公共危机事件中政务微博的舆情信息工作理念与策略探析——以雅安地震为例

指出不同的舆情信息工作理念产生了参差不齐的传播效果。以雅安地震为例,选取两家政务微博为研究对象,分析不同的政务微博在舆情信息发布和传播上因信息内容、传播语境和文本形式的不同,展现出“塑造仪式”和“服务受众”两种舆情信息工作理念。最后提出政务微博应当围绕受众需求改进舆情信息工作策略。     

突发事件中政务微博的信息传播

本文以"3·01昆明火车站暴恐事件"中"@微博云南"的信息传播为例,分析研究在突发事件频发背景下政务微博的信息传播现状和问题。政务微博凭借强大的信息传播能力和舆论引导能力,帮助政府实现了权威信息的实时发布,有效地遏制了突发事件中谣言的滋生和传播,缓解了民众的恐慌情绪,但在信息传播互动性和信息传播内容方式上还有待进一步的改善。     

政务微博传播效果与技巧

以发布公共信息、收集民情民意为主旨的政务微博,其传播模式与传统的政府传播和媒体传播具有本质区别,对公共政策议程的设置具有革命性影响。然而,并非每个政务微博都能收到理想的效果,不少微博存在定位不明,使用不规范、危机处理能力较弱等问题。如何在尽量引发大众关注的同时,发挥其尽可能多的正面效果而非负面效应？这是值得传播主体审慎思考和探索的课题。     

突发公共事件下地方政务微博协同传播效果影响因素研究

[目的/意义]协同传播为政务微博应对突发公共事件提供了一种新的信息传播策略,深入探究政务协同传播效果的影响因素,有助于提高政务微博传播效果,增强其对突发公共事件的应对能力。[方法/过程]以江苏响水3·21特大爆炸事故为案例,运用网络爬虫工具收集江苏省各政务微博协同传播的相关数据,以转发数、点赞数和评论数为协同传播效果的衡量指标,构建政务微博协同账号特征和协同传播特征对传播效果的多元线性回归模型。[结果/结论]粉丝数量、粉丝质量、协同数量、协同类型对政务微博协同传播效果有显著的正向影响;行政级别仅对传播效果中的转发数有显著的正向影响。认为今后应该重视政务微博协同传播,提升单个政务微博的影响力,合理组织政务微博协同形成资源互补,从而提升政务微博协同传播的效果。     

政务微博传播机制初探

政务微博是最近几年才兴起的公共治理手段,是现代民主社会对公民知情权的一种网络回应。当前,我国政务微博传播机制存在着诸多缺失,需要我们从传播主体、传播内容、传播媒介、传播受众以及传播效果进行深入的分析和研究。     

中国政务微博发展初探

政务微博的出现在一定程度上改善了过去政府部门与民众间信息不对称的情况,使得政府部门在政务信息的上传下达上更为及时和方便。政务微博有利于政府部门及时地了解民情、征求民意,积极吸纳民众的智慧,更好地科学执政。本文对中国政务微博的概念内涵及传播特点进行了分析,并对中国政务微博发展的背景和现状进行了阐述。在此基础上,本文提出了政务微博的具体维护技巧,以期为政府部门和政府官员维护管理政务微博提供可操作性的建议指导。     

政务微博应对虚拟社会危机事件的策略探讨

随着微博等新媒体手段的兴起,虚拟社会危机事件在转化为现实社会危机事件的过程中,其参与主体更为复杂、形成起因更为多样,致使社会管理难度加大。在工作实务中,社会管理者有必要利用政务微博平台进行社会管理,一方面要警惕政务微博自身危机,对政务微博潜在危机的来源的分析、识别及排序,建立规避系统,注意危机迫近的信号,坚持好的管理行为避免公共关系危机以提升政务微博的引导力;另一方面要结合危机事件的阶段性特点,做好事前引导布防、事发识别研判、事中遏制解决、事后恢复评估,竭力从源头处置危机事件,防止虚拟社会危机事件现实化。     

当前政务微博的发展现状及对策

政务微博提供了一个展示机构形象,与群众交流沟通的平台。但实际上,现有的政务微博大多仅扮演着"沉默者"和"发言人"的角色,真正能够做到与群众互动频繁,有效处理,及时反馈的不多。因此,为了真正使政务微博发挥预期的作用,实现其开设的初衷,本文建议从处理高效性,形式多样性、内容丰富性等多方面下手,将政务微博建设成为一个有效的平台和渠道。     

从微博热点事件看政务微博的舆情应对

【摘要】我国目前网民达到5．38亿,微博用户数量已超过网民数量一半,其中政务微博数量超过5万,微博被认为“正在改变官方和公众话语权整体格局”。同时,许多微博热点事件走下网络成为社会热点,而这些热点事件若处理不当便会造成巨大负面影响。本文通过三个与政府有关的微博热点事件的分析,解读政务微博在舆情应对中的得失与应对之策。     

