从导游人员的职业素养谈高职导游人才培养

导游人员是旅游过程的核心人物，他们的职业素质对整个旅游活动成功与否起着举足轻重的作用。然而，在市场经济建设的今天，导游队伍建设方面出现了一系列令人忧心的现象，如“宰客”、狂拿回扣等。本文从我国导游队伍建设中出现的一些反常现象来透视我国高等旅游职业教育导游人才素质培养领域里存在的问题，并进行了较为深刻的分析探究，提出了解决这一系列问题的思路与对茕。     

新时期导游人才的培养策略

随着我国顺利加入世贸组织及2008年北京奥运会和2010年上海世博会的成功申办,旅游业已经面临着现实的机遇和挑战。导游队伍是旅游业的生力军,其素质的高低关系到我国旅游服务的质量和旅游业的形象。人才兴旅是旅游业发展的根本,建设世界旅游强国,必须有一支政治过硬、业务精良、作风高尚、素质全面的导游队伍。一、严格规范导游资格考试,强化导游考核制度。目前导游入槛要求低,显然这种低要求的导游准入机制不利于导游队伍素质的整体提高。因此,对导游资格考试必须严格规范。(一)严格准入机制。在参考人员报名之时就进行面试,了解考生的外貌…     

体验旅游时代高职院校导游人才培养改革研究

在经济体制持续升级的今天,传统旅游业也在发生着翻天覆地的变化。一种新的旅游形式应运而生,即"体验旅游"。在旅游人数不断增多的情况下,旅游业发展如日中天。然而旅游人在旅游的同时积攒了丰富的阅历。旅游的意义不再局限为参观旅游,旅游人开始追求情感化、休闲化以及美化的旅游经历。人们希望将自身融入到景区中,使自己拥有更好的旅游体验。因此,"导游"的任务也更加艰巨。如何为游客创造出更舒适、美好、个性化的旅游体验,是每一个导游人才必备的技能。     

加强对导游人员的管理提高导游人员的素质

导游人员素质和服务水平的高低直接影响到我国旅游企业的形象，影响到我国旅游市场进一步的发展，要想改善和提高导游人员的服务质量与水平，需要政府、行业、舆论和旅游企业共同努力建立一个符合市场规律的管理体系。     

论基于提高旅游服务质量视野下的导游讲解

导游人员是旅游的灵魂,是旅游从业人员队伍的核心组成部分,为我国旅游业发展做出了积极贡献。培养高素质导游人才,提高导游讲解水平,是提高旅游服务质量的关键所在。     

义乌市导游人才培养路径探究

随着义乌市旅游业的快速健康发展,高素质导游的缺口愈加突显,这为义乌工商职业技术学院导游专业的人才培养提供了机遇与挑战。义乌工商职业技术学院导游专业根据市场需求,全方位积极调整教学模式,探索有效的高素质导游人才培养路径。     

高等职业教育导游人才培养模式研究

随着旅游业的高速发展,对从业人员的综合素质提出了越来越高的要求。深化旅游教育改革,走产学研办学之路,构建有创新、有特色的符合行业市场发展需要的人才培养模式,为旅游业提供适用人才是当前旅游职业教育的重要课题,是保证旅游业可持续发展、解决旅游市场人才匮乏的关键性问题之一。本文主要阐述了导游人才培养模式的基本内涵,从培养目标、专业方向、课程结构、教学实践模式、师资队伍等方面对导游人才培养模式进行了全面探讨。     

中国导游史探源

“旅游”和“导游”应该是相伴相生的，因而中国的导游史也可以追溯到三皇五帝、夏商周时期。唐宋时代，旅游成为时尚，“导游”的服务功能逐渐凸现。明代是中国旅游史上的又一高峰期，清代随着闭关锁国政策的打破，旅游空间有了进一步拓展，包括导游在内的旅游服务更趋完备。     

全域旅游背景下导游人才培养质量提升策略

在全域旅游发展的大背景下,我国旅游业处于转型升级的发展阶段,新的业态催生新的旅游模式,人们的旅游需求也在不断变化,职业岗位对导游人才培养提出了新的要求,旅游教育面临着新机遇和新挑战,肩负着全域旅游示范的使命。在阐释全域旅游概念和特征的基础上,基于全域旅游的视角,分析高校导游人才培养存在的问题,从重视思想转变、深化课程改革、推进产教融合、建立导游人才职业素养网状培训体系四个方面提出提升导游人才培养质量的策略。     

影响我国导游服务质量的原因及对策

在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题,本文就导游服务质量存在的问题进行探讨分析,进而提出相关的对策建议。     

