信用态度世代变迁的实证研究

发展消费信贷的正确思路是提升有信用能力消费者的信用消费意愿,一般认为信用消费意愿主要取决于信用态度,信用态度又会受到消费者所处的亚文化群体的影响.本文以年龄作为亚文化群体划分依据,在问卷调查的基础上对消费者信用态度进行世代比较研究.研究结果显示不同世代的信用态度和消费信贷行为有显著差异,从整体趋势上看,年轻人有更为积极的信用消费态度和更多的消费信贷行为.但是,世代与信用态度之间的关系并不是简单的线性关系,这说明除了年龄外,还有其他因素在影响信用态度的变迁.     

消费者绿色产品偏好的影响因素研究

基于已有文献,提出了一个影响消费者绿色产品偏好的整合模型。研究结果表明:影响消费者绿色产品偏好的因素可以归为个人因素(道德认同中心性和自我效能感)和社会因素(规范信念和印象管理动机)两类,这两类因素通过影响消费者的自我担当对消费者的绿色产品偏好产生影响。     

青年态度的特点及改变

态度作为一种重要的社会心理现象有其特有的特征。主要论述的是青年态度的特点及态度改变的含义及影响青年态度改变的因素。在对青年态度特点研究的基础上进一步论述了态度改变在青年中的运用,同时介绍了改变青年态度的实际操作中的许多策略。     

“品牌——网红博主”契合类型对消费者品牌态度的影响研究

引入在微博营销实践中极为重要的变量——消费者情感融入和感知互动性,来探讨品牌与网红博主的契合类型对消费者品牌态度的作用机制。通过两个实验发现,不同契合类型均对消费者品牌态度产生影响,而功能契合会使消费者的品牌态度更为强烈,并且消费者情感融入在契合类型与品牌态度之间起中介作用。此外,契合类型与感知互动性的交互作用会对消费者品牌态度起调节作用。在功能契合下,低感知互动性的消费者品牌态度更强烈;在形象契合下,高感知互动性的消费者品牌态度更强烈。     

消费矛盾态度强度对消费幸福感的影响研究

为探讨消费矛盾态度强度、社会比较倾向、消费幸福感之间的关系,本研究在矛盾态度理论的基础上,运用问卷调查的方法,通过支持消费和反对消费2种消费态度计算出消费者的矛盾态度强度,从宏观和微观2个层面论证并检验了消费矛盾态度强度对人们消费幸福感的影响,进一步验证了社会比较倾向在消费矛盾态度强度与消费幸福感关系之间的调节作用。研究结果表明:微观矛盾态度强度对消费幸福感产生正向影响,且社会比较倾向负向调节微观矛盾态度强度与消费幸福感之间的关系。     

品牌原产地困惑和购买经历对品牌形象的影响

由于当前市场上品牌名称的繁杂,很多消费者都无法准确区分某些品牌的具体来源地.根据消费者对品牌来源地存有的困惑,本文通过问卷调查法研究了品牌原产地困惑和购买经历对于中国消费者品牌形象感知和品牌偏好的影响作用,利用SPSS对数据进行回归分析.结论如下:第一,当境外品牌被误认为是中国本土品牌时,消费者会对该品牌形成较差的品牌形象感知;而当中国本土品牌被误认为是境外品牌时,则发现消费者在品牌形象的感知上与本土认知时的比较并无显著差异;第二,购买经历对本土和境外品牌形象感知及品牌偏好均产生正向影响.     

包装设计对"90后"男性消费者情绪情感的调节

由于工作、生活的种种压力,现"90后"男性的情绪相对不稳定,而情绪的变化直接或间接影响其行为与思想.接触新鲜事物是有效调节男性不稳定情绪、稳定情感的重要途径.传统包装设计基于对产品进行保护并向消费者提供商品信息的目的,今已不能满足消费者的需求.情绪情感是影响需求的重要部分,产品的包装设计是影响消费者情绪情感的重要层面.本文将分析消费过程中情绪情感心理交互和男性消费者情绪情感心理的特点,探析包装设计从色彩、图形、文字和材质方面调节男性消费者情绪情感的方式.     

