关于推行ISO10015的思考

作为ISO9000族的支持性文本ISO10015的标准,强调了人力资源管理的重要性和培训的重要性.如何提高人员素质的战略能力,同样是质量体系运行的组织承诺,在这个标准中ISO9000语言中所提出的"教育"和"培训",都可依此作为指导解释.它强调了培训对于不断改进的贡献,为实现其目标所提供的服务、评估监督和改善.     

对企业职工培训质量的认识

企业对职工进行任何的培训都是一个过程。培训的顾客有两个,一个是企业,一个是职工,企业需要通过培训获得从业能力合格的职工,职工需要通过培训达到从业岗位对能力的要求。用ISO9000族的观点,培训质量应该从企业和职工对培训需求的满足程度来判定,而不是其他。由国际标准化组织(ISO)制定的人力资源管理ISO10015《质量管理—培训指南》是ISO9000系列的组成部分,是对质量管理和质量保证体系教育、培训这一特定主体的实施提供指南。它规定了企业培训质量管理标准,它强调培训对于不断改进产品质量的贡献,把培训作为提高企业竞争力和经营效…     

推行贯彻ISO10015培训质量管理标准的培训计划

一、确定推行贯彻ISO10015培训质量管理标准的培训需求1.推行贯彻ISO10015是公司员工培训工作的当务之急。随着公司科研与生产的快速发展,对外转包生产的不断扩大,公司的技术、产品逐步与国际市场接轨,国内外质量认证机构和国际采购商等,都用ISO10015培训质量管理标准要求与检查公司的员工培训工作。而公司的员工培训仍停留在国内一般培训模式上,培训的质量与效果都不尽人意。因此,推行贯彻ISO10015培训质量管理标准已是公司员工培训工作的当务之急。2.确定推行贯彻ISO10015的组织需求。公司推行贯彻ISO10015培训质量管理标准,需要…     

烟草行业如何加快实施ISO10015的步伐

中国加入WTO后,烟草行业面临更为激烈的竞争和严峻的挑战,要想在激烈的市场中立于不败之地,企业只有走“向素质要效益,向管理要利润”的路子。IS010015培训标准正是为规范企业组织内部培训,全面提高企业培训质量提供了一套完整的、规范的、科学的、有效的培训体系。一、IS010015培训标准(质量管理———培训指南)的背景简介IS010015培训标准是ISO9000企业质量保证体系标准的支持性标准,也可以说是ISO9000族的子标准。1992年初是由南非1SO组织向国际化标准组织提交了一个关于《教育和培训》的报告。1999年在圣弗朗西斯召开了ISOTCl7…     

中国企业采用ISO10015的理解要点和基本工作流程

ISO10015国际培训标准中的培训包括所有类型的教育和培训。它的作用体现在可以帮助各类组织提供培训指南。 ISO10015指南中的标准涵盖了影响组织产品质量的培训系统和政策开发、实施、运行和改进的各个方面。它具有相对独立性,可应用于各类组织类型当中,并通过培训、咨询及确认来规范组织的培训管理流程。 ISO10015确定了企业的培训范围,它依据的是成人学习基础,强调培训者培训的流程,同时通过进行质量管理的文件创新,最终实现组织战略目标的提升。 培训的实质是组织有计划实施有助于个人学习与工作能力的活动。从     

质量求生存 规范谋发展

要把企业培训目的与培训者的培训过程有机地结合在一起,就需要形成一个完整的培训体系。我们在总结世界各国先进培训经验和成功培训模式基础上,为落实《胜利油田人才队伍建设实施意见》,以IS010015国际培训标准为工具,建立识别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程的一套完整的、规范的培训体系。一、借鉴国际培训标准,提升油田培训理念中国国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB/T19025—2001idtIS010015:1999《质量管理培训指南》国家标准,这是对国际标准化组织(ISO《)ISO10015:质…     

ISO10015核心理念及其内涵

一、ISO10015核心理念分析1.ISO10015—国际教育培训质量管理标准的产生背景国际标准化组织(ISO)是由国际标准成员组成的世界性联盟,我国是成员国。ISO/TC176/SC2—质量管理和质量保证/质量体系分技术委员会于1999年12月给出了ISO/DIS9001:2000标准的转换指南。与1994版相比,2000版ISO9000族标准主要增加了以下要求:1)强调质量的持续改进;2)强调最高领导者的作用;3)考虑法律和法规的要求;4)建立可评价目标的要求;5)监控顾客满意的信息,对体系进行评价;6)强调组织的可用资源;7)强调培训的有效性;8)确定对体系、过程和产品的评价;9)…     

ISO10015国际培训标准与促进企业培训质量浅析

1992年,南非向国际标准化组织TC176（质量管理和质量保证技术委员会）提交一份关于《持续教育和培训》的报告。这份报告中指出,要理解如何达到ISO9000：1987-4.18中关于培训方面的要求是困难的。这份报告得到了ISO大多数成员国的支持,并使ISO10015国际培训标准的制定工作提到了具体议程。1999年9月,在美国的圣弗朗西斯科召开的TC176会议上,成员国以压倒性的绝对优势投票表决同意公布关于《质量管理—培训指南》的1005国际培训标准。至此,培训质量管理和质量保证问题受到众多国家和企业的高度关注。     

