感知产品创新对冲动购买的作用机制研究

产品创新是否被消费者以冲动购买的方式接受是企业和学术界关心的重要议题。本研究以手机制造业为例,从技术创新的角度,采用多元统计的方法构建了消费者感知的产品创新与冲动购买意愿的关系模型,并引入了情感反应作为中介变量。研究结果表明:外观创新、操作创新与冲动购买意愿之间存在积极的正向关系;功能创新与冲动购买意愿之间存在负向关系;快乐情感在产品创新与冲动购买意愿之间起到显著中介作用,而唤起情感在二者关系中的中介效应不显著。     

老化品牌产品创新对消费者购买意愿的影响研究

以本土具有激活价值的老化品牌为研究对象,采用PLS统计分析方法,构建了老化品牌产品创新与消费者购买意愿的关系模型。数据分析结果显示:老化品牌产品的外观创新对购买意愿有显著的负向影响;功能创新和象征创新对购买意愿有显著的正向影响,并通过感知价值间接影响到购买意愿。研究结论表明老化品牌在进行产品创新时不要轻易改变能唤起消费者品牌情感的符号特征,可以通过适度提升产品的象征属性和提高产品的功能属性来激活老化品牌。     

创新驱动发展:感知产品创新对高新技术产品购买意图的影响研究

为探究市场中消费者对高新技术产品的购买意愿,基于计划行为理论,引入感知产品创新和消费者创新性。实证结果显示,感知产品创新通过态度、主观规范、知觉行为控制的中介作用对高新技术产品的购买意图有积极影响,且主观规范的中介作用最强;消费者创新性负向调节感知新颖性与态度间的关系,还负向调节感知风险性与态度间的关系。本文丰富了高新技术产品购买意图和感知产品创新的理论内容,为企业高新技术产品的营销实践提出建议,旨在真正实现创新驱动发展。     

云锦文创品牌化设计的三元融合创新策略研究

作为世界级非遗的云锦,如何在保护基础上进行活态化传承和创造性发展意义非凡,其文创产品品牌化设计的水平尤为关键。本文采用文化创意和品牌化设计的理论与方法,针对云锦文创产品的功能、结构、形状、色彩、材质与工艺等特点,着重探讨了云锦文创产品品牌所蕴含的云锦文化象征性、产品价值感知及其消费者购买意愿等创新要素的影响关系;研究发现了以技术感、艺术感和文化附加值三元融合创新策略为调节变量、品牌象征性和产品价值感知与消费者购买意愿为应变量的云锦文创产品品牌化设计三元融合创新策略模型,并实证了该模型对云锦文创产品品牌价值的增强效应;进一步从云锦文化价值元素融入、满足消费者多样化需求和提升云锦文创产品品牌辐射能力出发,形成了满足消费者需求的云锦文创产品品牌化设计三元融合创新策略实施步骤。研究结论丰富了非遗文创产品品牌化设计的相关理论,也为云锦文创品牌化发展提供借鉴。     

