加强和改进对弱势群体的服务——基本公共服务均等化视野下的公共图书馆服务

弱势群体已经成为我国现阶段备受关注的群体,基本公共服务均等化政策对弱势群体起到了保护和照顾的作用,图书馆要抓住我国当前大力推行基本公共服务均等化这一历史机遇,加强和改进对弱势群体的服务,提升自身的价值和影响.     

公共服务共同生产的过程机制与创新策略——以公共图书馆服务为例

图书馆服务转型是当代图书馆创新与变革的重要议题。共同生产作为一种具备操作性的服务供给模式在公共服务供给领域的比较优势日益凸显,且与图书馆公共服务具有理论契合性,可以应用于指导公共图书馆服务供给机制创新。文章在探讨共同生产理论来源与概念界定的基础上,根据图书馆公共服务供给实践中蕴含的共同生产元素,建构图书馆公共服务共同生产“动因-行为-结果”的过程机制模型。公共图书馆可以采取转变主体角色定位、促进用户投入、以情感促进合作、分类引导投入、引导角色外共同生产行为等创新策略推动公共服务供给的共同生产。     

公共图书馆“基本公共服务均等化”的政府履责逻辑与实现机制

公平获取图书信息是公民的基本文化权利,保障全体社会成员均等共享基本公共服务是政府的重要职责。文章在界定相关概念的基础上,试图从“公共图书馆基本公共服务均等化”与“政府履责”的关系范畴着手,阐释政府履责的三重逻辑：伦理逻辑、理论逻辑和现实逻辑,尝试从“价值定位责任、制度供给责任、财政保障责任、资源整合责任、积极回应责任和考核监督责任”六个方面建构政府履责实现机制的整体性框架,并明确系统要素间的逻辑关系,从根本上推进基本公共服务均等化,促进社会公平正义。     

我国公共图书馆基本服务均等化研究综述

通过对公共图书馆均等化服务研究论文进行阅读和梳理,从图书馆均等化相关内涵研究、图书馆均等化服务构建模式、图书馆均等化服务的理念和措施、图书馆均等化服务面临的主要问题和解决对策等方面,对近年来我国公共图书馆基本服务均等化研究取得的主要成果进行了总结和分析.     

公共图书馆服务均等化研究

公共图书馆服务均等化是基本公共文化服务均等化的重要内容之一,是人民群众基本文化权益得以实现的主要途径。在阐述公共图书馆服务均等化内涵的基础上,分析当前公共图书馆服务均等化面临的主要问题,提出实现公共图书馆服务均等化的策略。     

公共图书馆服务创新研究

不论是传统图书馆还是数字图书馆,服务是其不变的宗旨和永恒的主题：深化和拓展图书馆服务功能、提高图书馆服务水平的根本出路在于创新。新技术的应用是创新．管理的改革是创新,服务方式的改变同样是创新;图书馆实施知识管理的最终目的,也在于以创新的服务满足读者的需求。实现图书馆创新服务的有效途径是：高效整合图书馆服务链;重新分析公共图书馆读者市场;做公共图书馆服务的快速反应者。     

按照基本公共服务均等化思想推进公共信息公开和服务

政府推进公共信息的公开和服务,首先要从保障公民知情权、生存权、发展权的角度,充分认识和重视公共信息公开和服务重要作用和意义;其次必须加强有关法律制度建设,政府公共信息公开和服务必须在法律制度基础上规范运行.     

从“新公共服务”的视角看公共图书馆的服务

公共服务是公共图书馆服务的根本属性。作为公共服务重要组成部分的公共图书馆服务应体现以下基本原则：公平原则、公益性原则、资源与服务的共享原则、不断发展原则。公共图书馆要处理好现代数字化信息服务与传统的实体文献借阅服务的关系，处理好大众性的一般借阅和各种形式的文献信息提供服务与参考咨询等专业化水平较高的服务的关系。在为公众提供基本的公共服务的同时。不能放弃图书馆服务能力不断提高的机会。     

关于基本公共图书馆服务市场化的思考

公共图书馆服务是公共文化服务体系中的重要组成部分,构建覆盖城乡的基本公共图书馆服务体系,对于实现普遍均等的公共文化服务具有重要意义。本文解析了党的十八大以来有关政府购买公共文化服务的相关文件及其表述,结合当前我国公共图书馆的发展现状,论述了建立基本公共图书馆服务市场的必要性和可行性,并从职能定位、内部管理和决策机制、用人机制、服务评价标准及方式等方面就基本公共图书馆服务市场化对公共图书馆的影响进行了若干探讨。参考文献9。     

