创新开放度调节下的供应商信任、感知风险与企业科技服务购买意愿关系研究

以信任、感知风险和创新开放度理论为基础,构建影响中小企业科技服务购买意愿的概念框架并提出研究假设予以论证。以324家宁波中小企业为样本进行实证研究,结果表明：供应商信任(认知信任、情感信任)对企业科技服务购买意愿具有显著正向影响,而感知风险对企业科技服务购买意愿产生显著负向影响；供应商信任与科技服务感知风险之间具有显著负相关关系,且情感信任维度相关性更高；创新开放度对供应商情感信任、感知风险与企业科技服务购买意愿关系的调节作用显著。     

创新开放度调节下企业科技服务购买意愿研究——基于供应商信任、感知风险的关系

以信任、感知风险和创新开放度理论为基础,构建影响中小企业科技服务购买意愿的概念框架并提出研究假设予以论证。以324家宁波中小企业为样本进行实证研究,结果表明:供应商信任(认知信任、情感信任)对企业科技服务购买意愿具有显著正向影响,而感知风险对企业科技服务购买意愿产生显著负向影响;供应商信任与科技服务感知风险之间具有显著负相关关系,且情感信任维度相关性更高;创新开放度对供应商情感信任、感知风险与企业科技服务购买意愿关系的调节作用显著。     

老年用户智慧养老服务需求及志愿服务意愿影响因素分析——以武汉市江汉区为例

通过对江汉区13 000多名老龄用户的调研,了解当地老年人的年龄情况、居住状况、经济状况及身体情况,分析其智慧养老服务需求及志愿服务意愿,并探究影响其需求和志愿服务意愿的因素,并依此描绘出目标用户特征,以辅助决策。数据分析结果显示：1）不同类别老年人其智慧养老服务需求和影响因素不同;2）不同年龄段的普通老人和5类老人,其智慧养老需求及志愿服务意愿的影响因素会因年龄段的不同而发生变化;3）智慧养老服务推广、实施的目标用户特征是：高龄、独居、身体较差的普通老人;高龄、独居、低收入、身体较差的5类老人;4）可发展成志愿者的目标用户特征为：独居/空巢普通老人;低龄、独居/空巢、低收入、身体较好的5类老人。     

时间压力和参照群体对消费者网络团购意愿的影响

网络团购日益成为一种新兴的购物方式。本文通过情景模拟实验,分析了网络团购中时间压力和参照群体对消费者购买意愿的影响,并研究了人格特质对于这些影响的调节作用。研究发现:(1)网络团购中时间压力对消费者的购买意愿有显著的正向影响。(2)网络团购中参照群体(已团购人数)对消费者购买意愿有显著的正向影响。(3)消费者人格特质对于参照群体影响网络团购消费者的购买意愿发生调节作用。消费者的人格特质越偏向于享乐主义,相对深思熟虑者,参照群体对购买意愿越有正向影响。本研究丰富了网络团购消费者行为理论,研究结论对网络团购行业具有重要的参考价值。     

品牌直播带货对大学生购买意愿的影响研究

直播电商已进入爆发期。为全面了解作为直播电商消费主力军的大学生群体观看品牌直播带货时对其产生的购买意愿,通过问卷星发放调查问卷,分析品牌直播过程中的5个变量对大学生购买意愿的影响,通过SPSS 26.0软件进行实证分析,结果表明：价格优惠力度、主播的专业性、服务质量、互动性均正向影响大学生的购买意。据此,对主播、大学生、电商企业以及直播平台提出了一些管理建议。     

城市老年人的养老意愿及影响因素——以烟台市的1273位老年人为例

利用“烟台市老年人的养老需求与生活状况调查”的数据,分析了烟台市老年人的养老意愿,并以其影响因素建立了Logistic回归模型.结果发现,选择养老机构的老年人成倍增加.年龄、职业、教育程度对老年人的养老意愿有显著影响.月收入并不是主要影响因素.     