设计驱动创新微观机理与顾客感知情感价值研究

随着进入高度竞争和同质化的今天，基于产品的差异越来越小，传统与消费者沟通方式遇到新的挑战。为此，越来越多的全球创新领先企业日趋重视基于设计的创新,将其作为主要的竞争战略，设计驱动创新作为除了传统技术推动和市场拉动之外的第三种创新模式越来越引起关注。同时，本研究进一步指出产品语义设计才是设计驱动创新的本质，即设计通过象征性、情感性和形式美等产品语义创造来实现创新，包括色彩、造型、材料、机理，以及基于“形式”和“涵义”内在联系的从而能使设计可信并有明确的依据和来源。同时，本文对设计驱动创新微观视角进行深入分析，并提出设计驱动创新（美学、风格和用户洞察三个维度）对感知情感与购买意向、口碑传播的全概念模型。在此基础上构建设计驱动创新的研究框架。并基于191 份问卷调查数据，分析设计驱动三个维度（美学、风格和用户洞察）对感知情感价值和购买意向、口碑传播等影响的内在机理与作用路径。本研究发现为设计对制造企业提高自主创新能力，提高产品和品牌附加值及转型升级具有重要意义，主要结论和启示包括：其一、设计的美学维度与感知情感价值没有直接影响，而设计的风格维度对感知情感价值直接影响最大，其次是设计的用户洞察维度。可以看出，设计或设计语义不再是简单的外观美化，而是超出通常理解的设计涵义，进一步演化到风格构造和用户洞察。即，随着90后、00后消费群体变得越来越成熟，对品牌有自己的特殊理解，倾向关注适合自己风格调性、生活方式，甚至价值取向的。为此，必须通过设计来达成和传递，和可视化，完成产品“器物”层面与生活，通过设计实现与消费者的对话。才能真正抓住消费者的心。其二、用户洞察，对口碑传播有直接效应，其次是风格维度和美学维度。用户洞察，在乎的是真正打动消费者情感的细节。若消费者被打动，就会在潜意识中接受产品或品牌的信息，并主动参与互动和体验中，甚至包括在社交媒体上转发和口碑传播，从而与品牌一起联手实现共创价值。其三、相对风格和洞察维度来说，美学对消费者购买意向的直接影响较大。当然，对购买意向影响最大的还是感知情感价值。可以看出，一方面，美学或“颜值”还是能打动和刺激消费者购买欲望的；另一方面，消费者购买产品，期望更多的是从产品消费中获得情感愉悦，这也是用户之所以选择该产品的心理和文化的深层次诉求，消费者需要从对产品的满意感转型为精神层面的满足感。     

基于产品与消费者特征视角的健康科技产品购买意愿研究

为识别健康科技产品购买意愿的影响因素,通过整合TAM理论、创新扩散理论、大五人格模型和健康信念模型,从产品和消费者特征的视角出发并充分考虑性别和健康信念的调节作用并提出研究假设构建理论模型.以苹果iWatch和小米手环的潜在消费者为研究样本问卷调研获取300份有效问卷,利用SPSS和SmartPLS软件验证假设和模型.结果表明,感知有用性、感知可靠性和消费者创新性均正向影响健康科技产品的购买意愿,其中消费者创新性还会受到外向型人格特质的直接影响;健康信念正向调节感知有用性对购买意愿的影响;性别能调节消费者创新性对购买意愿的影响.     

在线评论对消费者购买意愿的影响——心理距离的中介作用

以心理距离理论为基础,探讨在线评论内容与消费者购买意愿的关系。通过两个实验研究发现,第一,在线评论内容对消费者购买意愿的影响,受到消费者对评论内容心理距离感知的中介作用;第二,不同产品类型调节下,评论内容对购买意愿的影响不同。其中,非信任型产品的消费者更关注高评论质量内容;而信任型产品的消费者更在乎评论内容的高感知相似性。     

拟人化沟通对新产品采纳的影响效应研究

新产品作为企业创新的载体日益受到业界和学界的共同重视。以往关于新产品管理和创新绩效的研究大多集中在企业层面和宏观战略层面,而通过个体层面的消费者视角来考察公司新产品绩效的研究则相对较少。鉴于此,站在个体层面将消费者对新产品采纳作为企业新产品绩效结果的考量指标,探讨在新产品营销中采用拟人化沟通模式对新产品采纳的影响。结果发现拟人化沟通(vs.传统的人员沟通)能够提升消费者对新产品的购买意向,其中感知隐藏动机在其中起到中介作用(研究一)。此外,消费者说服知识对于上述效应具有调节作用(研究二),即高说服知识消费者对采用拟人化(vs.人类)沟通的新产品具有更高的购买意愿,而低说服知识消费者对这两种沟通方式的新产品购买意向无差异。     

消费者对再制造产品购买意愿的驱动机理研究——基于再生打印耗材的实证研究视角

《中国制造2025》提出积极构建绿色制造体系,引导绿色生产和绿色消费,再制造作为绿色制造的典型形式变得日益重要。然而不管是发达国家还是发展中国家,消费者对再制造产品的购买存在障碍,需要相应的营销策略和政府鼓励政策加以引导。基于此,以计划行为理论为理论基础,引入感知消费效力、营销策略以及政府鼓励政策构造概念模型剖析内外部因素对消费者再制造产品购买意愿的影响,以再生打印耗材这一再制造领域中与消费者日常息息相关的产品为例进行实证分析。研究结果表明,营销策略和政府鼓励政策对内部因素和消费者购买意愿之间存在中介作用。因此,要提高消费者对再制造产品的购买意愿需要依靠消费者、企业、大众媒体和政府的共同努力。     

