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郭晓瑞 《内蒙古科技与经济》2008,(12)
文章阐述了转变观念,强化图书馆读者服务功能;了解读者,增强读者服务工作,是当前图书馆工作的重点,并提出了提高自我,担负起信息资源导航员职责的建议. 相似文献
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在图书馆工作中坚持以人为本,就是要把读者作为图书馆服务工作的主体,自觉维护读者的权益,全心全意为读者服务,把满足读者需求作为工作的出发点,在不断健全知识信息服务功能的基础上,最大限度地满足读者的一切合理需求。 相似文献
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现代社会条件下的图书馆必须坚定不移地树立“以人为本”的办馆理念。“读者满意”则是“以人为本”的具体体现,是图书馆发展的原动力,是现代图书馆管理的核心。 相似文献
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在图书馆事业进入快速发展的阶段,图书馆事业如何实现以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,怎样通过观念变革、技术进步、服务创新,为读者提供最好的图书馆服务。笔者在此提出了几点建议。 相似文献
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符春桃 《内蒙古科技与经济》2010,(14):146-147
文章指出,面对新形势下各个方面的挑战,图书馆的服务创新应坚持以人为本的服务理念,重点做好以下工作:将读者纳入图书馆管理体系,提高读者满意度;建立共建共享模式,加强图书馆网络服务功能;营造人性化的服务环境,制定人性化规章制度;提供有特色的服务,使图书馆成读者认可、需要并依赖的服务平台。 相似文献
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以人为本的图书馆管理是科学管理的必然趋势。本文阐述了新形势下学校图书馆应以人为本、提高服务质量的重要性,以及应该采取的措施和对策。 相似文献
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信息化社会环境下,图书馆由原来的传统图书馆逐步发展到了数字图书馆,面对不同形式的图书馆,图书馆员如何能够服务好读者,这就不仅要求增强服务意识,还需掌握现代化技术,深入了解多学科专业领域。 相似文献
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创造读者:图书馆服务理念的提升 总被引:16,自引:1,他引:16
从服务创新的角度,将“提供图书,等待读者,有求必应”的服务理念提升为“主动服务。创造读者,提高效率”的服务理念。这一创新的服务理念包括使潜在读者变为现实读者,变偶尔读者为经常读者,变信息提供者为知识导航者等内容。服务创新将推动图书馆工作在市场经济、知识经济的时代上一个新的台阶。 相似文献
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本文指出高校图书馆的服务重心应由“为人找书”转移成“为书找人”,并阐述了实现这种服务模式重心转移的重要性和必要性,同时也分析了实现“为书找人”这一服务模式的条件和应采取的措施。 相似文献
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试论服务在图书馆核心价值体系中的位置 总被引:6,自引:0,他引:6
图书馆核心价值体系是馆藏资源价值、人力资源价值、硬件设施价值、服务价值和制度价值五者的有机结合.在图书馆核心价值体系五方面内容相互作用、相互联系过程中,服务体现了重要作用.从核心价值体系构成要素的视角,论述了服务在图书馆核心价值体系中的位置,阐明了服务的实质和服务的最终目的. 相似文献