影响顾客网上购物因素的实证研究

网络购物中的心理障碍是阻碍网民在网上购物的重要因素。本文从口碑的正负两方面,信任的两个维度即能力信任和善意型信任,以及感知的网络风险几个方面考量它们对顾客网上购物的购买意愿的影响。并将顾客群体分为购买者和浏览者两类,分别考察不同因素对其购买意愿的影响程度,采用SEM软件进行实证分析。     

中小城市农村金融服务问题研究——以朝阳市为例

阐述了中小城市农村金融服务的现状,分析中小城市农村金融服务存在体系不完善、服务方式单一、服务环境有待提高等问题,并以朝阳市为例,提出了解决对策。     

疫情背景下消费者新能源汽车购买意愿与对策研究

文章针对新能源汽车购买意愿的问题进行分析，利用问卷星发放问卷收集数据，从社会价值、情感价值、功能价值、情景价值等4个方面进行分析，得出社会价值中的环保意识、情感价值、功能价值、情景价值等因素对消费者购买意愿具有显著影响，所以新能源汽车企业应提出树立品牌形象，利用互联网资源加强情感沟通，从而促进新能源汽车市场发展，并提高新能源汽车企业销量。     

政府购买居家养老服务困境与对策研究——以沈阳市为例

根据最新的全国人口普查数据显示,人口老龄化程度进一步加深,养老问题至关重要。梳理我国政府购买居家养老服务基本经验和典型模式的基础上,对沈阳市政府购买居家养老服务工作现状进行分析,阐述政府购买居家养老服务面临的困境,抛砖引玉,提出政府购买居家养老服务的对策和建议。     

老年人采纳社区居家养老服务平台的影响因素研究

随着老年人数量的日益增多,老年人的养老和照料问题日益成为人们关注的热门话题,在此背景下,虚拟养老院等融合了现在信息技术的社区居家养老服务平台开始蓬勃兴起,在我国的很多省市得到了应用和推广,然而老年人对社区居家养老服务平台究竟持何种态度呢?为了解老年人对社区居家养老服务平台的采纳意愿及其影响因素,我们设计了调查问卷,对山东省济南市387位老人进行了调查走访,剔除无效问卷和年龄在60岁以下老人的问卷,我们最终得到了286份有效问卷。运用描述性统计的方法,本文刻画出了愿意采纳社区居家养老服务平台的老年人角色模型;运用向前条件Logistic回归的方法,发现网络使用经验、服务的安全性、了解虚拟养老院三个因素对老年人的电话订购意愿发挥着重要的影响;文化程度、网络使用经验、服务的安全性三个因素对老年人上网订购意愿发挥着重要的影响。针对这些发现,本文给出了相应的对策和建议,希望对社区居家养老服务平台的搭建和运营有一定的借鉴和指导作用。     

WMC过程对大学生消费者行为影响的实证探究

将消费者定义为感性和理性消费者两类,通过对杭州、广州、北京的大学生消费群体的调查和对网络商家的访问,采用标准调查统计方法,研究网络人际交流过程中的内容、媒介、场合等不同因素对消费者的购买意愿、忠诚度、反馈评价、再传播意愿等行为的影响和其程度。     

中小城市网络图书馆发展之我见

中小城市的传统的图书资料室,信息和知识的传播完全依赖于单一的查询形式书籍,由于馆藏能力、购买能力、传统图书馆机制和信息知识传播方式等原因都严重地阻碍了图书作用的充分发挥。为了解决这一问题,充分运用现代科学技术手段,采用数字化的电子阅览形式,改变落后现状,顺应时代和技术发展的要求,网络数字图书馆电子阅览室建设已经成为新世纪中小城市信息获取必不可少基本设施与服务手段。电子数字化图书馆的成立使中小城市也能拥有一个从专业要求出发,力求内部空间、设施、样式、规格与配置全面细化了图书馆,使之能够充分体现现代图书馆建设以人为本的目的,满足中小城市图书馆服务和管理的需要。     

感知对中小企业科技服务购买意愿的影响研究——以吸收能力为调节变量

中小企业旺盛的需求是科技服务业健康发展的保证。本文基于感知理论和吸收能力理论,构建了影响中小企业科技服务购买意愿的概念模型。以苏州536家企业为样本的实证研究结果表明,科技服务感知风险只有三个维度对中小企业科技服务购买意愿有显著负向关系;科技服务感知价值全部五个维度对中小企业科技服务购买意愿有显著正向关系,吸收能力在其中的调节作用明显。研究成果为科技服务需求不足给出了合理解释,为今后科技服务机构和中小企业发展提出对策建议。     

网络环境下第三方评论对冲动购买意愿的实证研究

冲动购买在消费者日常购物中是比较普遍的现象,而口碑是影响消费者冲动购买意愿的重要因素,第三方评论作为口碑的独特形式在互联网Web2.0时代日益重要。文中采用问卷调查的方法,构建了以网络第三方评论为研究对象,通过实证分析的方法进一步探究了口碑对消费者冲动购买意愿的影响。实证研究结果表明:评论者资信度、评论的质量、评论的数量、评论的好评度、评论的时效性等对消费者冲动购买意愿具有正向影响,而消费者专业能力对冲动购买意愿具有负向影响作用。     

