用户差异性对信息服务模式的影响及对策

<正> 一、在线信息服务用户需求的差异性分析 随着社会和经济的高速发展,信息搜集与利用问题越来越受到人们关注。目前,政府、企业、社会团体、行业组织乃至个人都会积极搜集信息并加以利用,用来辅助政策制定、市场分析、商业决策和个人行动决定。 很多媒体单位基于自身的新闻内容信息资源搭建了网上信息发布平台,向广大用户提供信息服务。但是用户自身的差异性,使其需求带有显著的差异。媒体如果采取简单粗放的     

图书馆信息推送服务用户接受研究北大核心CSSCI

文章在探讨信息推送服务用户接受现状的基础上,基于技术接受模型和任务技术适配模型,探讨推送服务品质、用户信息需求强度、平台用户黏性、推送服务品质与用户信息需求适配、平台用户黏性与用户信息需求适配对图书馆信息推送服务用户接受的影响,构建信息推送用户接受模型并进行实证研究。     

数字图书馆个性化服务中用户信息行为的收集与分析

数字图书馆个性化服务是以分析用户的信息行为为基础的，本文探讨了数字图书馆提供个性化服务过程中用户兴趣的获取与分析，各种信息获取方式的优缺点，以及分析用户信息行为时应该注意的问题。     

图书馆信息服务用户分析

以作者10年信息服务的实际工作经验，阐述了如何正确了解用户、寻找用户、分析用户、最终管理好用户．提供增值服务，拓展图书馆信息服务。     

用户档案信息在高校数字图书馆服务中的价值

高校数字图书馆面对的是数以亿计的互联网用户。要有针对性地开展个性化服务,就得先了解用户的特征,因而建立用户个人数字档案并予以归纳研究,是极为必要的。通过建立、分析网络社会中数字图书馆用户群体的档案信息,可准确把握其需求特征及行为特征,作为改进服务的参考。     

Web2．0环境下图书馆个性化信息服务与用户的良性互动

Web2．0环境下图书馆个性化信息服务是基于用户研究的一种具有针对性的信息服务．它能使图书馆的信息服务系统得到很大的改善。但由于基于网络技术平台的用户研究方式必然涉及到用户个人信息权尤其是个人隐私权保护的问题,因而,平衡个性化信息服务与用户隐私权保护的关系,实现个性化服务与用户之间的良性互动,是当代图书馆信息服务的一项重要内容。     

网络环境下用户的需求与图书馆信息服务

分析网络环境下用户的信息需求与图书馆信息服务之间的矛盾，以及图书馆信息服务的现状。提出以用户为中心创立全新的、多元的和超时空障碍的图书馆信息服务模式是今后图书馆信息服务的发展趋势，并指出应发展虚拟用户，开展用户培训和教育，开拓图书馆信息服务领域。     

用户信息需求研究

讨论了信息用户需求的结构,认为影响用户的信息需求因素既有用户自身的因素,又有外部因素,如信息源、信息工具、信息服务等。阐述了传统用户信息需求和网络用户信息需求的研究现状。     

信息用户服务质量--层次性期望与满足

本文围绕信息用户服务质量，从信息用户对信息服务质量的层次性期望、感受谈起，到信息服务人员对信息服务质量的理解，明确了信息服务质量对信息、信息服务人员的层次性要求；探讨了信息服务人员对信息服务质量的层次性作用。     

ILASⅡ个性化信息服务中存在的问题及完善措施

图书馆自动化集成系统ILASⅡ捆绑的个性化信息服务已投入使用，但其在用户建模、个性化服务的可选性、用户个人信息安全等方面还存在一些不足，对此，本提出了具体改进建议。     

信息服务中的用户浅析

本文结合实际，对信息服务中用户的信息需求、信息行为、通过什么方式满足用户以及用户管理进行了简要分析。     

自助式信息服务模式与用户教育

文章从大学用户内外因素出发，提出建立自助式信息服务模式，并对营造自助式信息服务模式应着重抓好用户教育工作进行探讨。     

信息用户研究

文章对文献信息服务环境下的信息用户的类型、信息需求心理和用户需求进行了探讨,认为只有做好了信息用户研究,才能积极开发现代文献信息服务。     

网络环境下图书馆用户需求及服务模式分析

网络环境下信息用户需求发生了很大的变化,能否探索有效的服务模式来满足信息用户需求已成为目前图书馆进一步深化信息服务的瓶颈。对网络环境下信息用户需求呈现出的变化进行了归纳,并分析了影响其因素。在此基础上,探讨了图书馆满足信息用户需求的服务模式。     

数字化图书馆用户信息需求与信息服务

本文主要阐述数字化图书馆及其用户特点，并对数字图书馆用户信息需求进行分析，围绕用户信息需求开展现代化信息服务。     

乡村公共数字文化服务中用户信息规避行为研究

通过田野调查法和半结构访谈法收集资料，运用扎根理论揭示公共数字文化服务情境下乡村用户信息规避行为的影响因素,在编码过程中构建了涵盖个人、环境、信息、技术的PEIT信息规避行为模型。最后从营造文化环境、丰富信息服务、完善技术支撑、提升服务能力四个方面提出建议措施以弱化乡村用户的信息规避行为，为乡村公共数字文化服务效能提升提供实践方案。图1。表6。参考文献54。     

浅谈市场经济条件下的信息用户教育

市场经济的影响正深入社会生活不同领域,营销服务的观念已被导入图书情报工作,传统的读者工作开始为用户服务所涵盖。本文讨论的用户教育问题,是图情机构转挟观念的思考之一。     

数字图书馆用户信息库的建设

用户信息资源是数字图书馆整体信息资源的有机组成部分,只有建设完善的用户信息库,才可以保证数字图书馆进行高效的信息服务。在用户信息库中应包含关键词、主题及用户的个人情况、用户的特定信息需求和信息行为描述等内容。建库的方法有直接法和间接法两种。表3。参考文献3。     

学科化信息服务中用户信息的采集策略研究六

文章认为在学科化信息服务中,用户信息与图书馆文献信息服务的关系非常密切.因此,我们要根据学科信息的特点来收集用户信息,捕获用户信息需求,这样才能更好地开展学科化的信息服务.     

信息用户与信息素质教育

在信息化时代里,如何满足用户的信息需求?除了加强信息资源建设与信息服务人员素质外．对用户进行信息素质教育,提高用户的信息素质已经刻不容缓。章试着从信息用户的信息需求方式入手,谈了信息素质教育的意义,目的和途径。