丹东市导游员队伍建设与管理研究

近几年来。随着丹东市旅游业的快速发展,旅行社规模不断扩大。导游员队伍不断壮大。导游员队伍在丹东市旅游业的发展中起到了至关重要的作用。做出了积极重要的贡献。但是。在丹东市导游员队伍的成长过程中,还存在着一些不容忽视的问题。笔者在对丹东旅游局及部分旅行社进行相关调查的基础上分析了丹东导游员队伍的现状和所存在的问题。对提高导游员队伍整体素质、加强导游员管理等方面进行了探讨。以确保丹东市旅游业的健康发展。     

关于建设高素质导游队伍的思考

本文分析了我国高素质导游人才应具备的素养和建设高素质导游队伍的意义，以及目前我国导游队伍建设中存在的主要问题，同时探索我国建设高素质导游队伍的实现途径。     

论导游语言艺术美

导游艺术是一门实际运用的语言艺术。导游语言艺术美主要表现在准确性、生动性、情感性、音乐性上。创造导游语言艺术美可运用虚实相间、触景生情、制造悬念、点面结合、巧用修辞等方法。     

新文旅背景下导游薪酬体系再设计

《导游队伍建设意见》的提出和“十四五”文化和旅游发展规划的发布,为解决导游人员薪酬问题提供了新思路。通过对当前导游薪酬背景、薪酬构成及原因分析,从三个层面对导游薪酬体系的构建落地提出相关对策：1.政府层面,加强“四位一体”管理体系建设,以市场为主导,增强监管力度,积极推进导游自由执业;2.导游层面,加强自身建设,提高自身能力;3.企业层面,以直接薪酬和间接薪酬为把手,提出构建导游薪酬的方法。     

如何引导职高生突破现场导游考试的瓶颈

作为全国导游人员考试重要组成部分的现场导游考试每年的通过率普遍较低。文章阐述了有效提高职高生现场导游考试通过率的核心,在于培养学生对现场导游讲解自信心的建立,和科学的导游语言训练体系的构建,同时简单介绍了赏识教育、微格教学法、分层教学法等教学方法在培养职高生现场导游讲解能力中的具体运用。     

导游知识构架的完善与旅游景观学的构建

导游是针对景观客体为游客提供文化服务的职业。目前导游队伍能一般性胜任旅游目的地讲解,难以胜任旅游环境或旅途景观的导游,成为导游知识结构欠完善的突出标志。导游分带路型、背诵型、解释型、学术型四类,以学术型导游的知识构架为相对完善。导游知识构架的欠完善有碍旅游生产力的进一步提高,是旅游生产力供需不协调在导游领域中的体现。形成导游知识欠完善的原因有教育培训内容不全、游客的文化欣赏水平不断提高、导游服务目标与激励机制发生错位等。构建旅游景观学是完善导游知识构架的主要举措。     

对导游人员胜任力模型指标体系的探讨

导游人员在旅游业发展中发挥着不容小觑的作用。文章针对导游人员胜任能力的管理测度,以"胜任力模型"的建构为目标,在分析导游人员工作特点和职责的基础上,综合运用文献分析法和行为事件访谈法,得出导游人员胜任力模型指标体系,并对各项胜任力模型要素的内涵及不同等级标准进行了详细说明和论述。该文对导游人员的胜任能力的评价与提升,具有一定的参考价值。     

高校旅游管理专业导游方向实践教学研究

高校旅游管理专业导游方向在注重理论教学的同时,必须加强实践教学。现阶段,我国高校旅游管理专业导游方向实践教学存在一些问题,针对这类问题,高校可以构建“四三二一”的实践教学模式,即“实践教学分为四步走、重点培养学生三种能力、实践教学按照‘学习——实践——再学习——再实践’的两种形式循环、把外语学习这条线贯穿实践教学始终”,对高校旅游管理专业导游方向实践教学具有一定的指导意义。     

旅行社兼职导游管理现状及对策

随着旅游业的发展,兼职导游的作用越来越大。兼职导游具有很多的不可控性,我国旅游业要发展．推进兼职导游管理建设将是一项紧迫任务。现从兼职导游这个工作岗位的特征出发,从旅行社角度,探讨旅行社兼职导游在招聘、培训、绩效考核、薪酬及劳动关系五大模块的关系,为旅行社兼职导游管理对策提供新的途径。     

我国导游队伍现状及培训工作策略

导游人员综合素质的欠缺主要体现在职业道德水准需要大力提升、知识结构不甚合理以及导游技能亟待加强。针对这些问题，我们提出了加强导游员培训的对策。