破坏性创新中的设计驱动研究———以五菱宏光等“客货两用”紧凑型MPV 车型为例

作为技术推动和市场拉动之外的第三种创新驱动力,设计驱动对于破坏性创新的影响却尚未得到现有研究的重视。论文在设计驱动视角下构建了破坏性创新的美学设计、主流功能设计和次要功能设计对消费者感知和购买意愿的影响模型,并以国内五菱宏光等“客货两用”紧凑型MPV车型的潜在购买者作为研究对象开展问卷调查和实证分析。基于PLS-SEM的分析结果显示,破坏性创新的三个设计维度对于消费者的经济性感知、有用性感知和易用性感知均具有显著的正向影响,而三类顾客感知则会进一步正向作用于顾客购买意愿;美学设计和次要功能设计对于顾客购买意愿既有直接影响,又会通过顾客感知对其产生间接作用,而主要功能设计则要完全通过顾客感知来对顾客购买意愿产生影响。研究结论厘清了破坏性创新的不同设计维度对于顾客感知和购买意愿的作用机理,对于破坏性创新的理论演进和国内企业在“双循环”新发展格局下扎根国内市场实现创新突围具有重要意义。     

智能产品创造性对消费者感知吸引性与购买意图的影响研究

基于产品创造性系统观,区分产品创造性二维结构——原创性和有用性,分别研究两个维度对中国消费者购买意图的影响,以及这种影响在渐进型和全新型新产品上的差异;将消费者感知产品吸引性作为中介变量纳入模型,探究感知产品原创性和有用性影响购买意愿的作用机制.使用两阶段情境问卷调查分别收集渐进型和全新型新产品的被试数据,借助结构方程建模和多群组分析的方法进行假设检验.结果发现,新产品的原创性和有用性不仅直接影响中国消费者购买意愿,还通过提升产品吸引性感知间接影响购买意愿.多群组分析表明,原创性对购买意愿的影响在两类产品上存在显著差异,但是有用性的影响不存在显著差异.     

有限理性视角下数字产品用户购买行为研究——认知的中介作用

本文尝试将有限理性理论引入数字产品用户购买行为的研究中,探寻有限理性对用户购买行为的影响机制,根据个体行为模型,提出基于有限理性的数字产品用户购买意愿假设模型。结果表明,购买习惯、购买经验、情绪、能力、风险态度、认知、购买动机对用户购买意愿具有显著影响,认知是购买习惯、购买经验、情绪、能力、风险态度与购买意愿的完全中介。     

时间压力和参照群体对消费者网络团购意愿的影响

网络团购日益成为一种新兴的购物方式。本文通过情景模拟实验,分析了网络团购中时间压力和参照群体对消费者购买意愿的影响,并研究了人格特质对于这些影响的调节作用。研究发现:(1)网络团购中时间压力对消费者的购买意愿有显著的正向影响。(2)网络团购中参照群体(已团购人数)对消费者购买意愿有显著的正向影响。(3)消费者人格特质对于参照群体影响网络团购消费者的购买意愿发生调节作用。消费者的人格特质越偏向于享乐主义,相对深思熟虑者,参照群体对购买意愿越有正向影响。本研究丰富了网络团购消费者行为理论,研究结论对网络团购行业具有重要的参考价值。     

新产品预告的时间距离、消费者在线评论及其购买目标的关系研究

以建构水平理论为基础,从消费者视角探讨新产品预告与产品上市之间的时间间隔长短对消费者产品评价的影响,以及产品上市后预告所引发的产品评论对不同目标的消费者产品购买意愿的影响.实验发现,当新产品发布与上市间隔时间较长时,消费者主要发表针对产品核心属性的评论;当两者间隔时间较短时,消费者主要发表针对产品次要属性的评论.产品上市后,以浏览为目标的消费者的购买意愿主要受产品次要属性评价信息的影响;以立即购买为目标的消费者的购买意愿主要受产品主要属性评价信息的影响     

