电力企业的服务营销方法

文章在分析服务营销量内涵的基础上,研究服务营销在电力企业中的应用,树立服务理念,培育服务文化,完善服务体系,优化电力服务,营销策略,努力提高电力营销水平。     

包钢外埠销售的质量管理与服务营销

基于包钢已建立起有效的外埠销售质量管理体系,对包钢外埠分公司在质量管理体系运行过程中,进一步提高营销服务质量,实现服务营销、服务增值提出具体措施.     

电力营销工作的质量指标及考核

电力营销与服务工作质量的评价主要从经营指标和营销工作质量指标两个方面进行,包括电力营销与服务工作的主要内容。     

电力客户服务呼叫中心系统的开发应用

电力客户服务呼叫中心是今天电力营销服务建设的热点,结合克东县电业局客户服务呼叫中心系统的开发,介绍了系统的软硬件方案,阐述了呼叫中心系统在营销服务工作中调度指挥的定位,呼叫系统的运行是电力优质服务工作走向常规化的必然选择。     

供电企业电力营销管理的探讨

电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展,决定着供电企业的市场竞争力。文章分析了我国电力市场营销现状、加强电力营销管理工作的措施,指出为了适应新形势的要求,供电企业电力营销必须改变传统的营销模式。     

服务营销在电力企业中的应用

电力是一种关系国计民生的重要商品.电力企业缺少对市场需求、顾客价值、顾客成本的研究.现在,形势要求电力企业加强电力营销工作,而服务营销又是提高客户满意度和忠诚度最直接的方法.服务营销是电力企业营销管理深化的内在要求,也是电力企业在新的市场形势下竞争优势的新要素.本文首先阐述了服务营销的内涵,其次,从电力企业要改变以往"用户围绕电力转"为"电力围绕用户转";建立与完善电力服务体系与运行机制,实现服务管理的规范化;完善服务体系;实现多家银行的电费联网结算;加强服务宣传,使电力品牌在客户心目中留下深刻的良好的印象等方面就如何加强服务营销在电力企业中的应用提出了自己的建议和看法,具有一定的参考价值.     

对精细化电力营销管理营销策略的探讨

随着我国国民经济的发展,人们的生活水平得到了提升,对电力的需求量也越来越大,电力市场的竞争逐渐变得愈加激烈,传统的营销策略已经不适应于当今社会的发展水平,电力企业若想在激烈的竞争中求得发展就需要不断提升电力营销的服务和管理质量,树立现代化的营销理念,实施精细化的电力营销管理,只有这样保证电力企业的发展,电力的营销策略是决定电力企业收益的关键因素,分析了电力营销服务精细化管理的意义,对电力营销的问题进行了初步探讨。     

电力稽查工作的延伸与发展

文章从营销工作质量、内部机制的管理和建设、优质服务和行风建设监督及反窃电工作的有效开展等方面阐述了如何使电力稽查工作得以延伸和更好地发展。     

当前电力服务之营销对策

当前我国电力企业在不断的发展,同时在这一过程中也会涉及到很多不同的层面,所以对服务质量方面的要求非常高,在电力影响的过程中,服务营销是非常重要的一个层面,所以我们在这一过程中,必须要对电力服务营销采取有效的策略,提高电力服务的质量和水平。本文主要分析了当前电力服务之营销对策。     

电力营销优质服务策略提升分析

本文通过对供电企业的电力市场营销现状进行阐述,从健全新的电力营销体制、了解用电客户的服务需求、调整用电策略、加强电力营销队伍的建设四个方面探讨电力营销优质服务策略提升的对策,以使供电企业能够稳步向前发展。     

图书馆企业化管理研究

本文结合图书馆引进现代企业的管理机制,研究了图书馆的成本管理、竞争力管理、用户关系管理和市场营销管理策略,探讨了如何将图书馆中带有经营性质的服务项目推向市场,如何用市场营销的方法来运作增值性服务,从而提高图书馆的业务效率和综合发展能力。     

