知识改变命运

自小就立志成为科学家的李彦宏,19岁背上行李离开山西阳泉到梦想中的北大读书,他始终坚信一句话,知识改变命运!     

面向高校创新知识的企业知识吸收能力模型研究

文章通过分析企业知识吸收能力的内涵,构建了面向知识获取的企业知识吸收能力模型,通过审视吸收能力的四个关键维度:获取、消化、转化和开发在企业知识管理过程中的应用,分析影响企业知识吸收能力的关键因素.     

品牌知识及管理

品牌知识管理对于企业品牌的构建具有重要意义,品牌知识管理包括了获取、创造、选择、存储、共享和转移、应用和更新等过程.企业要从观念上、组织上和机制上保障品牌知识管理的顺利进行,并建立顾客联盟以改善品牌知识管理.     

品牌知识及管理

品牌知识管理对于企业品牌的构建具有重要意义,品牌知识管理包括了获取、创造、选择、存储、共享和转移、应用和更新等过程。企业要从观念上、组织上和机制上保障品牌知识管理的顺利进行,并建立顾客联盟以改善品牌知识管理。     

浅析虚拟企业的知识管理

知识是企业的战略资源,对于由不同企业以计算机网络为支撑形成的虚拟企业而言,对知识资源进行有效的管理,使之成为虚拟企业的核心竞争力是其必然选择.文章阐述了虚拟企业知识管理的必要性,虚拟企业知识管理的内容以及虚拟企业知识管理系统的框架.     

客户服务知识体系的建设与管理

客户是企业的生命之源,伴随着电脑及互联网技术的不断普及与发展,技术正在改变着各公司的客户服务方式,集成了各项先进硬件技术打造的呼叫中心(CallCenter),更多的是需要管理体系和软体系的健全和完善,IVR、CRM、KM开始更多的映入客户服务管理者的眼帘和头脑,而技术服务型的互联网公司,因其本身所具的技术优势逐步成为客户服务的先导者。本文主要从客户服务部门的知识体系的建立和管理方面展开介绍,依据于笔者在实际运营管理一家互联网服务企业的客户服务中心的经验总结,希望能给更多客服团队的运营管理者在知识体系建立方面一些启发和帮助。     

图书馆知识管理及对策浅谈

文章在简单分析了知识管理与图书馆知识管理内涵的基础上．论述了图书馆知识管理的内容以及图书馆知识管理的实施对策。     

图书馆知识管理及对策浅谈

文章在简单分析了知识管理与图书馆知识管理内涵的基础上,论述了图书馆知识管理的内容以及图书馆知识管理的实施对策.     

论21世纪知识员工的管理

知识员工是知识的载体,是企业最重要的财富资源,更是知识经济的动力.文章从知识员工的特点及其工作的特殊性出发,与传统员工的管理相比较,分别从选拔、培训、组织、激励四个方面提出了对知识员工管理的一些措施.     

知识管理与高校行政组织

文章论述了高校行政组织的现状,强调高等院校的行政组织也必须实施知识管理,并对高校行政组织实施知识管理的意义、重点、方法作了阐述.     

工程项目管理企业知识的传播和创新

现代工程项目正在朝着大型化、规模化、现代化的方向发展.在建设投资力度不断增加的情况下,工程项目的质量、进度需要通过更严格的监控和管理,才能得到保证.现代工程项目管理企业需要转向知识型管理企业,构建企业知识管理的理论和实践框架.     

企业知识管理信息平台构建探讨

文章主要以知识管理中的"知识""人""分享"三要素为基础搭建知识管理信息平台的形式和内容进行探讨.通过对知识管理信息平台的构建开展面向各业务场景的知识实践活动,使企业的显性知识得以充分运用,隐性知识进一步挖掘,知识的应用效率进一步提高,知识的扩展进一步延伸,企业的竞争力得到进一步加强.     

思想政治工作主体隐性知识探讨

文章从分析思想政治工作隐性知识的重要性出发,探讨开发企业思想政治工作隐性知识的共享和交流,从而提高了思想政治工作的效果.     

孟子的知识分子论

春秋战国时期,政治功利主义学派力图要像消灭害虫一样消灭知识分子,在这种历史条件下孟子提出了他的知识分子理论.孟子从知识分子脑力劳动观入手,从社会分工合理论、"劳心"劳动论、知识分子工作职业论和知识分子精神论等角度,在中国历史上第一次创立了知识分子论,为知识分子在中国古代的理论存在和社会存在作出了巨大贡献.     

基于知识管理的企业组织结构思考

知识管理是知识经济时代的鲜明特征,企业知识管理和组织结构有密切的关系,文章根据知识管理对组织结构的要求,阐明了适合知识管理推进的组织结构模式--起文本组织结构和知识导向组织结构模式,最后提出了知识管理下组织结构的优化方法.     

面向企业内外的知识交流与共享及支撑技术探讨

概述 隐性知识是企业最为核心的知识资源,企业进行知识交流与共享的关键是找到正确的方法对隐性知识资源进行合理的识别、开发,促使隐性知识逐步转化为显性知识并加以传播与利用,最终实现知识创新与增值,为企业带来持久的竞争优势。要做到这一点,就要求企业必须搭建合理的知识交流与共享平台,使拥有和需要这些知识资源的员工能够顺利的提供和获取所需知识,将这些知识真正转化为企业的核心竞争资源。     

基于知识管理的教学反思

有关教学反思实践的论文和报告不断出现在教育类的期刊和会议中，但是由教学反思产生的经验多以实例的形式存储在教师的脑子里，缺乏保存、共享和利用。文章提出了通过构建基于知识管理的教学反思模型，对反恩的经验知识进行识别、整理、转化、保存，以便于共享和利用。     

试论知识员工的忠诚管理

在知识经济时代，知识已经成为组织竞争优势的主导性资源．知识员工对企业的忠诚直接影响企业生产效率的高低及企业价值实现的程度，因此，对知识员工忠诚度的管理已成为知识经济时代企业管理的重要课题。文章阐述了如何在组织管理活动中提高知识员工的忠诚度。     

企业并购中隐性知识整合的影响因素与实现

企业并购协同作用的实现需要对并购双方企业的隐性知识进行有效整合,通过对企业并购中隐性知识整合内涵的阐释,分析其影响因素,并从整合平台基础、文化、人力资源和组织结构四个方面构建整合实现机制.     

知识团队激励问题研究

自20世纪90年代以来,团队建设和团队理论越来越受到企业界和理论界的关注.企业成功的可能性与其能否有效整合知识资源以满足客户独特需求的能力密切相关,所以对由知识型人员构成的项目团队的绩效管理能力将成为企业的重要竞争力.