深化物业管理,提升高校后勤服务保障水平

物业管理是高校后勤工作重要内容之一,它既是高校各项后勤服务及保障工作的龙头,又是高校整个后勤服务工作的核心,是衡量高校后勤服务水平高低的重要尺度。我校自2000年实行后勤社会化以来,物业管理工作取得了长足的发展,实现了     

高校牧业管理育人功能探究

随着高校后勤社会化改革的深入 ,作为高校后勤资源重要组成部分的校园物业 ,逐步引进市场化经营机制 ,进行物业管理改革。物业管理是一种企业化、专业化的经营管理行为 ,它作为新生事物 ,对传统的学校管理产生了一定的冲击和影响。物业管理是否会改变高校后勤“三服务”、“三育人”(即为教学、科研、师生生活服务 ,管理育人、服务育人、环境育人 )的性质 ,是否会影响高校育人目标的实现 ,是高校各级领导和很多教育工作者担心和思考的问题。笔者在这方面作了一些思考和探索。校园物业进行物业管理改革以后 ,仍具有教育性 ,将发挥着管理育人…     

高校后勤人力资源管理的探索和实践 ——以郑州大学后勤集团公司为例

随着社会的进步与发展,高校师生对高校后勤的服务要求越来越高.要进一步做好高校后勤服务保障,需要高校后勤不断改进工作方式,提高管理水平.而人力资源管理作为改善管理服务的重要保障,关系着高校后勤的创新发展和长足进步,只有重视人力资源管理工作,才能从根本上解决高校后勤面临的新问题、新挑战.文章以郑州大学后勤集团公司为例,结合...     

高校后勤人力资源管理的探索和实践——以郑州大学后勤集团公司为例

随着社会的进步与发展,高校师生对高校后勤的服务要求越来越高,要进一步做好高校后勤服务保障,需要高校后勤不断改进工作方式,提高管理水平.而人力资源管理作为改善管理服务的重要保障,关系着高校后勤的创新发展和长足进步,只有重视人力资源管理工作,才能从根本上解决高校后勤面临的新问题、新挑战.文章以郑州大学后勤集团公司为例,结合...     

加强高校后勤职工队伍建设的思考

高校后勤职工是建设和谐校园的一支重要力量,是高校统一的人文群体,他们担负着维护高校稳定,服务教学、科研、师生员工及为高校提供后勤服务保障的重任。重视和加强高校后勤职工队伍建设,是不断深化高校后勤社会化改革,提升后勤服务质量,做好后勤服务工作的关键。     

高校物业管理组织应重视员工综合素质的提升

1．高校物业管理人员现状高校物业管理体制改革的深化是高校后勤社会化改革的重要内容之一,也是高校探索物业管理专业化、现代化能否成功的关键所在。目前,我国高校物业管理正面临着从传统管理向现代管理的转变,     

如何提高高校后勤管理水平

高校后勤承担着学校后勤服务保障重任,同时承担着管理育人、服务育人和环境育人的重要职能。最近几年,随着高校改革不断推进和高校办学规模的不断扩大,高校师生对后勤服务和管理水平的要求也越来越高,高校后勤需要在实践中不断完善和发展,使后勤服务保障质量和管理服务更加科学化、专业化、标准化,以便更好的为广大师生员工提供优质的后勤服务保障条件。一、高校后勤管理的重要性高校后勤是高校的重要组成部分之一,它是学校的形象窗口,更是高校教书育人、管理育人、服务育人和环境育人的重要阵地。它与校内每位成员的工作和生活息息相关,它在学校的地位犹如我国古代战争中的"粮草",在一定程度上决定     

高校物业管理的若干特点和发展前景

随着我国高等教育事业的迅猛发展和高校后勤社会化改革的不断深入,高校物业管理正在逐步走向市场。作为高校后勤的新兴行业,高校物业既有社区物业的共性,也有其特殊的规律性,对高校物业管理进行理论研究具有一定的现实意义。所谓“物业管理”,按2003年9月1日起我国实施的《物业管理条例》,即指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。一、当前,我国物业管理特别是高校物业管理的一些特点1.物业范畴。社会物业主要是居…     

基于顾客满意度的高校后勤管理模式探讨

正高校后勤管理服务工作是高校管理服务的重要组成部分,是师生正常学习、生活的基本保障。随着社会的进步与科学技术的迅猛发展,高校后勤服务面临着越来越多的问题与挑战,师生对后勤工作的要求的日益提高,在倡导以人为本的人才培养理念的今天,以顾客满意度为导向,建立以学生为中心的高校后勤管理模式,可以有效地改进高校后勤服务的质量和效率,提高后勤服务的满意度,实现后勤管理服务的创新。     