QC小组活动在通信行业应用的规模推广中如何发挥作用

行业应用服务在通信行业的过渡期是重要发展方向,行业应用服务的质量是市场营销和竞争的关键因素。当前,QCC提供了科学的企业管理方法,通过QCC,能够提高产品和服务质量。文章将讨论在通信行业应用服务中如何使用QCC,并研究在通信产业的市场营销中提高服务质量,提高竞争力的能力的实际方法。     

基于云平台的电力工程项目管理系统的设计与实现

随着电力行业和电力市场的快速发展,电力工程项目的竞争日益激烈,因此对电力工程项目管理水平的要求也不断提高。云计算是一种以互联网为中心的新兴网络应用模式,能显著改变网络服务的模式,利用它来构建电力工程项目管理系统能带来低成本、高性能等特点。在分析电力工程项目管理特点的基础上设计一个分层的电力工程项目管理系统模型,详细介绍该模型的功能结构以及基于云计算平台——Google Sites的系统实现方法。该方法体现了利用云平台来搭建网络化的电力工程项目管理系统的便捷性与高效性,为电力工程项目管理的信息化和网络化建设提供了一种新的参考。     

基于语义网格的数字图书馆E-learning平台研究

本文讲述了数字图书馆在E-learning环境下运用语义网格理论,构造了基于语义网格的体系模型,并描述了其各层的功能划分及组成,它能够有效地实现资源的有效共享及统一管理,为数字图书馆开展教育资源服务提供了有力保障。     

网络环境下高校图书馆的营销策略

营销,现代管理学理论和方法,在图书馆学的发展过程中起了重要的作用.文章分析了营销与图书馆营销的理念、信息市场对高校图书馆的影响及高校图书馆引入市场营销理念的意义;并就高校图书馆市场营销策略,作者着重从构筑现代化运行机制、创新图书馆信息服务、整合图书馆资源、加强信息沟通、加强读者培训、树立图书馆形象和努力提高服务水;隹等诸方面进行了阐述.     

基于服务理念的现代市场营销论略

全球化和知识经济时代,要求营销业与时俱进,更新理念和策略,创新模式,以适应广大消费者的消费需要和现代社会发展的需要。基于服务理念的现代服务营销,把住了社会发展的特质,体现了社会进步和市场营销的发展趋势,对于促进市场营销的发展,促进我国现代化建设,都具有重要的价值和意义。文章具体讨论现代服务营销的特征、性质,提出现代服务营销的具体策略,包括以人为本,确立营销服务理念;建立服务体系,确立服务内容;与时俱进,持续创新服务;做大做强,建立服务品牌;加强营销企业的人力资源管理。这些具体的策略,都具有一定的理论意义和可行性实践意义。     

基于配网GIS的电力快速抢修综合平台的应用

文章从配电网CIS、调度自动化、抢修车辆监控、呼叫中心、营销MIS这几个电力企业常见的信息化系统的协作应用出发,组建一套基于配电网GIS的电力快速抢修系统。     

网络环境下档案馆的知识服务系统构建与实现策略研究

知识服务是知识经济时代社会发展的需要,是实施知识管理促进档案事业发展的需要。本文阐述了档案知识服务的内涵、档案知识服务与信息服务之间的联系;分析了网络知识服务的优势,提出了档案知识服务系统构建的方法以及档案知识服务的实现策略。     

基于云终端系统的电子阅览室服务平台构建

基于PC、无盘站和瘦客户机的电子阅览室终端在给读者带来方便的同时,也给图书馆的管理带来了诸如系统被破坏、效率低等问题。本文通过部署云终端系统,构建了一个低成本、易于管理、节能省电、绿色健康的电子阅览室服务平台。     

政府招生考试机构引入ISO9000系列标准的探讨

文章对政府招生考试机构引入ISO9000系列标准,建立、实施和保持质量管理体系并持续改进其有效性做法进行了探讨,表述了对主要术语的理解,阐述了对服务实现过程的认识,讨论了建立和实施质量管理体系的具体方法与步骤,说明了招考机构引入ISO9000系列标准的效果与作用。