“众包”背景下顾客自我生产的前因及其对企业影响实证研究

十三五规划将众包作为拓展产业发展空间、提升产业创新能力的孵化模式之一。众包模式的实施依赖于每个接包个体或群体的自组织生产。顾客作为众包任务接包者之一和产品最终使用者,厘清其自我生产的前因及其对企业的影响具有重要意义。本文依据MOA理论和自我服务偏见理论构建顾客自我生产前因与影响理论模型,并通过市场研究公司收集数据进行实证检验。结果发现:顾客自我生产是动机、机遇和能力共同作用的结果,三者在领域兴趣、预期收益等因素对自我生产影响过程中具有完全中介作用;自我生产可以明显提升顾客的企业评价、后续购买意愿和口碑宣传意愿,但仅发生在生产结果低于顾客预期情况下;当生产结果高于顾客预期时,自我生产对企业并无显著影响。     

在线消费者购买意愿与网店环境氛围关系实证研究

关于网络营销影响因素的已有研究表明,商品价格、产品质量、服务质量等因素影响消费者购买意愿,然而网店环境氛围因素对消费者购买意愿是否产生影响却鲜有研究.本文通过实验方法研究网店背景音乐及背景色彩对在线消费者情绪的影响,进而对购买意愿的影响.研究结果表明:快节奏的音乐相对于慢节奏的音乐会给在线消费者带来更高的愉悦度和被唤醒度;暖色调的色彩相对于冷色调的色彩会给在线消费者带来更高的愉悦度和被唤醒度;更高的愉悦度和被唤醒度将提升消费者购买意愿.     

无人驾驶汽车购买意愿研究

为深入了解公众对无人驾驶汽车(AVs)的接受度,从AVs购买意愿的角度,基于感知利益-感知风险理论框架,相较于普通燃油汽车或电动汽车,引入技术兴趣和享受驾驶两个心理特征潜变量作为影响公众对AVs购买意愿的特有心理因素,构建结构方程模型,分析公众对AVs购买意愿的影响因素.通过偏好陈述(SP)调查,研究结果表明:(1)感知利益和技术兴趣对AVs购买意愿有显著正向影响;(2)技术兴趣对感知利益有显著正向影响,并间接调节感知利益对购买意愿的作用;(3)感知风险对购买意愿有显著负向影响,而享受驾驶对购买意愿、技术兴趣影响不大.在此基础上,从政策与商业两方面提出针对AVs推广的相关对策建议,如预先推广无人驾驶的特殊车辆、特定路段的无人驾驶公交车辆等,同时增加AVs的价值利益推广,以及加强对AVs功能、搭裁配备等技术升级开发,实现更高级别的人机交互等,以促进消费者提高对AVs的购买意愿.     

移动数据业务消费者购买意愿的影响因素研究

摘要：本文围绕着移动数据业务市场消费者购买意愿的影响因素展开了研究,通过文献的回顾和理论演绎,提出了移动数据业务购买意愿的七大影响因素。之后,在借鉴已有成熟量表的基础上,结合实际设计了调查问卷,并对中国移动的三个品牌用户进行了大样本的分层抽样调查。通过结构化方程分析,本文发现社会影响因素、感知有用性和感知价格对购买意愿的影响最为突出,而感知安全性在中国移动数据业务市场上的作用并不显著。本文在总结以前学者有关TAM及数据业务领域的TAM模型的基础上,提出移动数据业务的消费者购买意愿影响因素研究模型。通过实证分析发现感知有用性和感知价格两个因素对移动数据业务消费者购买意愿的影响最大,而被外国学者验证过的对购买意愿显著影响的感知安全性在国内却影响不显著。此发现对于移动数据业务的开发及其推广具有重要的意义,运营商可以进一步了解消费者的需求和期望,从而使用恰当的营销手段推出消费者更愿意使用的业务。     

提升"互联网+"养老服务供需匹配度研究

基于文献计量与内容分析法对提升"互联网+"养老服务供需匹配度研究发现,"互联网+"养老服务是中国养老和互联网交互碰撞下的新产物.由于政策推动不足、企业创新设计不成熟和购买者观念等多方因素影响,导致"互联网+"养老服务陷入供需不平衡困境.因此从政府、企业入手提升此类服务,能有效促进我国养老服务事业持续健康发展.