游击式营销与高校图书馆用户教育

探讨了游击式营销策略在高校图书馆用户教育中的应用,提出了一些可供选用的游击式用户教育武器。     

国内用户参与图书馆营销实践研究

用户参与图书馆营销是对图书馆主导营销的有效补充和延伸,旨在借助用户的力量来优化图书馆营销方式、提升图书馆营销效益.目前,国内用户参与图书馆营销的实践呈现出多元化和多样化特征:参与用户来源包括个体用户、群体用户和邀请或选拔的用户代表,参与方式涉及传统、数字及跨媒体手段.用户参与图书馆营销是用户和图书馆之间相互促进、协同发展的方式之一,能使双方共同受益.     

基于用户信息行为的高校图书馆营销策略研究

从用户信息行为的内涵及其影响因素入手,分析用户信息行为与高校图书馆营销之间的关系,并提出基于用户信息行为的高校图书馆营销策略。     

高校图书馆微博营销模式构建与实践探索——以闽南师范大学图书馆为例

分析传统图书馆营销模式在微博营销中的不足, 依据管理学中的目标管理理论, 从社交网络群体发展特征的角度构建高校图书馆微博营销模式, 自顶向下依次为:战略目标层、营销目标层、项目目标层、群体目标层和个体目标层, 其中群体目标层根据微博的传播特征分解为群体成员感知、群组影响力、群体互动和行动转化4项可以量化的子目标.之后, 介绍闽南师范大学图书馆以此模式为基础开展宣传月微博营销的实践, 详细分析各项目标的制定和实施过程及其效果.     

自媒体视域下图书营销中用户导向模式的实践框架

为了实现自媒体时代的用户导向模式转型,不少出版企业采取了多种方式,尽可能满足互联网时代用户对出版内容的个性化需求.然而,在具体的图书营销过程中,依然存在不少问题.因此,出版企业有必要通过建立统一的用户图书需求相关数据采集和分析的出版行业平台,打造以微信公众号为核心的用户网络互动营销模式,建立完善的自媒体作者发掘和合作机制等方式,构建图书营销中用户导向模式的实践框架.     

用户导向的实时聊天咨询:中美高校图书馆现状对比研究

实时聊天咨询是一种用户导向的信息服务。采用网站调研法、内容分析法,从实时聊天咨询的普及率、便捷性、服务时间、隐私保护等用户关心的视角,对中美各100所高校图书馆的现状进行了对比研究。研究发现:我国高校图书馆实时聊天咨询的整体水平和美国高校图书馆存在差距。现阶段我国高校图书馆可从畅通咨询渠道、减少对提问者的身份限制、优化服务时间和人员配备及重视用户隐私保护等方面着手,为用户提供方便且易用的服务。     

用户需求视角下的高校图书馆资源建设——以牡丹江师范学院图书馆为例

本文结合实际调研,分析了高校图书馆用户需求的现状,对当前高校图书馆馆藏资源建设提出了改进性建议。     

新媒体环境下高校图书馆微营销实践研究——以广州地区高校图书馆为例

随着信息技术和网络技术的迅速发展,新媒体已成为数字图书馆建设与服务所倚重的技术支撑与交流平台,基于新媒体环境下的微博、微信、APP等微营销方式已成为图书馆开展服务营销与推广的重要形式,也是图书馆深化服务的时代表现.文章通过对广州地区10所高校图书馆的调查研究,对新媒体技术在高校图书馆微营销的实践现状进行分析,针对目前问题提出改进意见,从而推动新媒体环境下的微营销在高校图书馆的发展.参考文献20.     

基于营销的高校图书馆主页内容建设研究——以天津市高校图书馆为例

高校图书馆主页是图书馆营销的主要平台,通过对天津市19所高校图书馆网站主页进行调查,总结各图书馆通过主页对馆藏和服务进行营销的现状,分析结果并提出建议,为高校图书馆主页内容的建设提供参考。     

“细节营销”理念与现代高校图书馆读者服务

企业中的“细节营销”理念与现代高校图书馆服务理念是相吻合的。通过对国内高校图书馆的大量实证调查可以发现,高校图书馆在满足读者人性化需求、低成本使用需求、自助服务需求、创新性需求及读者对图书馆的个性化、专业化需求等不同方面引入“细节营销”理念的成功案例很多。保证高校图书馆细节营销服务的有效实施需要图书馆统一认识、规范管理、强化培训、重视信息反馈及完善监督机制等。     

