价值共创视野下档案信息交互服务研究

交互服务直接关系到档案信息服务的发展方向,为解决发展困境,提升档案信息交互服务公众参与和社会认可,本文将价值共创引入档案信息交互服务领域,从价值创造主体出发,分析档案信息交互服务面临的挑战,重点研究档案信息交互服务价值共创的服务导向、资源支撑、过程管控与评估驱策。     

谈档案的社会化利用工作

正档案利用的最终目的,是为社会服务。因此,档案部门和档案工作者的现实使命就是使档案利用工作与社会政治、经济、文化及信息环境有机地结合,立足社会的历史变迁,面向社会信息、知识的实际需求,调整工作机制与优化工作方式,最大程度地提供档案利用服务。在此,笔者从以下几个方面论述在档案利用过程中我们应作出的努力。一、利用者相关因素分析要想实现档案的利用价值,取得最佳服务效果,就必须研究和掌握利用者一方的活动规律。首先,考虑利     

创新服务机制 开创档案利用工作新局面——谈省馆已公开现行文件查阅中心建设工作

提供档案为社会各界服务，是档案工作的宗旨和最终目的。随着社会的进步和发展，公众对档案利用的方式和内容要求越来越高。因此，在档案提供利用工作中创新服务意识和服务机制，将会使档案信息的潜在价值变成现实价值。     

论移动档案服务的可行性和必要性

随着我国社会的全面发展,档案信息量迅猛增加,这些档案信息最终都会汇集到各级档案馆。同时,公众的社会档案意识不断提升,对档案信息的需求不断增强,客观上要求各级档案馆开放更多的档案,提供更加便利的方式利用档案信息。而现有的档案服务方式多以公众上门为主,给公众利用档案信息带来诸多不便,     

关于我国档案馆开放利用的几点思考

我国著名档案学家吴宝康教授在《当代我国档案工作的重要文献》中曾指出：“档案必须利用,通过利用来充分发挥其作用,为社会服务并同社会的政治、经济、文化、科学、教育等各方面紧密联系起来,实现档案自身的社会价值。”要真正搞好档案利用工作,脱胎于政府职能机构的信息服务机构——档案馆必须在一定程度上扩大开放利用范围,拓宽服务职能。     

创新工作思路拓宽服务领域

公共卫生所面对的是社会众多领域,服务于人民大众,提高服务功能就要从创新工作上入手。随着互联网的开展,网上服务已成为提供档案利用服务的一种重要形式。加快卫生医疗档案信息资源数据库建设,档案工作者以网站为基础,在网站上实现电子文件的实时管理与利用,实现档     

档案高质量服务的内涵解读--基于《“十四五”全国档案事业发展规划》的文本分析北大核心CSSCI

档案高质量服务是档案事业高质量发展的必然要求。依据高质量服务的政策文本及文献研究锚定档案高质量服务的应然诉求,从要素构成即服务理念、主体、客体、内容、目标、保障视角分析《“十四五”全国档案事业发展规划》中的档案服务规定。在此基础上,将二者进行联结,最终将“档案高质量服务”解释为档案机构在以人民为中心的理念指导和档案馆服务标准供给保障下,最大限度地发挥档案信息资源价值和文化价值,面向公众、社会、国家及国际提供优质高效和充分均衡服务内容的行为。     

有关档案信息服务产业化的思考

正信息服务是以信息为内容,以满足社会组织和社会成员的信息需求为目的的社会服务业务。档案信息服务是指以档案信息为服务内容的社会信息服务。档案信息服务是档案管理工作的一项重要内容,也是档案信息资源开发和档案信息价值实现的根本途径。长期以来,档案信息一直都是无偿向社会提供公益性的档案信息服务,然而,随着社会信息化程度的日益提高,档案部门也逐渐开展了向档案利用者收取一定费用的档案信息有偿服务。商业性档案信息服务从20世     

档案信息社会化服务面临的问题与强化策略

正随着社会的发展进步,档案的价值逐渐得到广大社会公众的认可,档案信息在社会发展中起到了重要作用。在网络环境下,档案信息的社会地位必将得到进一步提高。因此,各级档案信息管理机构作为"档案信息的集散地"与"社会历史的记忆库",其服务方式正在实现由"国家模式"向"社会模式"的转变。而网络环境的不断发展与日趋完善,为各级档案信息管理机构开展档案信息社会化服务提供了可靠、实用的理想平台——依托网络环境开展档案信息社会化服务,也已成为各级档案信息管理机构适应社会发展需要的一种必然选择。档案信息社会化服务是各级档案信息管理机构在信息技术进步与网络环境发展条件下所必须面对的全     

档案信息的利用预测与主动服务

档案信息实行开放式管理，需要档案管理部门从单纯的管理职能中解脱 出来，实现其档案情报信息职能，而档案馆，室要实现其档案情报职能，必须做好档案信息社会利用的预测工作和档案信息主动向社会提供利用的服务工作。     

