高星级酒店大学生员工的流失问题

酒店行业员工的高流失率问题日益突出,而大学生员工作为酒店业的高素质人才储备群体,他们的流失问题则制约着酒店业甚至旅游业的可持续发展。文章通过对一些高星级酒店进行实地考察,对大学生员工进行走访调研,分析其流失的原因,以探究解决员工流失的措施和方法。     

星级酒店中大学生员工流失现象探析

本文对星级酒店中大学生员工的流失现象进行了剖析,探讨了相关原因,并提出了相应的具体对策。     

星级酒店员工英语服务能力现状分析与对策研究

该文从现阶段我国星级酒店员工英语服务能力现状展开分析,指出现阶段存在的问题及原因,并结合酒店行业各岗位的英语服务能力需求从加强酒店员工英语培训、员工英语服务意识和跨文化交际能力等几方面展开讨论,提出对策,为我国星级酒店的员工综合素质的提升提供了借鉴。     

高星级酒店女性员工休闲活动与幸福感管理——以平顶山市为例

经过对平顶山市星级酒店女性员工休闲与幸福感的调查研究,发现休闲可以使人获得更多的幸福感,并且工作态度更加积极努力,工作效率相对提高。研究还发现年龄、婚姻状况、教育程度等个人特征影响休闲活动的选择;文艺性、社交性休闲活动能够正向预测生活满意度与积极情感,负向预测消极情感。提高员工休闲幸福感应做到四点:其一,政府制定政策保证国民休闲权利的实现;其二,酒店提高薪资给予休闲物质保障;其三,社会要引导员工树立休闲意识;其四,员工要树立休闲观念提升幸福感。     

星级酒店基层女性员工工作压力问题与对策

据不完全统计,我国酒店业女性从业人员占从业人员总数的一半,主要从事酒店的前台、客房、餐饮、电话总机等基层岗位,是酒店营运的主力军。因此,基层女性员工作为酒店营运的主力军,酒店应该关注并及时解决酒店基层女性员工面临的问题,才能为酒店留住优秀的女性员工,为酒店的进一步发展储备优秀人才。本文基于此主要针对星级酒店基层女性员工的压力问题进行了相应的对策研究。     

武夷山星级酒店员工培训现状及对策

武夷山作为著名的旅游景区,它的酒店业发展迅速,但酒店对员工的培训却相对滞后.这主要是酒店员工流失率高,管理者不愿对培训进行投入.管理者培训观念的淡薄使得酒店员工培训从培训计划的制定到实施都存在一系列不合理和不科学之处,培训效果不理想.管理者应通过转变观念、树立培训是潜在收益的理念、制定长期的培训计划、科学预算培训经费、构建完整的培训体系等途径来改变这一现状.     

高星级酒店品牌集中度研究——以青岛市为例

随着旅游产品向休闲度假转型,酒店业的竞争也愈演愈烈.文章将产业集中度理论应用于高星级酒店品牌的研究中,并且以青岛市为例,分析了目前青岛市高星级酒店的市场结构和竞争状况.总结出当前和今后一段时期内高星级酒店的品牌集中度的发展趋势,并根据分析结果和现实情况对酒店产业结构的优化提出应对策略.     

基于动机理论的星级酒店员工满意度测度与诊断——以句容余坤开元酒店为例

基于动机理论,通过问卷调查和专家访谈,构建包括5个一级指标和22个二级指标的星级酒店员工满意度测度模型,并以余坤开元酒店为例,运用因子分析和模糊综合评价法进行实证研究。研究表明,应从酒店企业文化建设、员工职业生涯规划制定、制度建设和支持性工作环境营造4个方面提升员工满意度,而现代酒店员工应更关注个人发展前途和工作条件等因素,为酒店管理者的管理实践提供新思路。     

酒店环境伦理的高星级酒店调查研究

了解酒店管理和环境伦理的基本原理，审视我国目前高星级酒店员工队伍对环境伦理的认识现状，深刻领悟酒店环境伦理的时代必需性，从中找到高星级酒店在和谐社会中，能够可持续发展的方向和道路。     

高星级酒店背景音乐的使用问题与对策

酒店背景音乐是根据声音与人们的联系对应关系,引导人们在音乐环境中更好进行商业消费,是高星级酒店品味的重要组成部分。但是,目前中国高星级酒店却普遍存在缺乏专业化管理、音乐使用不当等问题,急需注入"专业"的元素,提升中国高星级酒店整体"软实力"。。     