推行ISO10015提高培训鉴定质量

根据工种特点,国家劳动和社会保障部授权核工业集团公司开展核特有工种的培训鉴定工作,国营812厂根据集团公司授权设立了核特有工种培训鉴定站。在国家目前尚无有关的培训教材和鉴定标准的情况下,如何开展好核特有工种的培训和技能等级的鉴定工作,是摆在我们面前的一个重要课题。我认为全面推行《IS010015质量管理—培训指南》是作好培训鉴定工作的关键。一、ISO10015核心理念及内涵ISO10015的基本原则是强调人力资源管理的重要性和适宜培训的必要性,是企业对人力资源发展的承诺及改进员工岗位胜任能力的战略措施,它把教育培训质量管理…     

沈飞集团职工培训制度体系建设系列报道之六 追求客户满意 坚持持续改进 职工培训效果评价

一、职工培训效果评价的总体构想职工培训效果评价是测量培训成功与否的最直接最有效的办法之一。沈飞集团公司为满足ISO9000系列认证要求和贯彻ISO10015培训质量管理标准,本着 “关注客户,持续改进“的原则,结合企业实际, 制定了开展职工培训效果评价的总体思路:1.突出职工培训为企业直接有效服务的特点,把受训人员的岗     

解读国际培训标准 构建科学培训体系

ISO10015国际培训标准作为ISO家族中的新成员,在刚刚诞生不久就被中国等国采用,由此可见一斑。本文通过解读此培训标准,旨在介绍、推广并呼吁中国企业在员工培训过程中努力采用国际先进培训理念,构建科学培训体系,规范培训流程,提高培训效益,使培训真正发挥提升员工素质、开发人力资源、增强企业动力、推动经济发展、促进社会进步的重要作用。     

吴用可谈IS010015

ISO10015进入中国以来,引起了越来越多企业的关注和重视,这说明现在的企业更加重视培训,更加重视培训工作的标准化,更加重视培训标准与国际规则的接轨,这是我们企业培训的一个很大的,具有标志意义的进步。     

ISO9000管理与教师校本培训

用ISO9000标准的思想体系和管理原则，来推进学校管理现代化的建设，是21世纪学校管理铜度改革的必然。学校的师资建设，同样可以用ISO9000标准的要求及其《质量管理——培训指南》的培训过程来设计和策划，进行教师校本培训，以提高教师的综合素质和技能技巧，进而提高教育教学质量。     

高校建立ISO9000质量体系的可行性思考

在介绍ISO9000族标准基本理念的基础上,就目前我国航海院校强制建立船员教育和培训质量体系与基本ISO9000族标准的质量体系的联系与区别,从船员教育和培训质量体系实施的成效谈我国高校建立ISO9000质量体系的可行性。     

贯彻ISO9000族标准提高教仪产品质量

ISO9000系列标准是国际标准化组织(ISO)为适应国际贸易发展,于1987年制定并发布的质量管理和质量保证标准,该标准已为各国普遍认同。据有关资料显示,世界上已有70多个国家把ISO9000系列标准转变为自己的国家标准,中国将其转为国家标准的标准号为GB/T19000,有30多个国家开始质量体系的认证。越来越多的贸易商将符合ISO9000体系标准作为贸易活动中建立相互信任关系的基石,越来越多的需方开始依据ISO9000系列标准向供方提出产品质量保证要求。为了适应推行ISO9000系列标     

GB／T19025评价的若干问题

在GB/T19025的前言中,标准明确指出:“本标准确1994版GB/T19000系列标准之一”。GB/TC176在2000版GB/T19001等标准发布后进行评审,确认1999年发布的ISO10015仍可以继续使用,目前没有修订的必要。ISO/TC176的态度表明,GB/T19025也可看作为2000版GB/T19000系列标准之一。 2.GB/T19025不拟用于认证 GB/T19025标准的作用是为培训提供指南,“它强调培训对持续改进的     

基于ISO9000质量管理原则的教师培训质量管理体系的建构

ISO9000质量管理体系是国际上企业普遍推广和应用的一种质量管理与质量认证的模式,ISO9000质量管理体系所蕴含的核心思想和应用的原则、方法对各行各业建立和运用质量管理体系具有重要的指导意义,文章阐述了在教师培训实践中如何理解和运用ISO9000质量管理八大原则构建质量管理体系,提升中小学教师培训的效果.     

为标准而歌

八月的青岛,在阳光、沙滩的簇拥下,放射出盛夏的光芒。当“ISO10015国际培训标准认证证书”的烁烁金光与众多照相机镁光灯的锃锃银光激情碰撞、而映照在“全球首家通过ISO10015单位……海尔集团”董事局副主席武克松面庞时,八月的青岛,为我国企业培训事业奏响了培训的“标准”之歌。     

ISO10015——时代的选择

二○○二年八月,青岛海尔国际培训中心。 当海尔集团执行局副总裁武克松先生从瑞士政府认可局代表朱尼安先生和国家经贸委培训司司长吴用可、国家经贸委培训中心主任张楠的手中接过ISO010015国际培训标准认证证书时,大厅内掌声雷动。它不仅标志着全球首家通过ISO10015国际培训标准认证企业的诞生,     

中国保险企业员工教育培训模式实证研究——以中国人寿为例

目前国内一些保险公司已拥有较完整的员工教育培训实施办法及教育培训计划,但是在员工教育培训的成效评估上,仍缺乏对员工在教育培训后期个人才能的增进与实际工作应用的成效这两项进行的评估。在对中国人寿现有员工教育培训模式分析的基础上,通过对BSC四个构成的切入及对ISO10015教育培训质量精神的分析,可规划建立一套符合ISO10015教育培训质量精神及由BSC四个构成切入评估的,按照KPI关键绩效指标进行培训成效衡量的中国保险企业员工教育培训模式,供给国内各保险公司开展员工教育培训时参考所用。