读者隐性知识挖掘视角下的图书馆参考咨询业务流程再造

从读者隐性知识的含义出发,针对当前图书馆参考咨询工作现状,对图书馆的参考咨询业务流程进行了根本性的再造。在加强对读者知识库和外部专家系统构建的基础上,以对读者进行再次知识推送为突破口,进一步增强了图书馆知识服务的功能。     

基于知识管理的图书馆参考咨询工作

本文通过分析知识管理的内涵以及图书馆参考咨询工作的当前特征,探讨了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性,提出了在参考咨询工作中实行知识管理的关键措施。     

基于知识管理的图书馆参考咨询工作

本文通过分析知识管理的内涵以及图书馆参考咨询工作的当前特征,探讨了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性,提出了在参考咨询工作中实行知识管理的关键措施。     

图书馆知识服务与参考咨询工作

新时期图书馆的服务工作,主要应体现出知识性的特点,而参考咨询工作是提高图书馆知识服务的重要环节,有必要加以重视和强化     

高校图书馆数字参考咨询服务中的隐性知识管理

在数字参考咨询过程中,隐藏着大量的隐性知识。开发隐性知识,利用隐性知识开展数字参考咨询服务,可提高咨询用户的满意度。对数字参考咨询中的隐性知识进行划分,通过建立隐性知识库,构建基于隐性知识管理的数字参考服务流程,从而实现隐性知识共享。     

参考咨询工作的知识管理策略

文章在阐述知识管理基本概念的基础上,介绍了图书馆参考咨询工作知识管理的研究及意义,对参考咨询工作如何制定知识管理策略、如何实施知识管理等问题展开了深入探讨;提出了隐性知识资源和显性知识资源在图书馆咨询工作中的组织与管理方法,并提出一些创新思想和需要注意的问题.     

知识管理在图书馆参考咨询工作中的应用

分析了知识管理的特征及构成。并针对在图书馆参考咨询工作中实施知识管理提出自己的意见。     

高职图书馆如何从参考咨询走向知识咨询

传统图书馆咨询服务的形式是参考咨询,伴随着高职教育的发展,越来越多的人呼吁从参考咨询走向知识咨询,以适应高职教育快速发展的需要。文章根据现有的研究资料,在解读知识咨询内涵的基础上,就高职图书馆从参考咨询走向知识咨询提出了相应的对策和建议,从而为广大读者提供便捷、全面的知识服务。     

图书馆服务:从参考咨询走向知识咨询

知识咨询是伴随着用户需求和信息技术的发展而产生的。它与传统咨询在服务的内容、方式和馆员技能等方面都有不同;它们的共同点是二者都具有相同作用。尽管有少数图书馆已经开展了这项服务,但是只有想方设法克服困难,采取措施迎接知识咨询给图书馆的管理、服务与咨询馆员带来的挑战,这项服务才能得到广泛推广与应用。由于人们对知识咨询服务模式还缺乏深入认识,因此,本文对知识咨询服务模式提出了一些设想。     

图书馆参考咨询工作新探

分析了图书馆参考咨询工作的现状，探讨了数字参考咨询服务的特点、优势、服务形式和发展思路。指出数字参考咨询代表了图书馆参考咨询工作的发展潮流。     

基于隐性知识转移与共享的参考咨询服务研究

在阐述隐性知识概念的基础上,对图书馆参考咨询服务中的隐性知识进行了分析,并提出了影响参考咨询服务隐性知识转移与共享的因素,最后论述了图书馆实现参考咨询服务隐性知识转移与共享的策略。     

图书馆数字参考咨询知识转移研究

知识转移是转移主体、转移内容和转移媒介要素在特定环境中相互作用的复杂过程。以此,文章结合图书馆知识转移的内涵,针对图书馆数字参考咨询知识转移一般过程进行剖析,并构建其模型,以期提升图书馆参考咨询服务能力。     

云南省图书馆如何开展传统参考咨询工作与虚拟参考咨询工作

一直以来,云南省图书馆十分重视参考咨询工作,从传统的参考咨询工作到现在的虚拟参考咨询工作,都探索出了一条自己的路子。特别是在网络环境下,开展了一些有特色的参考咨询工作。     

从参考咨询走向知识咨询的思考

图书馆正经历从参考咨询到知识咨询的变革.结合辽宁大学图书馆关于知识咨询服务的研究与实践,探讨图书馆开展知识咨询服务的内涵、关键步骤,以及将要面临的挑战,以期为国内图书馆开展此项服务提供参考.     

图书馆实时参考咨询工作探索

在概述国内外图书馆开展实时参考咨询工作的基础上，文章从实时参考咨询系统的选择、参考馆员在实时咨询接谈中的注意事项等方面对图书馆实时参考咨询工作进行了探索。     

图书馆的参考咨询工作

本文从咨询服务内容、服务方式、服务手段、参考信息源、服务对象、咨询馆员的素质等方面对传统参考咨询与现代参考咨询进行了比较分析,对现代参考咨询的发展做出了预测。     

知识咨询实践初探——以全国图书馆参考咨询联盟为例

以全国图书馆参考咨询联盟的实践为例,阐述了知识咨询的涵义、特点、实施条件和工作流程。参考文献3。     

新时期图书馆参考咨询工作

本文阐述了新形势下图书馆如何开展好参考咨询工作，并就新时期参考咨询工作的特点，包括对参考咨询工作的布局、协调、对参考咨询工作人员的要求等问题进行了分析和探讨。