创新管理,增值服务——阅览服务经验点滴

阅览室工作是高校图书馆的主要服务内容之一,良好的环境,到位的服务又是阅览服务的保证。本文结合我馆的实际工作,阐述了阅读环境和优质服务、科学管理对阅览服务的重要性。     

图书馆的功能

图书馆一般向读者提供外借服务、阅览服务和复制服务。外借服务外借处是专供借书、还书的地方,外借处也开展宣传图书、辅导阅读、解答读者一般咨询的工作。外借处又分为普通外借处、专科外借处,以及按文种区分的外借处和为不同读者设置的外借处等。在外借服务中,为了方便读者,有的图书馆还开展预约借书、邮寄借书、馆际借书以及国际借书等服务项目。阅览服务大多数图书馆的阅览室实行开架阅览,读者可自由选阅书刊,但不得借出室外。阅览室大致有以下类型:按知识门类划分的阅览室,如科技书刊阅览室、文艺书刊阅览室等;按读者对象划分的阅览室,如科     

论高校图书馆阅览室中的音乐效应

论高校图书馆阅览室中的音乐效应熊水斌（河海大学）为读者提供一个好的阅读环境，便读者在阅览室中取得良好的学习效果是阅览工作中十分重要的内容。但由于阅览室是一个集体活动场所，读者相互之间不可避免地要互相影响，说话声、走路声、翻书声等环境噪声也会影响阅读。...     

建设美丽图书馆,提升服务能力

结合图书馆阅览室工作实际,从"为读者营造去燥育静、温馨舒适的阅览环境,建设美丽图书馆;进行阅览区域划分,打造特色阅览室;打造第三文化空间,让读者轻松阅读;快乐馆员,微笑服务,提升服务能力"等四个方面,对图书馆环境建设及服务能力进行了探讨。     

高校图书馆提高阅览服务工作质量的新举措

阅览室是高校图书馆的一线服务窗口,如何提高阅览服务工作质量,这是我们一直关心的问题。文章针对高校图书馆阅览室的阅览服务特点和传统的阅览服务方式,结合实际工作经验,提出了提高高校图书馆阅览服务工作质量的新举措。     

报刊阅览室里新客多

近年来,锦州市图书馆报刊综合阅览室悄悄增加了一个很有代表性的、新的读者群——离退休职工。而且,人数越来越多。这一类型读者由于过去习惯看书阅报已成为他们生活中不可缺少的一部分,现在,图书馆阅览室当然成为他们经常光顾的活动场所。做为图书馆员,认真研究这一群体的阅读倾向和阅读规律,开展服务活动,已成为我们重要的工作之一。目前,这一类型读者已占阅览室每天阅览人数的1/3以上,为此我们专门设置了“老年座席”。他们中的多数人阅览时间是,每日上午9时半至11时半,下午2时半     

百年沧桑百年风采——天津图书馆百年历史回顾

天津图书馆启用新馆以后,大力加强读者服务工作,并取得了显著成绩。新馆扩大了阅览阵地,先后开设了中外文新书阅览室、中外文期刊阅览室、港台新书阅览室、科技文献检索室、视听资料室和电子阅览室等,为读者提供了广阔的阅读阵地。全馆中外文图书全部实行开架借阅,既方便了读者,又提高了书刊利用率,受到广泛欢迎。     

谈高校馆阅览部的管理工作--担任阅览部主任的经验点滴

阅览部是图书馆的一线部门。阅览部的管理水平是图书馆管理水平的缩影和直接体现。长久以来,在人们的印象里,阅览室的工作不外乎看门、搞卫生、借借还还,甚至认为阅览室的工作是人就能干。现实情况是阅览服务还停留在手工服务阶段,缺乏创新,是图书馆的“冷”部门。东...     

谈学生专业阅览室的建设与管理

阅览室是高校图书馆的重要组成部分,是读者吸收知识的一片沃土.但是,长期以来,图书流通和期刊阅览处于割裂状态,教师阅览和学生阅览处于割裂状态.近年来,由于书刊涨价,高校图书馆把阅览工作重点放在教师阅览室和资料室的建设上,学生阅览工作相对薄弱,特别是一些中小型图书馆,由于人力、物力所限,这一问题越显突出.     

基于读者阅读行为的图书馆服务优化

运用数据统计方法和环境行为学理论的相关研究方法,对读者在图书馆公共阅览空间的阅读行为进行了分析,对各阅览室的使用和服务进行了评估,并就改善阅览的环境、完善图书馆的服务模式和服务内容提出了建议。     

阅览室的科技图书必须开架(摘要)

阅览室是图书馆为读者服务的重要阵地。对阅览室的科技图书实行开架阅览,是图书馆工作为四个现代化服务的重要措施。实践证明:开架阅览的好处很多,势在必行。一、开架阅览,可以给读者提供一个生动的具体的图书目录。使读者能够直接的、即迅速又准确的阅读到需要的图书。同时,消除了读者因为多次索书而产生的“怕麻烦馆员”的不安心理,从而易于满足读者的要求,充分发挥了科技图书的作用。二、开架阅览,即方便读者,节省读者查卡占用的大量时间、又能减轻馆员的劳动强度,提高工作效率,为四个现代化服好务。     