绿色消费的情感力量——《绿色消费的情感-行为模型:混合研究方法》评介

在绿色消费领域,消费者的情感是否会影响其行为,如何激发绿色消费情感以促进其绿色消费行为,是绿色消费和可持续发展领域亟待解决的基础理论课题.为了有效促使人们实践绿色消费行为,在以往的研究中,理论界众多研究者对绿色消费行为影响因素进行了大量分析,主要侧重于促进绿色消费行为的理性路径研究,对启动绿色消费行为的情感路径研究相对较少,而塑造消费者的绿色消费习惯或生活方式离不开绿色情感的投入,绿色消费情感对绿色消费行为的影响研究显得十分必要.一方面,对来自消费者的积极、肯定的情绪反映(如热爱、赞许、自豪等),或是消极、否定的情绪反映(如担忧、羞耻、厌恶等),需要从理论上深化对绿色情感作用机理的认知,分析多维度绿色情感的差异化作用,洞察绿色情感对绿色消费行为决策过程影响的真实效应.     

基于Q方法的城市居民可持续消费人群特征研究

运用Q方法,依据城市居民对其在日常生活中消费行为的描述,从价值观、环境态度及其对政府、企业在有关可持续消费方面行为的态度进行了聚类分析,将城市居民分为三大类型,并重点剖析了不同类型城市居民的人群特征,在此基础上对三类城市居民的消费特征进行了对比分析.结果表明,成熟的可持续消费者在可持续消费意识和行为实施方面都表现突出;潜在的可持续消费者虽然具备一定的可持续消费意识,但在实施可持续消费行为时易受外界因素的影响;非可持续消费者对可持续消费相关知识知之甚少,消费行为多受个人消费习惯的影响,很少考虑环境因素.因此,政府和企业可以据此针对不同类型城市居民制定可持续消费相关政策或开展可持续消费相关活动.     

冲突分析图模型框架下的决策者态度分析

用图模型理论及图模型框架下的决策者态度分析方法对我国一水库库容冲突进行建模和分析,结果表明:冲突中各决策者的态度对偏好信息的确定及冲突的结果会产生显著影响,冲突中决策者的态度和偏好对冲突的解决至关重要,如果冲突中的所有决策者无论对待自己还是对待他人均持有积极的态度,冲突则更有可能得到有效解决;态度分析法可以对不同态度组合下冲突的发展进行预测和分析;态度分析法还可以检测冲突均衡解的稳定性或适用性以及冲突分析模型的稳健性。     

有限理性视角下数字产品用户购买行为研究——认知的中介作用

本文尝试将有限理性理论引入数字产品用户购买行为的研究中,探寻有限理性对用户购买行为的影响机制,根据个体行为模型,提出基于有限理性的数字产品用户购买意愿假设模型。结果表明,购买习惯、购买经验、情绪、能力、风险态度、认知、购买动机对用户购买意愿具有显著影响,认知是购买习惯、购买经验、情绪、能力、风险态度与购买意愿的完全中介。     

奢侈品品牌态度研究

本文在回顾了以往关于品牌、品牌价值、态度理论和理性行为理论的研究后,认为消费者对品牌的态度取决于其对品牌五个属性的评价,这五个属性可以概括为产品特征、品牌表现、感知质量、感知形象和品牌溢价.同时以多属性态度理论为基础,选取Ferrari、Sony、Prada、Adidas、IWC和Oregon 6个国际著名奢侈品品牌为研究对象进行研究.经研究发现:消费者对奢侈品的品牌态度存在着显著性差异;对不同的奢侈品品牌,其品牌态度的形成是由不同属性决定的;感知质量对全部奢侈品品牌态度的形成都有影响,但影响权重却不相同;感知形象和品牌溢价对部分奢侈品品牌态度的形成具有相当重要的影响力.     

保险产品结构与保险业增长的动态优化决策分析

通过保险产品结构与消费者满意度关系的研究,认为随着保险发展的社会经济环境、消费者数量与消费偏好层次结构的改变,只要按照保险产品功能结构与消费者满意度间的合理匹配关系来经营,就能够有效地避免保险资源浪费,实现规模经济、范围经济和速度经济的最佳结合,实现保险经济活动的价值最大化,实现保险业最优增长,即健康持续发展。而保险产品结构变化和保险产业结构演化则是消费者需求变化和社会经济发展客观要求与保险业研发推出多样化的功能险种的能力间的矛盾运动结果。     

陕西优秀游泳运动员备战十二运会营养保障措施的相关研究

通过备战第十二届全国运动会,对陕西优秀游泳运动员的膳食营养调查发现膳食营养摄入存在的问题,并进行相应干预,使运动员的膳食摄入科学合理,尽量能够满足游泳训练的营养需求;在科学合理的膳食营养基础上,使用运动营养品进行有效地营养补充,使运动员的营养摄入更加充足、全面,提高训练水平。     

