论信息服务十大走向

网络信息环境下的信息服务有十大走向:服务理念从信息本位走向用户本位、服务目标从信息资源走向问题求解、服务对象从大众服务走向细分市场、服务内容从信息服务走向知识服务、服务方式从单一化走向多元化、服务人员从专门型走向复合型、服务环境从物理空间走向虚拟空间、服务时间从有限走向无限、用户角色从被动走向参与、用户经历从功能走向体验.图1.参考文献20.     

高校档案馆数字化建设中信息服务模式的转变

高校档案馆数字化建设正在深入开展,随之而来的档案信息服务模式也在悄然地发生着变化,主要体现在从传统向网络化的转变、从被动服务向主动服务转变、从单一服务向综合服务转变、从单向服务向双向服务转变四个方面.     

自动·移动·互动——基于“90后”大学生阅读心理的读者服务模式新探

在对“90后”大学生的个性特征、阅读心理进行调查分析的基础上,针对“90后”读者群的大学图书馆阅读服务新策略、新模式进行探讨,提出应大力发展图书馆自助和服务,对图书馆与读者的互动从内容、形式、技术等层面进行改革,实现从被动服务转向主动服务,从大众化服务转向个性化服务,从静态服务转向动态服务,以形成适合“90后”特性的阅读服务模式。     

数字图书馆主动服务模式优化研究

分析了数字图书馆主动服务模式的特色和优化意义。探讨了主动服务的优化原则,提出了读者满意原则、服务原则和关系原则,在此基础上对数字图书馆主动服务模式进行了优化,认为数字图书馆主动服务模式需要从传统的同质化服务到异质化个体服务、从单向的导向服务到互动的交流服务、从分散独立的服务到统一协同的服务。     

“知识服务大讨论”征文通知

随着信息技术、信息环境、科研模式以及用户信息需求与行为的变化,作为传承知识使命、促进科技创新的图书馆正在经历重大转型与变革：图书馆的服务内容正在从以印本文献到以数字网络资源过渡,服务模式正在从用户到馆到融入一线、嵌入过程转变,服务场所正在从物理空间到虚拟空间迁移,服务机制正在从以不变应万变（justincase）到因应而变（justintime）,服务范式正在从文献服务到知识服务转型。     

高职院校图书馆服务方式研究

本文从传统的图书馆服务方式入手,提出图书馆走知识服务之路是一种必然。从图书馆的服务时间、服务空间、服务手段上对传统服务和知识服务进行了比较,提出了高职院校应构建的服务方式。     

基于服务效能的自助图书馆布点研究CSSCI

论文从自助图书馆的服务效能角度出发,探讨自助图书馆布点与服务效能的关系,并从服务时间、服务内容、布点规划战略、布点审核程序、自助图书馆组织、服务效能评估六个方面提出策略,以提升自助图书馆服务效能。     

高校图书馆社会化服务现状、模式与评价

文章从服务意识、服务内容、服务范围、服务项目等方面对国内高校图书馆社会化服务现状进行分析,然后从传统服务、细分读者类型、无偿服务、有偿服务、图书馆联盟五方面对高校图书馆社会化服务模式进行详细阐述,并对高校图书馆社会化服务现状进行了评价.     

浅析我国公共图书馆现代科技应用的若干趋势

论述了我国公共图书馆现代科技应用从基础设施到系统保障、从封闭系统到开放整合、从本地应用到＂云＂应用、从人工管理到智能化管理、从馆员操作到自助服务、从单一门户到多平台服务、从单馆服务到一体化服务的几个应用趋势,试图描述公共图书馆科技应用的方向。     

基于服务接触视角的图书馆服务创新研究

知识经济时代,读者需求和信息服务环境变化推动图书馆服务创新。本文将服务接触理论引入图书馆服务创新的研究中,从服务接触的角度探讨图书馆的服务创新,构建了基于服务接触视角的图书馆服务创新模型,并从服务界面、服务人员、服务流程三个方面提出了图书馆服务创新策略。     