公共图书馆基本服务研究

公共图书馆基本服务是利用各类文献信息资源,保障和满足公众基本信息和阅读需求的公益服务行为,它具有公益性、均等性、基本性、便利性等特征。其内容主要包括文献资料借阅服务、咨询与信息服务、读者活动服务和基层服务四个方面。目前,我国公共图书馆基本服务的公益性尚未完全实现,普遍性尚待进一步加强,均等性尚需进一步规范,相关制度亟待进一步完善。参照国外图书馆相关法规,我国公共图书馆基本服务应遵循公平、公正、效益原则,免费服务原则,关注特殊群体原则,提高服务质量原则。表2。参考文献25。     

城市公共图书馆数字化建设与服务探析

本文介绍了城市公共图书馆网络基础设施及数字资源建设,重点分析了开放式、多样化的网络服务模式,论述了联合、协作、共享的服务成效。     

走进普遍均等服务时代：近年来我国公共图书馆服务体系构建研究

近年来,在普遍均等服务目标驱动下,我国政府和图书馆界在基层图书馆建设、总分馆建设、区域性服务网络建设等方面开展了一系列创新活动,该三方面也因此构成新时期我国公共图书馆服务体系建设的主要内容。虽然各种创新模式为现行体制下的公共图书馆服务体系积累了普遍均等服务经验,但要实现真正意义的普遍均等服务,还需要对公共图书馆服务体系进行更进一步的体制变革,即对公共图书馆的建设主体和管理单元重新做出界定。参考文献3。     

《图书馆服务宣言》中平等服务原则释读

社会知识的公共性、现代图书馆的共有性和信息权利的公平性决定了图书馆服务必须坚持平等服务的基本原则.我国<图书馆服务宣言>提出了"普遍开放、平等服务、以人为本"的服务基本原则,它向世人表明了中国图书馆致力于实现公益、普遍、开放、平等、人文的图书馆服务的职业追求.图书馆平等服务必须做到服务对象大众化、服务性质公益化、服务范围普及化、服务内容均等化、服务制度与技术公平化、服务方式人性化.     

论区域信息服务均等化的实现机制-以宁波市数字图书馆服务为例

从城乡公共服务均等化的视角,重新审视和整合公共图书馆、高校图书馆、科研机构图书馆等不同类型图书馆的资源。以宁波市数字图书馆为案例,论述如何通过建立由政府主导、跨系统组成的区域图书馆联盟并将其作为服务主体,形成宽覆盖、高效率、低成本的信息服务均等化机制。     

美国公共服务体系中的公共图书馆服务

1引言 2009年夏．在国家文化部和美国博物馆图书馆署合作的框架下,中国图书馆学会组织了由河北、河南、辽宁、吉林、浙江、广州、云南、重庆、四川和西藏等十省（区）的九位省级图书馆副馆长和一位市图书馆馆长组成的专业团队访问美国。这是一次互访活动。这次开展的图书馆界互访交流活动是建国以来中美图书馆界专业交流规模最大、级别最高的一次。我有幸成为首访团队中的一员。     

公共图书馆提升创新服务之我见

提升创新服务是公共图书馆事业发展的动力。论文通过对公共图书馆提升创新服务等方面的分析,提出公共图书馆创新服务的路径及有效对策,切实提高公共图书馆自身的竞争力,在文化大发展大繁荣中发挥应有的作用。     

Public Library Public Access Computing and Internet Access: Factors Which Contribute to Quality Services and Resources

SUMMARY

This article explores a number of variables which can contribute to the quality of public access computing and Internet services that public libraries provide their communities. Through this exploration, the article offers several insights and implications for the development and implementation of high quality public access computing and Internet services which increasingly technology-savvy users expect from service providers. A key focus of the article is determining the extent to which some public libraries can reasonably provide high levels of network-based services given staff, budgetary, and other constraints and challenges.     

对公安高校图书馆创新信息服务工作的思考

在网络环境下，图书馆信息服务工作面临挑战，与其他高校图书馆相比，公安高校图书馆信息服务工作存在诸多不利因素，影响了信息服务质量的提高。因此，公安高校图书馆必须认清形势，抓住机遇，创造条件，积极创新信息服务工作的内容和方式，努力开创信息服务工作的新局面。     

公共图书馆服务创新模型研究

公共图书馆的服务创新能力对其应对社会经济变迁具有重大意义。在简要回顾图书馆服务创新的相关文献基础上,本文从图书馆中高层管理者的角度出发,聚焦用户需求,全面考虑图书馆创新服务的整个过程,构建了公共图书馆服务创新模型,并从新服务创意产生、新服务选择和新服务评价三个阶段详细分析了上述模型,以期推动该领域的理论创新和实践创新。     

论公共图书馆的收费服务

中国公共图书馆曾因收费服务而受到批评,经过多年努力,现已全面进入了免费服务时代。理论界在继续促进免费服务,研究免费服务新问题的同时,需要跟随国际图书馆学趋势,着手研究收费服务问题。信息公平理论和管理效率理论是公共图书馆收费服务的基础。调查国外的公共图书馆收费服务,基本服务中的收费坚持公平原则。