平凡的岗位 辛勤地耕耘——我在图书馆工作38年的一段回忆

194 1年我下乡办农民夜校 ,教唱抗日歌曲 ,宣传党的政策和抗日主张。 194 2年我光荣参加了中国共产党 ,跟党上山抗日打游击 ,任宣传队长。 194 5年抗战胜利了 ,我是南路粤桂边人民解放军战士。广州解放之后 ,195 1年我被分配到广州市中山图书馆少年儿童阅览室 ,在平凡的工作岗位 ,默默地工作直到离休。回忆起当年设在中山图书馆楼梯下的少年儿童阅览室 ,没有阅览台 ,只有十几张阅览长凳 ,一天几十个小读者。当时少年儿童阅览室的条件很差 ,管理少儿室的小陈同志工作热情很高 ,积极向小读者介绍优秀读物 ,辅导他们阅读。不久他去北京读大学深…     

营造大学图书馆绿色阅览室的探讨

从绿色阅览藏书、绿色阅览服务、绿色阅览管理、绿色阅览环境四个方面，论述了大学图书馆绿色阅览室的内涵，并指出绿色阅览室的优势及建立绿色阅览室的对策。     

开架阅览室的建筑设计与室内布置

近年来,我国的图书馆事业在四化建设的推动下日新月异。据了解,全国已有不少高校图书馆在不同程度地实行开架阅读,颇受广大师生欢迎。开架有两种方式,一种是“拿出去”——把书刊资料从书库中选出放在开架阅览室内,另一种是“请进来”——请读者入库。比较一下,前一种方式是较简单易行的,而后者,要考虑书库安全及管理方便诸因素,则复杂得多。目前,我国图书馆界正处在建馆高潮,在规划新馆或扩建旧馆中应对于阅览室的建筑设计问題予以充分的重视。目标应是:扩大阅览面积,改善阅览条件,提高工作效率,为读者创造出高效能的安静舒适的阅览环境。本文拟就阅览区的平面布局、阅览室的层高、荷载、结构、柱网尺寸以及阅览室的室内布置等问題     

浅谈专业技术学校图书馆阅览工作计算机管理

本文从专业技术学校阅览室工作计算机管理操作实践入手,简述了阅览室工作计算机管理的内涵及优势,对阅览工作计算机管理中所存在的几个问题进行了探讨和分析。     

日本大学图书馆经营管理问题(续)

四、图书馆的阅览业务有关图书馆的阅览、借阅业务,结合有关规定简要地加以介绍。因这项工作在一般大学图书馆中无很大的差别,试以关西大学为例略加叙述。在关西大学图书馆,将图书分以下五种:①普通图书(包括合订本杂志);②未装订的杂志;③开架阅览室用图书;④辞典、事典;⑤贵重图书及特殊图书、资料。阅览可分为馆内阅览与外借两种。其中,不能自由阅览的指,需经馆长许可,而且只限在馆内指定的场所阅读。其他均可自由阅览。禁止携出馆外者,为与项图书、资料。     

期刊流通阅览方式

<正> 期刊的流通阅览究竟采取哪一种方式为好?我们认为应从是否便利读者,是否充分发挥期刊的作用,是否有利于管理等三个方面进行全面考虑.许多高校图书馆的实践证明,采取开架阅览是一种行之有效、深受读者欢迎的方式.这并不是说开架阅览是唯一的最好的方式.高校图书馆应该根据阅览室和期刊库的不同情况,采取不同的流通阅览方式,即使在同一个阅览室内,也要按照现     

参考阅览与素质教育

本文论述了参考阅览在素质教育中的地位和作用,以及阅览环境,阅览环境,阅览内容,服务方式和阅览室工作人员素质对素质教育的影响。     

上海图书馆IC卡应用系统

上海图书馆是面向社会大众的综合性研究型公共图书馆,馆藏图书１,０００多万册,资料３,０００多万件。馆藏文献几乎囊括各种文献类型,有中外文图书、期刊、古籍、中外标准、专利、科技报告和电子出版物等。馆所根据文献类型开设３２个阅览室,向广大读者提供一流服务。 各个阅览室提供阅览的文献类型不同,服务对象不同,服务方式也略有差别。进馆的读者因工作需要或个人兴趣,需要阅览的文献类型也各异,因而形成有不同阅览需求的读者群。馆所为了加强科学管理,根据上述需求和差异,在新馆开馆之日起就发放４种ＰＶＣ卡阅览证：普通…     

理工科高校图书馆的参考咨询工作

理工科高等院校图书馆科技阅览室为了更好地完成为教学、科研服务的基本任务,必须在搞好阅览工作的同时,相应地开展和加强参考咨询工作。这项工作做好了,就能使为读者服务的阅览工作起着“质”的提高甚至飞跃。