我国服务贸易发展存在的问题及对策

加快发展服务贸易,是我国从经济大国迈向经济强国、从贸易大国走向贸易强国、从制造经济转向服务经济的战略抉择,在新时期具有重大战略意义。本文通过对我国服务业及服务贸易发展中的主要问题及其根源的研究,从服务业发展严重滞后、服务贸易总体水平较低、出口结构不舍理、服务贸易法律法规不健全、服务贸易管理落后等方面提出相应的政策以促进服务贸易自由化的同时增强我国服务贸易力,使之成为我国经济新的增长点之一。     

构建面向高校"自主创新"的知识服务平台

从知识服务的内涵、开展知识服务的技术支撑入手,详细地阐述了高校图书馆要实现知识服务,必须从树立知识服务理念、构建知识服务信息体系、创新服务模式、培养创新团队等方面努力;同时应采取个性化定制服务、专题数字资源服务、学科信息导航服务、网上参考咨询服务等服务方式.     

论信息时代高校档案的有效服务

本文对信息时代下高校档案服务存在的问题进行了分析,提出了从服务理念、服务方式、服务内容方面延伸档案服务的内涵,并从完善基础平台,落实信息服务等方面探讨了实现高校档案有效服务的策略。     

我国图书馆移动信息服务的现状与发展对策

从服务时间、服务技术、服务内容、服务推广和服务成效等方面对国内图书馆移动信息服务的发展现状进行调查,总结国内图书馆移动信息服务所取得的成绩,分析其存在的问题。从建设与管理图书馆移动信息服务两个角度,提出有助于我国图书馆移动信息服务事业进一步发展的对策。     

近60年来中国公共图书馆思想的历史特点与核心思想

公共图书馆思想具有普遍价值,公益、自由和平等是公共图书馆核心思想;近60年来我国公共图书馆思想发展具有从工具性转向普遍服务、从有偿服务转向公益服务、从封闭服务转向开放服务、从以书为本转向以人为本等历史特点,并且在2004年前后实现了公共图书馆思想的理性复归.     

高等医学院校图书馆社会化服务分析 ——以广东医科大学图书馆为例

从医学信息社会化服务需求分析入手,结合广东医科大学图书馆社会化服务开展的实际情况,分析其社会化服务不足之处,提出从资源、技术、管理和服务四个方面推进社会化服务进程的建议.     

高校图书馆延伸服务研究——以国外医学院校图书馆为例

文章为了系统分析延伸服务的内容创新和成功经验,以国外医学高校图书馆为例,从服务范围、服务内容、服务保障、服务空间和服务理念五个方面对国外高校图书馆开展延伸服务全面剖析.然后,结合我国高校图书馆的本土特色,从服务广度延伸、服务深度延伸和服务精度延伸三个方面提出适合我国高校图书馆延伸服务的发展策略.     

图书馆知识服务发展策略研究

知识服务是图书馆服务的发展趋势。从对知识服务的认识和理解出发,分析了图书馆知识服务的基本模式,并从组织管理机制、知识服务技术、资源管理、专业队伍建设等方面探讨了推动图书馆知识服务发展的策略。     

基于文献数据与科学数据融合的学科服务用户分析与发展建议

从多个层面对基于文献数据与科学数据融合的图书馆服务开展调研,针对各文献数据与科学数据融合服务中的用户与学科服务之间关系,提出合作、支撑、服务以及共享互动关系.基于文献与科学数据融合的学科服务主要的服务内容与机制包括基础服务、技术关联服务、数据计量学服务、服务机制等,因此,从组织机制建设、专业能力建设、服务产品体系建设、...     

以用户为中心的机构知识库服务模式及其制约因素研究

从深层次知识专题服务、参考咨询服务、资源推荐服务、推广和营销服务、资源和平台整合服务5个方面提出了以用户为中心的IR服务模式,并从服务理念还未成型、服务方式还不明确、服务能力还有欠缺三个方面对IR服务模式发展的制约因素进行探讨.