大学图书馆规模与生机的悖论

目前,大学图书馆普遍存在建筑规模宏大却不实用,读者到馆率虚高,馆藏利用率低,单向度阅读等弊端。为了破解规模与生机的悖谬,图书馆应建立对话机制,依据文学意象对图书馆的启示建设理想中的图书馆。上海交通大学图书馆的有益探索,既引领了全国大学图书馆的学科化服务,又力所能及有效地实施服务,激荡图书馆的生气。     

伸出并建立纽带:为了知识、灵感和生活——新加坡国立大学图书馆的营销战略

在当今信息环境下,图书馆在信息获取方面正面临着无数的竞争者和挑战者。那种由于缺少竞争者而使图书馆成为人们解决其信息需求第一选择的时代已成为过去。高校图书馆也不例外。认识到这场针对其核心服务展开的竞争,新加坡国立大学图书馆(NUSL)通过进一步加强和提升以用户为中心的服务,努力使自己适应当今的信息环境。本文着眼于新加坡国立大学图书馆为不断维护自身作为一个公共教育服务机构所作的努力,这不仅仅是在传统的提供信息获取领域,也在发展其自身成为一个对其用户群来说是知识、灵感和生活场所方面。     

分报告六：约翰霍普金斯大学图书馆考察报告

约翰霍普金斯大学图书馆提出明确的战略规划,积极争取相关项目支撑图书馆的发展,强调为用户提供多样化的服务,特别是以信息专员为主体的嵌入式学科服务。这一调研,促发我们对图书馆的本质和功能进行深入的思考。国内外图书馆所面临的问题有很大的相似性,需要我们持续地探索图书馆今后的发展趋向。     

把好高校图书馆招标采购工作八大关

高校图书馆在图书招标采购过程中,必须加强和完善招标采购工作的过程管理。要把好资质预审关、招标文件制作关、评标关、采购计划关、沟通关、验收关、考核评估关、廉政建设关等八大关,以保证图书采购质量。目前一些图书馆提出"培养书商"的理念,实行准入制度,不失为图书招标采购的一种好做法。     

关于加强高校图书馆内涵建设与发展的几点思考

论文阐述了高校图书馆加强内涵建设与发展,要以文献资源建设为基础,致力于最大限度地满足读者需求;以人才队伍建设为抓手,致力于提升图书馆发展潜力;以制度建设为着力点,致力于图书馆的科学管理;以提高服务水平为根本,致力于建设服务一流的图书馆;以创新信息咨询服务为切入点,致力于为地方科技发展作贡献。     

高校图书馆电子阅览室持续发展的调查分析

通过对西北农林科技大学图书馆电子阅览室的调查可知,目前电子阅览室存在机器老化严重、读者用机需求锐减、支出大于收入导致恶性循环等问题。电子阅览室可采取逐步分批次更新计算机、设立专区、加强图书馆数字资源建设、提高学生检索能力、开展创新服务等策略,开辟一条可持续发展之路。     

高校图书馆官方微信经营策略研究——以南京大学图书馆为例

截至2014年5月,南京大学图书馆官方微信的用户数已达8200余人,在校园中获得了良好口碑。总结经营微信的经验,其成功要素在于:一是通过传统宣传渠道大力宣传;二是运用微信OpenAPI接口与OPAC衔接实现馆藏查询、续借书刊等功能,突出实用性以加强用户黏性;三是运用网络语言和流行元素,展现亲和力以拉近与用户之间的距离;四是适当以有奖形式加强双方的沟通和合作。文章根据微信图文信息统计数据和用户反馈进行深入分析,充分展现"致用"、"亲和"、"有奖"在微信经营中的效果,旨在与同行分享经验,为高校图书馆更好地把握新媒体营销提供参考。     

邻里图书馆的营销探索

文章从邻里图书馆项目获得IFLA国际营销奖第一名切入,分析邻里图书馆项目的营销思路、营销策略、申报IFLA国际营销奖的过程,建议公共图书馆开展营销时应注重文化象征、利用实物空间布局、聚焦核心用户群和侧重服务效果。     

为生存而战：美国公共图书馆面向图书馆经费投票的营销活动

在美国,地方的图书馆预算投票是美国公共图书馆继续生存的关键。文章以图书馆面向这些投票的营销举措为线索,介绍了美国公共图书馆在经费投票中的处境和举措,尤其是OCLC的Geek the Library项目以及Every Library项目在更大的图书馆社区中的努力。