加强服务意识提高服务质量

鉴于高校设备管理工作涉及面广、工作量大,高校设备管理人员一方面要进一步提高自身的政治和业务素质,另一方要不断增强服务意识、提高服务质量。提出了加强高校仪器设备管理人员的服务意识并提高服务质量具体措施:强化管理职能,做好仪器设备管理工作;与院系团结协作努力做好服务工作;提高管理队伍素质,稳定设备管理队伍;创建学习型组织,建立良好和谐的工作环境。     

基于学科竞赛培养学生创新竞争综合素质的思考

学科竞赛是培养学生创新能力和竞争意识的重要途径,而学科竞赛的内容是直接关乎学生提高创新竞赛综合素质的关键,本文结合学科竞赛内容具体实施过程探索培养学生创新竞争素质的方法,以发挥学科竞赛培养创新人才的重要作用,实现对学生实践创新竞争能力提高的培养质量和效率,同步推动学科竞赛教学实践改革。     

培育和引导基层组织参与创新社会管理

基层社会组织是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,构建和谐社会,要培育和规范行业协会、强化街道办事处和村委会的职能、引导学校和工矿企事业单位理性参与社会管理,形成以涵盖各基层社会组织在内的全民、全方位参与创新社会管理的新局面。     

市场竞争语境下的成人高等教育质量保证

我国传统的成人高等教育在质量意识与质量认证方面存在着与市场竞争相脱节的弊端.应对日趋激烈的市场竞争,成人高等教育在质量管理方面需要从企业领域借鉴成熟的质量管理理念与质量保证模式,树立以质量争取更大市场份额的理念.成人高等教育质量管理的第三方认证是成人高等教育市场竞争的要求,也是形成有序的竞争市场的有效策略.     

推行ISO9000质量认证 迎接国际市场竞争

中国加入WTO后，意味着中国真正与“国际接轨”、按国际规则进行竞争并求得生存和发展的开始。加入WTO之后，各成员国之间的关税壁垒将逐渐消除，技术壁垒就成为国际贸易的主要壁垒。因此，进行ISO9000质量认证就成为中国企业清除技术壁垒，开拓国际市场，提高竞争能力的关键所在。本文主要在企业贯彻ISO9000族质量标准及ISO9000认证的必要性及其做法方面加以论述。     

参加竞赛提高本科生的综合实践能力

组织兴趣小组,组建大学生参赛队伍,专业教师带队指导,以实验室为基地,以新颖的科研项目为依托,参加高校大学生竞赛,促进理论与实践的有机结合,通过选题、设计,加深学生对实验课的基本理论的理解,将实验内容直接呈现,培养学生分析问题和解决实际工程问题的能力,促进理论与实践的结合,增强学生的综合实践能力,提高实验教学水平。     

运用市场竞争机制保障高等教育质量

保障高等教育质量必须变政策约束为机制约束，引入市场竞争机制，这种竞争应该是全方位的，有校际竞争与校内竞争，校领导层的与教职工层的竞争，竞争背后的实质是利益驱动，对各高校而言，教育主管部门应通过利益制约迫使高校参与竞争，以扩大竞争态势，对学校内部而言，竞争必须触动领导，教职工的切身利益，深化人事，分配制度改革，校际竞争与校内竞争互为条件，互为因素，竞争的结果是高等教育质量保障得以实现，步入良性发展轨道。     

论ISO14000对我国企业参与国际竞争的影响

ISO140 0 0是一种超越国界的统一环保标准 ,它为保证发展中国家和发达国家的公平竞争提供了统一的评价标准。我国加入WTO在即 ,引进ISO140 0 0标准 ,改善我国的环境管理 ,有利于我国企业开拓国际市场 ,扩大绿色产品出口 ,增强国际竞争力。     

努力培养适应现代化建设和国际竞争的高素质劳动者

由我国高等教育的发展态势、国家建设和国际竞争的形势,强调高等教育要努力培养适应现代化建设和国际竞争的高素质劳动者。提出把大学本科教育主要定位为高素质劳动者的培养,而不是高级研究人才的培养,避免高等教育脱离国家人才需求的现实,浪费大量教育资源。     

北宋东京市场上的竞争与反不正当竞争

宋代是中国古代商品经济发展的又一个高峰,其主要表现之一就是城市市场的变革与繁荣。东京市场打破了空间时间的限制,形成了专业市场、文化娱乐市场和劳动力市场,商品交易异常繁荣。市场上的巨额利润使得商家们展开了各式各样的激烈竞争及反不正当竞争,进而促进了宋代城市经济的繁荣发展。