新时期加强图书馆读者服务工作的几点思考

本文就新时期读者服务工作的服务内容、服务手段、服务方式等几个方面做了一定的阐述，并就高质量的做好新时期的图书馆读者服务工作、提高读者对馆藏资源的有效利用率、提高读者对图书馆工作的满意度提出了作者的设想和建议。     

改进高等院校图书馆读者服务工作的思考

读者是图书馆的服务对象，读者服务工作是图书馆整体工作的重要组成部分。搞好读者服务工作，始终是图书馆工作的中心。对高等院校图书馆来说，读者服务工作的质量不仅标志着图书馆工作的水平，而且对学校教育质量的提高有着举足轻重的影响。随着教育改革的不断深入和图书馆事业的不断发展，学校图书馆也面临着新的形势和任务，因此，必须进一步改进读者服务工作，提高服务质量，使图书馆更好地发挥为学校教学科研服务的重要作用，同时也使图书馆利用馆藏资源为社会服务。     

公共图书馆提高读者服务质量的探讨

本文了解分析公共图书馆读者服务中存在的各种问题,并在此基础上提出公共图书馆提高读者服务质量的对策,为公共图书馆构建完善读者服务工作提供事实依据和理论参考,以利于公共图书馆尽快提高办馆水平,在生态环境设施和服务手段等各方面能适应读者和时代的要求,实现公共图书馆的可持续发展.     

改进高等院校图书馆读者服务工作的思考

读者是图书馆的服务对象 ,读者服务工作是图书馆整体工作的重要组成部分。搞好读者服务工作 ,始终是图书馆工作的中心。对高等院校图书馆来说 ,读者服务工作的质量不仅标志着图书馆工作的水平 ,而且对学校教育质量的提高有着举足轻重的影响。随着教育改革的不断深入和图书馆事业的不断发展 ,学校图书馆也面临着新的形势和任务 ,因此 ,必须进一步改进读者服务工作 ,提高服务质量 ,使图书馆更好地发挥为学校教学科研服务的重要作用 ,同时也使图书馆利用馆藏资源为社会服务。一、更新服务观念要改进读者服务工作 ,必须打破旧的传统观念的束缚 ,…     

图书馆的服务最大化刍议

图书馆的服务最大化是图书馆一切为了读者的服务宗旨决定的,是服务宗旨的应有要求和必然要求.要做到图书馆的服务最大化,就必须主动适应读者需求,主动提高读者对图书馆的知晓度,主动改进各种具体服务措施等.     

对高校图书馆读者服务的思考

读者服务是贯穿高校图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.图书馆的工作应以读者为中心开展工作,各高校图书馆在读者服务方面取得一定成绩,但还存在一些问题.根据图书馆管理的基本原理,结合实践,对高校图书馆读者服务进行思考.提高高校图书馆读者服务水平,首先应该转变观念,根据读者的需求,进行文献资源建设,根据图书馆区分原则,为读者提供个性化服务;其次,提高馆员素质,提高读者服务能力;再次,加强对读者的教育,提高读者的文献利用能力;最后,实现读者和馆员的良好沟通,改善和提高服务质量,更好地满足读者的需求.     

读者服务工作中服务补救策略分析

本文阐述了读者服务工作中服务失误、服务补救、读者满意的概念及其相互关系,并通过工作实例,提出了以提高读者满意度、提升图书馆信誉度为中心的服务补救策略。     

意识是完善读者服务的关键

馆员只有真心为读者服务,认真倾听读者的意见和建议,想读者之所想,急读者之所急,妥善处理读者的意见和建议,牢固树立为读者排忧解难的信念,读者服务工作才会变被动为主动,读者服务工作才会有质的提高。     

面向师生 立足中学 为师生服务——论中学图书馆的读者服务工作

中学图书馆读者服务工作要树立“读者第一”的思想,通过与读者的交流,调整服务内容与方式,开发信息服务,开展读者的研究,提高读者服务质量和效率。     

高校图书馆读者服务创新之我见

提出了高校图书馆在新形势下树立“读者为中心”的服务创新理念后，要建立满足不同读者群体的服务创新模式，提高读者满意度；增加服务创新内容以保证服务质量；提高馆员的现代化综合素质，以保证服务创新工作的持续推进。