坚持科学发展理念 构筑优质服务平台

一、抓住重点,夯实基础,不断完善档案工作新资源 档案馆要为社会提供服务,使档案价值得以实现,从而发挥其社会功能,就要通过各项业务工作的良好运转才能得以实现。而面向公众为社会提供档案服务,必须有丰富的馆藏作为后盾。因此,优化馆藏档案结构,提高馆藏档案数量与质量,是档案馆社会功能得以发挥的根本前提。     

浅谈网络环境下档案馆应加强的五种意识

随着信息化社会的发展,馆藏档案数字化、馆务自动化、传输网络化、服务在线化和信息共享化逐步实现。网络环境下的档案信息服务既给档案工作带来发展机遇,也给档案工作管理理念和服务模式带来严峻的挑战。各级档案馆必须有效开发档案信息资源．并着重增强以下五方面的意识。     

法制背景下的档案信息资源开发利用

提供档案信息为社会服务，最大限度地实现档案的价值，是档案工作的根本目的。档案的深度开发开放是实现此目的的有效途径，我们必须高度重视档案开发开放中的法制化建设。     

深层拓展：档案馆信息服务新走向

伴随着社会的发展和用户信息需求的变化,档案信息服务正在发生历史性的变革,信息服务的方向、内容以及模式也都面临着新的调整．基本实现了服务内容的综合化、服务技术的现代化、服务理念的社会化。但是与其他信息服务机构相比．档案的利用率还是不尽如人意。笔者认为．应从档案信息服务创新上下功夫来吸引公众的注意力,以引导需求,创造需求,使档案信息服务有进一步的提高。     

档案资源性及其辩证认识

资源就是指能够带来经济效益和社会效益的要素。这种资源要素越多，则我们自我调节以适应环境的能力就越强，经营活动、服务活动、管理活动等就越容易搞活并出实际成效。档案部门要想在新的时代真正有效地实现为社会服务、为公众服务，就必须树立正确的档案资源观，科学地理解和辩证地认识档案的资源属性和资源价值。     

党校档案信息资源的开发

强化党校档案信息资源的开发措施,积极、充分、有效地开发党校档案信息资源为党校各项工作服务,是做好党校档案工作的关键。第一、要解放思想,改变被动服务的观念,积极主动地开发党校档案信息资源。具体来说,可从以下几方面努力:一是要解放思想,提高认识,摒弃“开发党校档案信息资源危险论”和“开发党校档案信息资源无用论”,扩大党校档案接收渠道,优化党校档案内容,健全各种档案检索体系,在不失党校档案机密的情况下,最大限度地开发党校档案信息资源;二是要充分利用各种服务手段和形式(如党校档案的阅览、外借、咨询、编研、陈列、展览等)…     

档案信息化进程中档案服务问题探讨

正随着我国政治体制改革和经济体制改革的推进,尤其是公众信息意识、维权意识的增强,人们对档案信息的需求越来越大,传统的服务模式已经受到新的挑战。档案信息化进程下的档案服务要求档案工作者将本馆(室)及其他单位所收藏的档案信息,通过多种渠道与方式,开发和传递给利用者,从而实现档案信息共享,满足社会需要。一、档案信息化进程中档案服务的新特点(一)需求对象大众化。从查阅者来源构成看,来自     

档案信息化建设探析

正在当前迅猛发展的信息社会下,档案信息化建设已经成为档案事业应对迅猛发展的信息社会的必然选择,成为档案信息服务社会的最佳技术手段和实现途径。传统的档案实体管理体制已经开始彻底改变,档案信息化和信息化建设势在必行。一、档案信息化的含义档案信息化是指档案管理模式从以面向档案实体保管为重点,向以档案实体的数字化信息这种主要形式向社会提供服务为重心的转变过程。在这样的转变过程中要实现档案信息的数字化和网络化;要实现档案信息接收、传递、存储和提供利用的一体化;要实现     

数字档案馆档案信息服务的法律风险之防范

档案信息数字化和网络化传播不可避免地会给相关主体带来损害,因此数字档案馆在档案信息服务过程中应当在满足公众的档案信息需求的同时,充分保障档案信息的安全与相关主体的利益,避免相应的法律风险.     

加强档案信息开发的思考

档案工作要走向社会信息系统，仍是一项很大的系统工程，而要实现档案信息化服务必须以档案信息开发为基础。近些年来，各级档案部门面向利用者积极主动地提供利用档案，在为领导决策、编史修志、经济建设、科学研究等方面发挥的作用显而易见：但目前，鉴于社会对档案和档案部门的了解不够，以至于档案信息资源的开发未能引起社会足够重视因此，要以提高档案的管理水平为手段，以实现档案利用服务信息化为目的，迅速、准确地为档案利用者提供信息服务，最大限度地发挥档案利用价值。