论高等学校物业管理及其对策

高校物业管理制度的改革是高校后勤社会化改革的重要内容之一，也是后勤改革成败的关键因素。如何进行新时期高校的物业管理，如何改革传统的高校房屋管理，这是一个迫切需要解决的问题，也是我们高校后勤工作者所必须认真讨论和研究的问题。     

高校后勤服务工作机制的探讨

高校后勤实体担负着为学校提供后勤服务保障的重要任务,经过多年的社会化改革,高校后勤实体已逐步形成适应自身高校的后勤管理模式。后勤实体面对的服务对象的需求和标准逐年发生变化和提高,这就要求高校后勤实体不断强化后勤服务工作机制建设,以适应变化。     

高校教职工住宅小区物业管理研究

本文配合当前高校后勤社会化改革,探讨和研究了高校公房出售给教职工之后的后续管理服务－－即教职工住宅小区物业管理这一全新的课题。     

基于高校后勤管理的探讨

高校后勤为高校提供教育教学空间、承担着服务广大师生教学和生活环境的重要作用。随着时代的发展,高校对后勤的服务观念、管理水平和服务质量提出了更高层次的要求,高校后勤应该立身本职工作,通过不断调整观念、管理和服务有利促进高校进一步的发展。本文在高校后勤管理实际经验的基础上,对如何搞好高校后勤管理进行了探讨,希望可以对日后加强高校后勤管理工作起到抛砖引玉的作用。     

高校后勤安全管理面临的挑战与对策

正高校后勤管理服务体系涉及物业管理、学生宿舍管理、饮食服务管理、校园保洁绿化管理、设施设备维护、医疗服务等众多业务内容,担负着为教学、科研和师生生活提供服务和保障的重任。高校后勤安全工作是高校安全工作的重点,与广大师生的工作、学习、生活密切相关,后勤     

新形势下的高校后勤档案管理

高校后勤档案是高校档案的重要组成部分,它直接来源于后勤管理、服务等实践活动,内容涉及面广,信息记载量大,是后勤工作顺利开展的基础,对高校决策和科学管理发挥着重要的作用。提高高校后勤档案建设与管理水平,对促进学校教学、科研及学校教育事业的发展具有重大的意义。     

基于二重属性的高校后勤管理探析

高校后勤是高等学校办学的基本力量,不仅肩负着保障高校教学科研正常运转的职责,客观上还发挥着场域服务的教化育人功能,具有典型的企、事业二重属性。加强后勤管理是提高高校办学质量的重要方面,也是保证高校后勤公益性和市场性功能的必然要求,只有对后勤保障经费、服务质量、从业人员的有效管理,才能为高校提供质优价廉的后勤服务产品。     

关于高校后勤社会化改革的若干思考

随着国家经济体制由“计划”向“市场”的转轨和教育体制改革的逐步深入,原有的高校后勤系统在某种程度上已成为制约高校发展的“瓶颈”,从高校后勤服务社会化是深化教育体制改革的必然趋势、高校后勤服务社会化是高校后勤自身发展的需要和高校后勤服务社会化有利于调动社会力量办学的积极性等几个方面,分析高校后勤服务社会化的必然性和重要性,在阐述了高校后勤服务社会化改革内涵的基础上,提出实现高校后勤社会化的途径与措施。     

高校物业管理中的信息不对称问题及对策研究

高校物业管理工作是高校后勤社会化改革的重点,也是高校管理体制改革所面临的重要问题。高校采用契约委托物业管理公司进行物业管理是发展的必然,管理体制正由行政福利性管理向市场化、专业化、社会化的现代物业管理转变。在这一过程中,由于高校与物业公司之间信息不对称而引发的问题日益凸显,成为阻碍高校后勤社会化进程的重要障碍,应从制度上加以改进,促进高校物业管理工作健康发展和后勤社会化改革不断深入。     

高校后勤服务外包的理论思考与完善策略

正随着高校后勤社会化的推进,原运用于企业管理中的服务外包逐渐被部分高校引入。通过近几年的发展,高校后勤服务外包取得了一些成绩,但是也面临一些困境。本文就高校后勤服务外包的内涵、原因及完善策略进行了深入探讨。     

物业公司在高校学生公寓安全管理中的职责

随着高校后勤社会改革的不断深入,相当一部分高校已实行了学生公寓的物业管理专业化,与原来的管理模式相比,现代高校学生公寓物业管理更加侧重服务,为学生提供了更专业更便捷的服务。物业企业便捷服务与安全管理看似是一对不可调和的矛盾,