“以人为本”服务理念探析

简述了我国图书馆读者服务的发展和存在的问题,进而从研究、培养读者的需要为突破口,对图书馆读者服务中要尊重信任读者;平等真诚对待读者;最大限度地方便读者;为读者提供宁静舒适的环境。营造和谐愉悦的氛围等几个方面做了进一步的探讨。     

确立人性化理念优化读者服务效果

本文从研究、培养读者的需要为突破口,全面阐述了图书馆读者服务中要尊重信任读者,平等真诚对待读者;最大限度地方便读者;为读者提供宁静舒适的环境,营造和谐愉悦的氛围三个方面做了进一步的探讨,并指出要防止人性化的表面化、片面化。     

“线上哄睡”悄然兴起

<正>睡眠质量,这样一个巨大市场的存在,“哄睡师”、线上助眠成为一门生意。如今,主动或被动地熬夜,成了不少年轻人的一种生活方式,而睡眠质量也成了不容忽视的问题。根据世界卫生组织统计,全球睡眠障碍率达27%。2022年世界睡眠日前夕,中国睡眠研究会等机构发布《2022中国国民健康睡眠白皮书》。调查显示,近3/4受访者曾有睡眠困扰,入睡困难成头号问题。19岁至35岁的青壮年,是睡眠问题高发年龄段。     

开放环境下的高校图书馆读者服务工作

根据读者服务的内容、对象、模式和方式的变化,以成都理工大学图书馆为例,从创新开放环境下的服务模式;实现读者服务多样化;提高读者服务水平和读者服务现代化四个方面进行了探讨。     

论读者观点-图书馆职业道德杂谈

<正> 读者观点,即一切为读者的观点,是图书馆职业道德的核心内容,包括以下六个方面:为读者服务,向读者负责;相信读者;依靠读者;尊重读者;培训读者;学习读者。一、我们所作的一切都是为读者服务为读者服务,这是由图书馆的本质属性决定的,而这种属性又是与生俱来的。众所周知,图书馆不是无目的的自然存在物,而是有目的的人工创造物,不是别人,恰恰是广大读者把图书馆这个搜集、整理、保管和利用书刊资料,为一定社会的政治、经济服务的文化教育机构创造出来,以满足社会对文献信息的需要。这就是说,图书馆本来就属于读者,为读者服务是天经地义的。实际上,在图书馆工作正式形成一种社会职业以前,图书馆员是由广大读者兼任的,他们既是读者,又是馆员,一身二职,二位一体。历史证明,没有读者就没有阅读需要,没有阅读需要也就不可能产生图     

读者占有权概述

该文的目的是通过对读者的占有权的分析来达到更好地科学地合理地利用图书馆资源为读者服务;过程是将读者的占有权划分为共有权、专有权和成员权;结果是初步提出了读者占有权的说法使之能够应用于读者占有权的活动中.     

民国时期期刊经营战略探析

民国时期期刊的经营已明显具有现代期刊营销的特征,在品牌经营、发行经营、读者经营等方面十分突出.品牌方面,追求期刊的差异化经营,着力打造独具特色和个性的期刊品牌;发行方面,不拘一格,建立了广泛的发行网络和多元化的发行方式;读者方面, “以读者为中心”是其惯有态度,从刊物内容到编校质量都力求“于读者有益”,强调“为读者服务”,沟通读者,尊重读者.     

试论高校图书馆古籍信息咨询服务的新思路

本文根据工作经验提出了古籍信息服务的新思路:广泛收集、整合网络免费古籍电子资源;做好读者咨询记录,根据需求建立专题资源库;利用网络信息技术与同行、专家进行交流,帮助读者咨询;积极参与研究课题,为读者提供定题深层次服务。     

少儿报刊要强化读者意识

综合性少儿报也和其他报刊一样,要想求生存,就要强化读者意识。所谓读者意识,是一种以读者健康、有益、正当的需求、兴趣爱好和欣赏水平、购买能力为编辑行为导向的意识。尊重读者,依靠读者,全心全意为小读者服务,不仅是少儿报的最高准则,也是在商品经济中少儿报生存和发展的必然要求。而谁拥有了读者,谁就拥有了市场;谁拥有了市场,谁就能够在竞争中立于不败之地。增强服务意识     

政经资讯

话语"GDP曲线与睡眠曲线之间有着惊人的关联度:GDP走高,睡眠值走低;GDP走低,睡眠值走高。20世纪60年代的美国、70年代的日本和80年代的"亚洲四小龙"都曾由于经济的飞跃而兴奋得睡不着,现在轮到我们了。"     

基于Web服务的读者信息管理系统

介绍了基于Web服务的读者信息管理系统.系统具有读者个人信息维护、数据分析管理、服务项目管理等功能;服务项目包括科研定题服务、信息推送服务服务、信息检索服务、职业信息服务和意见反馈服务五个方面.该系统以读者为中心,为每位读者建立一份阅读相关数据,便于读者信息的分析与管理,使开展个性化、专业化的读者服务成为可能.     