心理资本对接待业员工工作态度与行为的影响效应与机理

在理论假设的基础上,通过样本调查,探讨了心理资本对接待业员工工作态度和行为的影响效应与机理,研究结论是:心理资本作为一种积极情绪不仅直接影响员工的工作态度与行为,而且还通过中介变量对它们产生间接影响。     

The mediating effects of habit on continuance intention

How do the behavioral-cognitive-emotional constructs of attitude, satisfaction, and habit drive consumer continuance intention of incumbent mobile technologies? From a survey of 528 consumers, we ran two structural equation models: model #1 is a base model of direct effects of attitudes and satisfaction on continuance intention; model #2 adds habit as a mediator variable. We show that consumer attitudes are stronger predictors of continuance intention, without mediation effects from habit. Consumer satisfaction only weakly predicts continuance intention and is mediated by habit. While satisfaction is correlated with consumer attitude, and satisfaction is correlated with habit, consumer attitudes seem unrelated to any habits. Attitude seems to be the strongest determinant of continuance intention; second, in the absence of compelling rational data, or given beliefs that competitors are largely undifferentiated, consumers might continue using the same product. Such complex interactions between variables may not be adequately captured in a straightforward variance model, however this study extends research in habit and continuance intention and provides for future research exploring the importance of habit over satisfaction and predominance of consumer attitudes in predicting continuance intention.     

中国公众应对气候变化行动意愿影响因素分析——基于国内网民3489份的调查问卷

本文利用3489份国内网民的有效调查问卷,构建Binary Logistic模型对数据进行分析,结果发现:我国公众应对气候变化行动意愿主要受到性别和年龄、对气候变化的关注程度、对气候变化引起粮食危机、环境污染以及影响人类健康的相信程度、对国际应对气候变化行动和《京都议定书》的了解程度以及对国内应对气候变化行动努力程度的态度因素的影响。最后给出了促进公众行动意愿的政策建议。     

消费者参与创新对供应链价值创造的影响研究

既有文献通常认为消费者参与创新有利于企业效益提升,但未阐明其对供应链价值创造的具体影响。为此,本文在对已有供应链价值和消费者参与创新相关研究梳理的基础上,创新性地将消费者参与创新融入到供应链价值创造体系中,运用双层规划构建消费者参与创新的供应链价值创造模型,通过分析发现：消费者参与制造商创新能够提升供应链、供应商以及消费者的价值,并且这些价值同消费者参与程度、参与比例皆呈同向变化关系;但对于制造商来说,由于受到付酬成本等因素影响,其价值只有在满足一定条件时才会得到提升;另外,制造商价值与消费者参与程度呈同向变化关系,并在一定条件下也与消费者参与比例呈同向变化关系。所得结论对于提升供应链价值,帮助链内企业进行创新实践,获取市场竞争优势方面具有一定的指导意义。     

Understanding consumer adoption of mobile payment in India: Extending Meta-UTAUT model with personal innovativeness,anxiety, trust,and grievance redressal

Mobile payments are the future as we move towards a cashless society. In some markets, cash is already being replaced by digital transactions, but consumers of many developing countries are slower in transition towards digital payments. This study aims to identify major determinants of consumer mobile payment adoption in India the country with second largest mobile subscribers in the world. Existing mobile payments adoption studies have predominantly utilised Technology Acceptance Model (TAM), which was primarily developed in organisational context and criticised for having deterministic approach without much consideration for users’ individual characteristics. Therefore, this study adapted meta-UTAUT model with individual difference variable attitude as core construct and extended the model with consumer related constructs such as personal innovativeness, anxiety, trust, and grievance redressal. Empirical examination of the model among 491 Indian consumers revealed performance expectancy, intention to use, and grievance redressal as significant positive predictor of consumer use behaviour towards mobile payment. Moreover, intention to use was significantly influenced by attitude, social influence, and facilitating conditions. The major contribution of this study includes re-affirming the central role of attitude in consumer adoption studies and examining usage behaviour in contrast to most existing studies, which examine only behavioural intention.     

网络环境下消费者信息查寻行为研究

随着网络和电子商务的出现和发展,消费者进入到了一个全新的交易环境中,消费者的信息查寻行为也随之发生了改变。文章主要从消费者信息查寻行为产生的原因出发,描述了消费者网络信息查寻行为的含义、特点、类型,最后讨论了影响消费者网络信息查寻行为的因素。