新零售企业商业模式场景化创新能创造价值倍增吗

人工智能和大数据驱动下，零售企业的商业逻辑由传统“货-场-人”向“人-货-场”转变，通过商业模式场景化实现人与货的精准匹配，催生出新零售模式。该文从商业模式场景化创新的新视角出发，基于服务主导逻辑、价值要素方法、价值共创等新理论，结合茑屋书店案例研究和扎根方法探索商业模式场景化创新过程及规律，归纳新零售企业场景型商业模式价值创造路径及演进机理。研究表明：通过用户数字画像，分析情感需求和待办事项，实现用户场景化；通过产品＋产品、设计和场景，实现产品场景化；通过数据驱动和价值网络构建，实现运营场景化，改变用户“我知道、我喜欢、我互动、我购买、我推荐”等行为，影响关注意愿、互动意愿、购买意愿和推荐意愿，提升用户价值感知，创造场景价值倍增。     

基于SOR模型的新式茶饮品牌-IP联名影响因素分析——以广东省为例

基于广东省消费者关于茶饮品牌-IP联名产品的需求与偏好调查数据,以SOR模型理论为基础构建新式茶饮品牌-IP联名结构方程模型,研究新式茶饮品牌-IP联名的影响因素,得到消费者对品牌-IP联名的认知情况和联名营销手段是影响消费者意愿的关键因素。调查发现：拓宽营销渠道、创新产品等方式可提高消费者满意度,进而推动消费者的购买和分享行为。结合调查结果,为新式茶饮品牌-IP联名发展提出可行性建议。     

文化混搭方式对消费者购买意愿的影响探究

文化混搭成为国际品牌进入当地市场常用营销策略之一。哪种文化混搭策略能使产品更好地被当地消费者所接受,以及得到他们的购买意愿?有学者已提出的文化混搭策略在混搭产品的实际操作当中显示了不足之处。文章在系统回顾文化混搭产品有关的研究基础上,提出了两种新的文化混搭策略:高文化混搭策略和低文化混搭策略;并对二者的内涵进行了界定。然后,系统分析了二者策略对消费者产品购买意愿的影响。最后,进一步探讨了两个因素,产品类型和消费者民族中心主义倾向,对上述过程的影响。     

网络口碑对消费者购买意愿影响实证研究

从消费者感知的视角,借鉴了TAM理论,构建了网络口碑影响消费者购买意愿的概念模型.模型包括个体差异和消费者感知两个构面,个体差异对消费者感知有影响,并共同影响消费者购买意愿.实证研究表明,关系强度、信任倾向、感知有用性显著正向影响购买意愿;感知风险、感知专业性显著负向影响购买意愿;网络涉入和信任倾向存在正相关关系.     

在线负面评论信息对潜在消费者购买意愿影响研究

【目的/意义】从在线负面评论信息的特征性因素出发,研究其对潜在消费者购买意愿的影响作用,并探究 消费者动机性对各个因素的影响路径关系是否具有调节效应。【方法/过程】根据精细处理可能性模型（ELM）,依据 潜在消费者涉入度高低分别从外围情境感知路径和核心认知加工路径构建理论研究模型并通过实证方法进行验 证。【结果/结论】研究结果表明,负面评论信息的负面情感倾向,评论时效性,感知风险对潜在消费者购买意愿均有 显著影响作用,其中负面情感倾向效应最大。而消费者动机性只对感知风险和购买意愿间关系调节效应显著,说 明潜在消费者动机性越强,对负面评论信息的感知风险越敏感。     

面向过程的创新资源集成模式研究

企业作为创新的传统主体一直受到学界和业界的重视和实践,而作为创新动力重要源泉的消费者的作用同样不容忽视,其活跃的思维方式、独特的视角在一定使能技术支持下,在产品创新过程中同样大有作为.如何将传统的企业创新资源与消费者这两种创新资源有机地集成在一起是一个现实的问题.以创新的过程作为切入点,根据创新不同阶段的特征以及对创新能力的需求,探讨了企业、消费者这两种创新资源的能力特征以及参与创新活动的形式.为实现资源的动态整合,提出了一种立体集成模式,从创新活动形式、资源主体以及创新阶段三个维度探讨了面向创新过程的资源集成方式.