议。     

我国县级信息服务机构评价研究

本文在调查研究的基础上,利用层次分析方法(AHP)对我国县级信息服务机构进行了综合评价,建立了县级信息服务机构的评价指标体系,分析了县级信息服务机构水平,指出了存在的问题,并针对这些问题,提出了发展我国县级信息服务机构的5点建议。     

基于NET的交互式信息传播

介绍了信息用户与信息服务系统双向联动的交互式个性化信息推送服务,分析了信息时代交互式个性化信息资源需求的结构和特点,构建了基于网络环境(NET)的交互式信息服务模式。     

关于信息服务几个问题的研究

1信息服务对信息经济的作用 信息服务业不仅成为信息经济的重要组成部分,而且对其它部门经济的增长起到了积极的推动作用.     

信息服务论

文章在充分调查研究国内外相关研究成果和信息服务实践的基础上，以信息服务基本的、普遍的和发展的问题为研究对象，对信息服务进行了宏观理论研究，旨在探索和建立由信息服务基本理论、活动理论、产业理论和发展理论组成的信息服务论基本理论体系。首先，文章从信息管理、产业经济、信息化和全球化等领域分析了信息服务概念的实践基础和相关概念，运用术语学的原理和方法，对信息服务的形式、功能和性质等方面的共同属性进行抽象，提出了“信息服务是服务者以独特的策略和内容帮助对象解决问题的社会行为”的定义。还就信息服务的基本原理和用户导向原则、信息服务的概念体系和生态链等基本问题进行了探讨，提出了信息服务以“一条基本原则、两种生态链、三类概念、四个基本要素”为主要内容的基本理论，“一条基本原则”指用户导向原则，“两条生态链”指自然的信息服务活动生态链和社会的信息服务业生态链，“三类概念”指基本概念、拓展概念和相关概念，“四个基本要素”指服务对象、服务者、服务内容和服务策略。其次，分别论述了信息服务活动中信息用户的目的及其导向性和行为规律，服务者的劳动性质和价值坐标、素质要求和服务创新，包含特定的服务和独特的信息服务产品的信息服务内容及其价值和用户相关性，信息服务策略的基本方式和基本手段及“评估-提供-检测”策略模型，提出了以“服务对象为导向、以服务内容为基础、以服务策略为保障、以服务者为纽带”的信息服务活动理论。再次，综合分析了信息产业化发展进程中的社会关系、结构要素、结构形式和管理模式等方面的变化，认为信息服务业是一种社会经济行为，是在经济服务化和经济信息化进程中的产业化发展的结果，其形成标志就是信息服务业在国民经济行业分类体系中被确立为门类和占有相应的国内生产总值比例。并结合信息服务独特的生产过程，提出了信息服务业待行业划分的六大原则和包含社会调查业、信息处理业、信息提供业、电信服务业、咨询业、经纪业、互联网服务业、公共信息服务业等类别的多级行业结构，探讨了信息服务业的产业关联和行业管理。最后，文章论述了信息服务概念从公益事业型的信息服务到生产导向的信息服务业、信息服务活动从基本模式到互联网信息服务模式、信息服务业在我国和美国的发展状况及其发展机制，提出了信息服务发展的“审视当前一确认使命-明确目标-制订措施”战略规划模型，并在如何不断提高信息服务对国民经济和社会发展的贡献率、逐步形成信息服务业的特质、加速提升信息服务单位的核心竞争力等方面进行了策略选择，提出了一些建议。     

一站式企业信息服务模式研究

将企业信息服务模式中信息提供方和接受方分别称为信息服务主体和信息服务客体,从信息服务主体的角度对国内外企业信息服务模式进行分析,在此基础上推出“一站式”企业信息服务模式,并分析该模式的基本架构.     

网络环境下的文献信息服务

通过对国外信息网络的简要介绍，提出了网络环境下信息的基本要求，并以信息导向、网络环境下信息服务的特征、服务层次、服务内容等几方面论述了网络环境下文献信息服务。     

网络时代的信息增值服务

随着网络时代的到来,信息的网络化在改变着人们的生活、学习、工作和思维方式的同时也给信息服务业带来新的发展契机。近年来,信息服务界多有信息增值服务的提法。有学者认为,网络时代信息服务内容的改变就体现在侧重提供信息增值服务方面。网络环境下,信息的载体、用户对信息的需求、信息的传播媒介、信息服务商的服务方式等都产生了变化。在这种情况下,对网络时代的信息增值的探讨有助于我们更好地开展信息增值服务。     

论网络时代信息服务的变革与模式创新

网络时代图书馆信息服务的诸要素发生了巨大变革，创新信息服务势在必行。论述了信息源、信息服务手段、信息用户和信息咨询馆员的变革，提出了几种创新信息服务模式。     

激活信息的技巧

目前,图书情报界使用频率最高的词汇大概非“信息”莫属了,“信息就是财富”、“信息就是资源”、“信息就是智慧”、“信息就是企业生存的命脉”……信息与人类竞争生存间的内在联系正在被揭示并引起人们的重视。     

信息资源共建共享环境下的信息服务发展趋势

网络环境下信息服务体系发生着深化变化，出版商、发行商、文献索引商、书目与检索服务商和信息机构之间的界限变得模糊不清，并且相互融合、协作，形成一个庞大的信息资源交流共享体系。本文简述了网络环境下信息资源无限共享以及信息服务的概况，论述了信息服务的发展趋势：信息资源效字化、服务环境虚拟化、信息交流共享化、服务对象社会化、服务工作一体化、服务方式个性化、服务模式集成化。     

论面向信息焦虑的知识信息服务

信息焦虑不仅严重影响用户信息利用效度,而且危害其身心健康。知识信息服务必须直面用户信息焦虑的真实存在,以多层次、不同产品形式的高质量服务帮助用户摆脱信息焦虑的困扰。本文首先介绍了信息焦虑的具体表现和诱因,然后依据布鲁克斯方程和用户信息利用的微观过程,揭示了信息焦虑的根源,在此基础上,探讨了以减少和消除信息焦虑为目的的知识信息服务的产品形式。     

论政府信息服务整合平台的构建

论述了政府信息服务整合服务平台的内涵与构建意义.在一般结构层次基础上,提出根据核心层次的不同,将其划分为面向基础信息的政府信息服务整合平台和面向增值信息的政府信息服务整合平台两种类型,对其各自的特点进行了探讨,并从政府信息服务整合平台建设的原则、实现策略等方面提出了相关建设思路.     

试论信息用户与信息服务、信息技术的关系

首次提出以“一个中心，两个基本点”来概括信息用户、信息服务、信息技术三者的关系，并分别论述了以信息用户为中心的信息服务理念及以信息用户为中心的信息技术观，从宏观上就与三者有关的两个问题作了初步剖析。     

论高校图书馆网络信息服务必要性

本文从网络信息资源及特点入手,探讨了网络信息对图书馆服务的重要性,以及当前图书馆信息信息服务所面临的挑战,提出数字图书馆的参考咨询服务、个性化信息服务、远程读者教育服务的必要性。     

信息服务中的用户理念

本文主要就信息服务中的用户理念进行了全面探讨。认为用户理念的实施是促进信息资源利用效率提高的重要途径。     

高校图书馆个性化信息服务初探

信息服务是为读者提供准确,高效信息的重要手段.本文首先介绍了信息服务的概念,其次分析了服务对高校图书馆个性化信息服务的意义,最后阐述了信息服务实现的基础及方式.     

免费信息初探

本文对免费信息现象进行了初步的研究，给出了免费信息的解释，指出免费信息对人类社会的重要性及其未来发展趋势。