高校后勤社会化中后勤管理干部的角色定位和角色转换

后勤社会化已全面实施，后勤管理干部要及时调整心态进行角色转换和角色定位，在新的体制和新的运行机制中，运用新的管理方法和管理手段，坚持教育属性和经济属性的结合，坚持社会效益和经济效益的统一，实现社会化目标。     

论高校后勤服务育人

高校后勤服务育人是高等学校人才培养体系的重要组成部分，这种服务通过职工行为、管理制度、优化环境和组织学生参与实践实现育人功能，并且具有广泛性、间接性、多样性、潜在性、长期性和独特性。     

高校后勤服务工作机制的探讨

高校后勤实体担负着为学校提供后勤服务保障的重要任务,经过多年的社会化改革,高校后勤实体已逐步形成适应自身高校的后勤管理模式。后勤实体面对的服务对象的需求和标准逐年发生变化和提高,这就要求高校后勤实体不断强化后勤服务工作机制建设,以适应变化。     

高校后勤服务质量标准与绩效考评刍议

“以优质服务求发展，以科学管理创效益”是新时期高校后勤服务的理念。制定服务质量标准、实施绩效考评是提高服务水平，促进高校后勤标准化、规范化、科学化建设的必要措施。这些措施使得高校后勤服务质量“软指标”，实现“刚性化”。服务质量标准为绩效考评提供可供检测、分析的明确对象；绩效考评是检查、判断是否实现了服务质量标准的必要环节。     

论高校后勤管理的服务意识

高校后勤的服务意识要与时俱进，是后勤改革的着眼点。眼光须盯在服务于教学科研上，双脚应踩在科学管理的平台上。建立有效的管理体系，以人为本，充分运用情感效应，营造服务领域中诚信、协作、执着的良好氛围。     

谈高校后勤工作服务体制的改革

我国经济体制改革的目标是要建立社会主义市场经济体制。它标志着我国经济将发生一场根本的变革。高校后勤工作为了适应经济形势的发展，必须在坚持社会主义办学方向，坚持四项基本原则的前提下，更新观念，勇于创新，改革后勤工作的服务体制。     

浅谈高校后勤服务专业化

后勤社会化改革给后勤服务提出了全新的要求,也给后勤服务带来深刻的变革,专业化的后勤服务是后勤社会化改革后高校后勤行业的发展趋势。十年来,高校后勤开始逐步从非专业化走向半专业化、专业化。一、专业化的涵义和特征专业化可以说是标准化,按照标准来做;专业     

深化高校后勤服务社会化改革

中论述了河南机专后勤报务公司经过试运行阶段到正式运行阶段的改革与发展，尤其是通过深化人事制度改革，实行优化组合，减员增效，多化管理模式，起到了良好效果。     

高校后勤服务市场性质:一般与特殊

高校后勤社会化是高校后勤改革的基本方向，笔对社会化过程中所出现的问题，从分析一般市场主体入手，提出了高校后勤服务社会化过程中必须关注学校身份的多重性，消费群体的特殊性，经营的历史局限性等问题。     

创建高校后勤文化，促进高校后勤服务

高校后勤保障工作是高校工作的重要组成部分,可以说后勤保障工作是高校的“大后方”。而后勤文化建设在后勤保障工作中起着重要作用,宿迁学院在后勤文化建设中,采取了以下措施：一、加强理论培训。增强服务意识后勤员工是不上讲台的老师,一言一行都会对学生产生潜移默化的影响,而后勤员工大部分是外聘短期工,文化层次普遍偏低,且后勤岗位具...     

论高校后勤建立服务热线的必要性

根据科学发展观的指导,结合青岛科技大学的实际情况,后勤系统建立了后勤服务热线。从目前的运作效果看,后勤服务热线的建立对我校后勤工     

高校后勤服务外包的理论思考与完善策略

正随着高校后勤社会化的推进,原运用于企业管理中的服务外包逐渐被部分高校引入。通过近几年的发展,高校后勤服务外包取得了一些成绩,但是也面临一些困境。本文就高校后勤服务外包的内涵、原因及完善策略进行了深入探讨。     

高校后勤服务社会化的探索与实践

高校后勤服务改革要结合各自的实际,制定目标,统一规划,逐步过渡到企业化管理,为最终社会化奠定基础.     

成人高校后勤服务社会化的问题与对策

随着教育改革的不断深入，成人高校后勤服务社会化势在必行。成人高校必须正确处理好改革、发展与稳定的关系，结合成人高校的自身特点，积极探索和开拓后勤服务社会化的思路，勇于创新，进而加快成人高校后勤服务社会化的进程。     

高校后勤服务社会化改革研究

目前各高校在后勤社会化服务改革过程中尚存在着诸多问题,深化改革的任务相当艰巨.高校后勤服务社会化改革的模式通常有小机关、多实体或小机关、大实体模式,托管模式和区域性后勤集团模式等三种.我国高校后勤服务社会化改革要坚持适应市场经济的法制化、确立后勤法人化地位、服务高校、经济效益兼顾、政府和社会各界广泛参与以及院校主导、整体推进等基本原则.     

论高校后勤社会化与“三服务、两育人”

后勤社会化是高校体制改革的重要内容。高校后勤社会化的运行机制与“三服务、两育人”的服务教育功能密切相关,二应当有机统一起来。     

谈高校后勤服务品牌的建立

高校后勤服务品牌的建立旨在形成差别优势,赢得市场。高校后勤社会化改革进程中出现服务质量问题、服务价格设定问题、服务形象树立与宣传问题等,后勤服务品牌建立是解决这些问题、突破困境的经营策略。高校后勤服务品牌建立的途径有员工队伍整体素质提高、服务成本降低、服务形象展示与宣传等。     

高校后勤工作中的服务接触

高校后勤工作担负着“管理育人，服务育人”的重大责任。高校的后勤工作的接触服务可以分为规章制度支配下的服务接触，由服务提供者支配的服务接触和由被服务者支配的服务接触。为了提高服务接触的满意度，应该重视和加强职业道德教育，强化服务至上的工作理念；重视员工素质的培训；重视和加强对员工的人性化管理；努力实现后勤管理与服务的标准化；重视与服务对象的沟通。     

高校后勤服务保障模式综述与反思

高校后勤社会化改革后,各地高校后勤在运行机制和管理体制等方面的改革与发展程度各不相同,如何正确选择适用于本校的后勤服务保障模式,已经成为制约学校又好又快发展的一个重大而迫切的课题。文章通过总结国外高校后勤服务典型的成功范例和实践经验,分析了国内现存的各类后勤服务保障模式,进而对高校后勤服务保障模式选择的依据提出反思。     

推进高校后勤服务社会化改革的几个问题

推进高校后勤服务社会化改革,要转变观念,要坚持“三服务,两育人”的改革宗旨,还要大力发展后勤产业,搞好强化后勤领导班子思想作风建设,不断总结经验。