对高校图书馆虚拟参考咨询服务的探讨

分析了网络环境下虚拟参考咨询服务的特点和基本模式,提出了高校图书馆开展虚拟参考咨询服务工作的基本对策。     

CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统（CDCVRS）使用分析

通过对国内部分大学图书馆使用CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统（简称CDCVRS）的情况调查,介绍了该系统的内容及构架,总结了目前CDCVRS使用过程中存在的主要问题,并提出了相应的解决办法。     

论高校图书馆虚拟参考咨询服务

对河南省33所本科高校图书馆网上虚拟咨询服务工作的开展状况、服务内容和模式进行调查分析,阐述了郑州轻工业学院图书馆虚拟咨询服务平台的设计理念和注意事项,提出了虚拟参考咨询服务质量控制的策略。     

微博客在图书馆虚拟参考咨询服务中的应用研究

论文分析常见的虚拟参考咨询服务模式及其局限性,阐述微博客的应用特征;介绍微博客在图书馆信息发布、实时咨询、联合管理、内部交流、用户培训等方面的应用;最后指出微博客在图书馆虚拟参考咨询服务应用中需要注意的问题,以便提高图书馆虚拟参考咨询的服务质量。     

试论图书馆虚拟参考咨询服务的宣传与推广

图书馆虚拟参考咨询服务是传统参考咨询服务在网络环境下的延伸和拓展,具有方便、快捷和个性化服务特色。虚拟参考咨询服务的宣传与推广不仅可提升图书馆的知名度,而且可推动虚拟参考咨询服务的发展。通过介绍图书馆虚拟参考咨询服务现状,分析虚拟参考咨询服务宣传与推广的必要性,提出了图书馆虚拟参考咨询服务宣传与推广的策略。     

浅议高校图书馆数字参考咨询服务

论述了数字参考咨询服务的概念和类型，并在列举了国内外几个典型的数字参考咨询实例的基础上，提出了目前高校图书馆数字参考咨询服务系统构建应具备的功能模块和服务发展方向。     

图书馆虚拟参考咨询服务在SNS网站上的应用探讨

面对SNS网站的快速发展及图书馆与SNS网站日益密切的联系,文章从SNS适用于图书馆虚拟参考咨询的特征、SNS网站为图书馆虚拟参考咨询服务提供的基础、图书馆虚拟参考咨询服务在SNS网站上应用的模式等方面探讨了虚拟参考咨询服务面临的新思路、新模式。     

辽宁省高校图书馆虚拟参考咨询服务调查与分析

调查了辽宁省79所高校图书馆提供虚拟参考咨询服务的情况,指出存在的问题并提出各馆应依据本馆实际情况改进虚拟参考咨询服务的措施。     

基于Web的图书馆虚拟参考咨询服务

描述了新时期高校图书馆虚拟参考咨询服务工作的现状与发展趋势，并结合我国的发展现状，以浙江省绍兴文理学院图书馆参考咨询服务为例，比较全面地探讨了现阶段高校图书馆虚拟参考咨询服务的几种方式。     

高校图书馆参考咨询工作的数字化挑战

论述了在传统图书馆向数字图书馆转型的过程中,数字化参考咨询工作已成为现代高校图书馆重要的用户服务项目。为此,数字参考咨询工作必须要建立一整套完备的、科学的服务体系迎接网络化信息技术的挑战。     

图书馆参考咨询服务的发展与挑战

本文简要回顾了从传统参考咨询服务到虚拟参考咨询服务的发展过程，并介绍了当今主要的虚拟参考咨询的服务形式，指出了虚拟参考咨询服务发展所面临的挑战。     

复合图书馆的参考咨询服务研究

文章对复合图书馆的参考咨询进行了探讨，提出了完善复合图书馆参考咨询工作的几点思路，即培养新型参考咨询服务人员，构建复合型参考咨询服务机构；拓宽参考咨询服务内容，创新参考咨询服务方式；加强用户信息素质教育，提高参考咨询服务水平。     

高校图书馆参考咨询之翻译服务探析

翻译服务作为高校图书馆参考咨询部重要的信息服务内容,要求参考咨询馆员具备较高的外语水平。文章概述了高校图书馆翻译服务的内容,分析了图书馆开展翻译服务的意义,介绍了翻译服务的应用软件,以期为图书馆拓展参考咨询的翻译服务业务提供参考。     

远程协助在图书馆网上实时参考咨询中的应用

实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一，是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。本文将远程协助技术应用于图书馆网上实时参考咨询的业务整合、创新当中，构建一个远程协助网上实时参考咨询平台，更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。     

图书馆实时参考咨询工作探索

在概述国内外图书馆开展实时参考咨询工作的基础上，文章从实时参考咨询系统的选择、参考馆员在实时咨询接谈中的注意事项等方面对图书馆实时参考咨询工作进行了探索。     

高校图书馆开展数字参考咨询服务研究

介绍了数字参考咨询服务及国内外发展现状，分析了高校图书馆开展参考咨询服务的可行性，提出了针对高校图书馆开展此项服务的一些建议和措施。     

虚拟参考咨询服务与知识管理实施研究

在对知识转化管理、人力资源管理、技术支撑、追求目标方面虚拟参考咨询服务与知识管理具有诸多相通之处。本文在分析虚拟参考咨询服务与知识管理的契合关系基础上，提出了知识管理理念导入虚拟参考咨询领域的一些思路。     

高校图书馆数字参考咨询服务的管理策略

我国高校图书馆可以从数字参考咨询机构设置、馆员队伍建设、信息源建设、标准规范体系构建、实时与合作化数字咨询开展等方面来加强对数字参考服务的管理。     

高校图书馆虚拟参考服务的现状与发展

虚拟参考服务是图书馆参考咨询工作的发展趋势。文章通过对我国“211工程”高校图书馆的调研,分析了当前高校图书馆虚拟参考服务的现状和存在的问题,提出了发展高校图书馆虚拟参考服务的几点建议。