新媒体环境下的政治传播浅议——以政务微博微信为例

新媒体的兴起与发展给我们的方方面面都带来了前所未有的挑战与机遇,更是为政治传播带来新的生机与活力。本文以新媒体中的政务微博微信为例,浅论新媒体对政治传播所起的作用与影响,并指出在新媒体环境下,政治传播应该如何更有效地进行对内对外传播。     

国内政务微博的发展及研究概览——以官微“平安北京”为例

随着互联网的发展和移动社交的普及,越来越多的政府部门开始使用新媒体进行信息传播。近年来,从中央到地方,各党政机关都在强化对互联网媒介的建设、利用和管理,政务新媒体的传播力和影响力在逐步提升,但还是略有不足。因此,笔者以"平安北京"的发展现状及相关研究为重点,对"平安北京"的相关研究情况进行了较全面而深入的普查与了解,进而提出思考及建议,希望为以"平安北京"为代表的政务微博的健康发展提供有益借鉴。     

政务微博的有效传播——以河南十大政务微博为例

近几年我国政务微博的蓬勃发展凸显了政府对这种新型传播工具的认可和重视,但是各个政务微博的传播效果却参差不齐。河南十大政务微博,受到群众欢迎的原因,就在于这些微博发布的信息对群众来说实用性强、语言接地气、与网民的互动性强、线上线下互相配合的行动力强,而且态度坦诚、公开,群众信任度高。这些特征印证了政务微博有效传播的关键在于信息能否被网民接受,而要想信息被接受,发布者就必须在信息的采集、制作和披露上下功夫。而要想下对功夫,政务微博主办机构和官员个人就必须树立服务理念,建立专业的管理团队对微博进行管理和维护,而且要脚踏实地地为群众解决实际问题。     

公共突发事件下政务微博的传播和治理研究

探究公共突发事件下中国政务微博信息传播网络的特征和规律,有利于提高中国政务微博应对公共突发事件的能力.本文以某省发生的特大爆炸事故为案例,收集该省政务微博群的相关数据,以社会网络模型作为研究框架,基于模块度优化的Louvain算法,分析了政务微博信息传播网络的特征.研究发现,政务微博的网络密度偏低、小团体具有同质化特征...     

政务微博传播困境探微

政务微博传播存在身份困境、关系困境、表达困境和互动困境等四重困境.身份困境表现为开通政务微博的党政机构及党政干部作为实体主体与符号化主体之间的矛盾,以及作为实体社会中绝对的中心与作为虚拟社会中流动的节点之间的矛盾.关系困境指政务微博传播者与接收者的关系重构且关系脆弱,话语权利向接收者一方转移.公共性表达内容与个性化表达形式的矛盾造成表达困境.制度化响应与人格化互动的矛盾导致互动困境.     

政务微博信息设计的逻辑考察

我国传统的政治信息发布逻辑已形成套路,稳重严谨而活泼不足,且常常为长篇大论、引经据典,与微博的个性跳脱正好相反。现在政府大力推动政务微博、改进信息发布方式。那么,这些微博能否适应新的媒体空间呢?本文通过对从新浪与腾讯上选取的34个政务微博进行统计分析,得出结论:到目前为止,我国政务微博尚未形成成熟的微博发布策略,第一,有效职务信息湮没于大量无效信息;第二,政务微博与其他类型微博的区分度不够。此外,笔者认为:微博(包括政务微博)以信息发布为主,并没有、也很难成为观点交流的平台,寄望于在微博上展开充分讨论、互通观点有无是不可取的。     

政务微博运营管理现状与对策

近两年是政务微博大发展的时期,在政务微博数量急剧攀升的背后,政务微博的运营面临着诸多问题。本文主要关注政府微博开通后,运营管理中遇到的问题,并探寻解决对策,如建立规范的运作体制;设立专门的团队,提高团队的媒介素养;关注热点问题,及时发出政府的声音,引导舆论;加强互动,倾听民众的声音;协调政府机构各部门,积极解决民众的实际问题。     

发挥政务微博在信息资源传播中的作用

由于微博在信息传播上具有很大优势和特点,本文通过分析政务微博的特点和不足,进一步探讨如何更好地发挥政务微博在信息资源传播中的作用。     

政务微博与政府公共服务转型研究

基于对现有研究的分析,对政务微博的研究进行了理性反思和前瞻.主要涉及政务微博的基本现状、政务微博的政府治理功能、政务微博的传播效果与舆论影响、政务微博的管理,以及政务微博的发展等内容.研究结论显示,现有的文章多为现状的描述以及案例的介绍,而深入探讨政务微博新媒体对政府公共服务转型影响的理论文章相对缺乏.