绿色管理行动:概念、方式和评估方法

实践中,企业采取绿色管理行动有着不同的驱动因素和方式。通过诠释绿色管理行动的概念和内涵,分析了驱动企业进行绿色管理行动的外部、内部和内外部协同因素,并总结了企业采取绿色管理行动的法律(浅绿)方式、市场方式、利益相关者方式和活动家(深绿)方式,同时整理了评估绿色管理行动的不同方法和绩效测量的指标。研究发现:随着人们环保意识的提升和生活需求的提高,企业绿色管理行动的驱动因素逐步由外部(法律、顾客等)因素为主过渡到内部因素为主,以企业家精神最为显著;企业采取绿色管理行动的方式也由浅绿方式向深绿方式过渡。     

消费者绿色价值共创意愿的形成机制——归因理论与互惠理论的视角

基于价值共创理论,将企业与消费者合作互动、共同创造绿色价值的过程定义为"绿色价值共创"。由于消费者参与绿色价值共创需要付出额外努力,根据归因理论与互惠理论,当呈现企业为保护环境付出努力的信息时,会有利于消费者做出企业利他动机的归因,产生付出同等努力行为的倾向。结果发现,企业环保努力积极影响消费者绿色价值共创意愿,诚意动机感知在企业环保努力影响绿色价值共创意愿过程中起中介作用,产品—环保事业契合度调节企业环保努力对诚意动机感知的影响,并进而调节诚意动机感知的中介作用。     

个体视角的绿色创新行为路径——知识共享的调节效应

基于计划行为理论框架,通过结构方程模型分析和检验绿色创新行为态度、主观规范、感知行为控制对个体绿色创新意愿的作用关系,同时在绿色创新意愿与绿色创新行为间引入知识共享调节变量.研究结果显示:(1)绿色创新行为内生态度、外生态度、指令性规范、绿色创新控制力对个体绿色创新意愿均表现出显著的正向影响作用;(2)隐性知识共享对绿色创新意愿向个体绿色创新行为转化具有调节作用.研究结论可为企业、政府管理科研人员绿色创新行为提供建设性意见.     

个体视角的绿色创新行为路径:知识共享的调节效应

基于计划行为理论框架,通过结构方程模型分析和检验绿色创新行为态度、主观规范、感知行为控制对个体绿色创新意愿的作用关系,同时在绿色创新意愿与绿色创新行为间引入知识共享调节变量。研究结果显示:(1)绿色创新行为内生态度、外生态度、指令性规范、绿色创新控制力对个体绿色创新意愿均表现出显著的正向影响作用,而示范性规范、自我效能感对绿色创新意愿未表现出显著的影响作用;(2)知识共享对绿色创新意愿向个体绿色创新行为转化过程中的调节作用,主要体现在隐性知识共享,而且当隐性知识共享的水平较高时,对个体绿色创新意愿向绿色创新行为转化具有较强的正向调节作用。     

绿色创业教育对大学生绿色创业意愿影响研究

低碳化是实现经济高质量发展的关键,社会迫切需要更多创业者实施以绿色发展为导向的绿色创业。大学生是绿色创业的生力军,加强大学生绿色创业教育,提升大学生绿色创业意愿意义重大。基于计划行为理论,构建了绿色创业教育、情绪智力、创业自我效能感与绿色创业意愿之间关系的理论模型,通过对283份调查样本进行实证分析。结果表明：绿色创业教育对绿色创业意愿具有正向影响;情绪智力在绿色创业教育与绿色创业意愿之间具有中介作用;创业自我效能感在绿色创业教育与绿色创业意愿之间具有中介作用;情绪智力、创业自我效能感在绿色创业教育与绿色创业意愿关系间具有链式中介作用。研究丰富了绿色创业理论,有助于引导更多大学生加入绿色创业行列,助推经济社会可持续发展。     

网络平台设计对用户的影响研究进展

通过对国内外网络平台设计对用户的影响研究的梳理和述评,发现现有研究主要集中在"网络平台设计对用户情感感知的影响研究"和"网络平台设计对用户意愿及行为的影响研究"两个方面。研究发现当前研究中存在"与对用户的情感感知及使用意愿和行为影响的研究成果数量相比,现有关于网络平台设计对用户持续使用意愿及行为影响的研究成果较少"、"网络平台的社会化特征对用户的影响没有得到应有的重视"等问题,"加大对网络平台设计对用户持续使用意愿及行为影响的研究力度"、"将网络平台的社会化特征纳入到研究中以探寻其对用户的情感感知、使用意愿和行为以及持续使用意愿和行为的影响"等是未来研究值得关注的领域。     