话语

“GDP曲线与睡眠曲线之间有着惊人的关联度：GDP走高．睡眠值走低;GDP走低,睡眠值走高。20世纪60年代的美国、70年代的日本和80年代的“亚洲四小龙”都曾由于经济的飞跃而兴奋得睡不着,现在轮到我们了。”     

高校学生读者享受图书馆咨询服务现状调查与思考

2011年上半年,笔者以“高校学生读者享受图书馆咨询服务现状”为主题组织了一次全国性问卷调查。本次调查涉及学生读者的基本信息、学生读者对咨询服务的了解和使用情况、高校图书馆咨询服务的开展情况以及学生读者对高校图书馆咨询服务的评价四个方面。调查结果表明,以下几点值得有关各方思考：重视咨询服务的宣传工作;强化咨询馆员的服务意识,提高其业务素质;突出个性化咨询服务;加强读者培训。     

推动出版业高质量发展，新时代优秀编辑要打好“三张牌”

新时代全面深入推进出版高质量发展,对编辑人才提出了新任务、新要求。编辑应坚定不移地贯彻落实党中央关于高质量发展的重要部署,牢记出版的社会责任和历史使命,努力让自身素质更“强”,使作者队伍更“精”,为读者服务更“好”。在提升编辑素质方面,编辑应多读书,提升自身素质;勤实践,增强业务本领;善思考,强化创新能力;承传统,夯实工作根基;重技术,增强融合能力。在作者队伍建设方面,编辑应挖掘并维护好优质作者资源,将自身的“作者圈”做大做精做新。在优化读者服务方面,编辑应心里装着读者,多为读者出好书;眼里要有读者,多为读者荐好书;“朋友圈”里添加读者,多和读者做朋友。     

高校学生读者享受图书馆咨询服务现状调查与思考

2011年上半年,笔者以"高校学生读者享受图书馆咨询服务现状"为主题组织了一次全国性问卷调查。本次调查涉及学生读者的基本信息、学生读者对咨询服务的了解和使用情况、高校图书馆咨询服务的开展情况以及学生读者对高校图书馆咨询服务的评价四个方面。调查结果表明,以下几点值得有关各方思考:重视咨询服务的宣传工作;强化咨询馆员的服务意识,提高其业务素质;突出个性化咨询服务;加强读者培训。     

关于提高读者目录质量的点滴思考

为了充分满足读者各方面的需要,图书馆为读者编制了不同用途的目录.其中:书名目录是从书名来反映藏书,供给读者已知书名来查用的;著者目录供读者已知著者来查用,可以知道一个作者有多少著作;分类目录是从科学体系方面来组织图书;主题目录供读者从研究的对象来查书,供一些从事专门研究的读者用的.读者目录主要是为读者使用,读者目录不应是全部藏书款目,而应是其中对读者有直接关系,即能够借到的一部分藏书的款目.下面结合本馆实际情况,谈谈读者目录质量的提高.     

全开架书的管理方法

<正> 现在各类型图书馆为了方便读者、使图书广泛与读者见面、提高图书的利用率,一般都在图书阅览室采取了全开架的形式.这是深受读者欢迎的一种管理方法,但随之而来的是给管理工作带来了很多麻烦,乱架时有发生,偶而还有丢失现象.为管理好图书,除管理人员经常向读者进行爱护图书的     

普通“文化娱乐型”读者不可忽视

据对我馆读者进行抽样分析,其中消遣型读者、娱乐型读者、生活情趣型读者约占全体到馆读者总数的80%以上。这些读者阅读的学科范围广:包括天文、地理、军事、文学、艺术、民情风俗等;内容不固定;没有明确的学习目的。我们不妨将这些读者称之为普通“文化娱乐型”读者群。他们读书需求迫切,队伍庞大,到馆最勤,借阅次数最多。为这类读者服务,看起来似乎与图书重点“为科研生产服务”的宗旨是两码事,而这类读者在整个图书行列到馆读者人次、     

陕西报刊的下一步:突破『平平』迎接辉煌──系列探索之二:读者定位探

近几年来,一些报刊把自己称为“读者之友”、“读者的良师益友”,反映了报刊同读者关系之紧密以及这些报刊贴近读者的愿望之殷切！读者,因其年龄、性别、经历、地位、职业、文化程度等的不同,自然地分割为各类群体。群体之间对报刊的爱好与需求,存在着差异;群体内部...     

如何健康睡眠——访北京安定医院主管心理师李建茹

编辑同志:我两年前从大学新闻系毕业后就职一家省报。新闻工作是我从小就向往的职业,所以干起工作来很有劲头。原先我睡觉是很有规律的,当上记者后经常采访、写稿到深夜,一旦过了我的“临睡点”,就很难入睡,有时即便睡着了,也觉得睡眠质量不高,第二天昏昏沉沉的。看看周围的同事为睡觉而烦恼的不在少数,请《服务热线》帮我们解忧。江苏读者张小楠