环境规制、绿色技术创新意愿与绿色技术创新行为

结合计划行为理论,以高端制造企业为例,探讨了不同类型的环境规制、绿色技术创新意愿与绿色技术创新行为之间的内在逻辑关系和相互作用程度。层级回归分析结果表明：环境规制中的命令控制型和市场激励型均对绿色技术创新意愿和行为有显著的直接正向诱导作用,其中命令控制型环境规制对绿色技术创新意愿的诱导性更强,市场激励型环境规制对绿色技术创新行为的诱导性更强;绿色技术创新意愿能够对绿色技术创新行为产生显著的直接正向影响。研究结果还表明：绿色技术创新意愿在不同类型的环境规制与绿色技术创新行为之间所起的中介作用具有差异性,对命令控制型环境规制与绿色技术创新行为之间的关系发挥着完全中介效应,对市场激励型环境规制与绿色技术创新行为之间的关系发挥着部分中介效应,这揭示了“不完全规制”现象背后产生的原因以及“波特假说”得到进一步支持的中介变量。     

主观规范对绿色技术创新行为的影响研究

基于计划行为理论,以高端制造企业为研究对象,将主观规范分为企业环境伦理和政府环境规制两个维度,分析了主观规范对绿色技术创新意愿和绿色技术创新行为的直接影响,探讨了绿色技术创新意愿在其中所起的中介作用。实证研究结果表明,企业环境伦理和政府环境规制均能正向影响绿色技术创新意愿,但政府环境规制发挥的作用较大;绿色技术创新意愿能积极影响绿色技术创新行为,并在企业环境伦理与绿色技术创新行为之间起部分中介作用,在政府环境规制与绿色技术创新行为之间起完全中介作用。     

城市交通步行者出行特征研究

论文在研究步行者行为过程特征、生理特征、心理特征的基础上,对城市交通步行者行为特征进行研究,研究表明城市交通中步行者生理、心理状态对其出行意愿有着重要的影响,不同性别、年龄段出行者的行为意愿是不同的。     

客户环保压力、顾客参与和绿色服务创新：企业“认知”与“能力”匹配视角

关于客户环保压力、顾客参与和绿色创新的已有文献主要沿“意愿”和“能力”的单向视角展开,不仅未能系统深入研究客户环保压力、顾客参与对企业绿色创新的影响机制,也忽视了绿色创新过程中主客观条件的协同作用。并且,关于绿色创新的文献大多以制造企业为研究对象,鲜有涉及到绿色服务创新。为了打开客户环保压力、顾客参与和绿色服务创新的关系“黑箱”,基于企业“认知”与“能力”匹配视角,构建“客户环保压力—顾客参与—绿色组织认同/绿色动态能力—绿色服务创新”的逻辑主线,深入探讨客户环保压力、顾客参与对绿色服务创新的影响机理。基于196家服务型企业的数据,运用多元统计分析、结构方程模型、Bootstrapping方法进行实证检验,结果表明：客户环保压力正向影响顾客参与,顾客参与促进了绿色服务创新,绿色组织认同、绿色动态能力在顾客参与和绿色服务创新关系中存在部分中介作用。此外,通过多项式回归和响应面分析发现,在顾客参与对绿色服务创新的影响中,绿色组织认同和绿色动态能力存在匹配效应。绿色组织认同和绿色动态能力一致性越高,越能促进绿色服务创新。在绿色组织认同和绿色动态能力相匹配的情况下,相比于低绿色组织认同—低绿色...     

感知价值与预期后悔影响绿色食品购买意向的实证研究

在计划行为理论研究基础上,加入感知价值、预期后悔两个变量对理论模型进行扩展,并运用结构方程模型方法对消费者绿色食品购买意向进行实证研究。研究结果表明:消费者感知绿色食品的价值对其购买态度和主观规范有正向影响;消费者对放弃购买绿色食品的消极心理预期与其购买态度和主观规范正相关;TPB模型能够有效解释消费者绿色食品购买意向。此外,行为态度和主观规范在感知价值与行为意向、预期后悔与行为意向间起部分中介作用。依据研究结论提出影响绿色食品消费意向的"三因素模型"。     

绿色经济发展与政府环保行为的互动效应

随着环境规制联合治理体系的构建,政府规制工具的变更很大程度上依赖于当地绿色经济的发展现状,厘清两者间的互动反馈机制,有助于政府选择合适的规制手段推动绿色经济螺旋式上升。本文基于2007—2016年中国省际环境规制和经济投入产出的面板数据,采用非径向方向性距离函数构造绿色经济绩效指标,运用面板VAR模型测度环境规制体系互动视角下的绿色经济发展与各主体环保行为的互动效应。在此基础上,将绿色经济增长率分解为“追赶效应”“创新效应”和“领先效应”,分别探究东、中、西部地区3种效应与地方政府环保行为的互动影响。结果表明：①全国层面,绿色经济发展与政府偏好下的命令型环境规制呈互动正相关关系,形成“绿色经济发展—命令型环境规制”的螺旋上升机制,而与市场型环境规制手段负相关,同时虽然公众环保行为未有效助力绿色经济发展,但绿色经济仍对其存在拉动作用。②分地区考察发现,政府环保工具的选择存在显著的地区依赖特征。绿色经济绩效的提升致使东部地区致力于自主型环境规制的开发,但现阶段绿色经济发展仍依赖于市场型环境规制,中部地区政府环保更依赖于命令型环境规制,而西部地区现阶段并没有环保的意愿。③由于绿色技术的区别,地方政府的规制手段受到不同效应的差异化影响。各地区应综合考虑自身特征,因地制宜完善环境规制体系,设定阶段性技术创新目标。     

The impact of imitation on Chinese social commerce buyers’ purchase behavior: The moderating role of uncertainty

The purpose of this study is to explore how buyers’ imitation of others’ online behavior is positively associated with purchase behavior. In addition, we consider the moderating role that product uncertainty, seller uncertainty and product fit uncertainty play in the relationship between imitation and purchase behavior. Users in China who have purchase experience on Xiaohongshu were chosen to test the hypotheses. Finally, longitudinal data from 282 respondents was collected. The findings show that imitation has a positive impact on purchase intention. Purchase intention positively affects actual purchase behavior. Product uncertainty and product fit uncertainty positively moderate the relationship between imitation and purchase intention. But seller uncertainty doesn’t moderate the relationship between imitation and purchase intention. Both theoretical and practical contributions are also considered.     

基于感知价值理论的农户宅基地有偿退出决策行为研究——以安徽省金寨县典型试点区为例

在城乡建设用地双扩背景下,宅基地有偿退出是提高农村建设用地利用效率的重要手段,而农户主体的决策行为是宅基地有偿退出政策得以实施的关键。本文立足农户微观视角,以安徽省金寨县为例,基于感知价值理论构建农户宅基地退出感知价值权衡模型,分析农户感知价值对其宅基地退出决策行为的影响。结果表明：①农户参与宅基地退出行为遵循“感知价值→退出意愿→决策行为”的路径模式,感知价值是农户具有宅基地退出意愿和决策行为的基础,退出意愿是产生实际退出行为的主要动力,农户感知利益对感知价值和退出意愿具有正向影响,感知风险对感知价值和退出意愿具有负向影响;②农户在宅基地退出过程中是“风险规避者”,政策制度会促使农户的退出意愿转化为实际退出行为;③农户的宅基地退出行为兼具“主动性”和“诱导性”双重行动逻辑,“诱导性”行为效用高于“主动性”行为效用,表明“诱导性”行为逻辑占主导地位。因此,提出维护农户宅基地退出的权益、加大对宅基地退出政策的支持力度等2个建议,以确保宅基地退出工作的顺利开展。     

农业社会化服务的绿色发展效应——基于农户视角

农业社会化服务在经验事实和政策设计上,被视为小农户有机衔接现代农业的有效路径和战略选择,是提升农业绿色全要素生产率（AGTFP）的现实抓手,有助于推动农业农村绿色发展。本文从当前农业生产经营形态中占绝对比重的微观主体出发,以大容量CFPS的2014、2016和2018年最新3期样本建构短平衡面板数据,通过投入产出测度法和技术优化Malmquist-Luenberger指数分别测度农户层面的社会化服务和绿色农业发展水平,并采用门槛效应模型进行实证检验。研究发现：①农业社会化服务会影响农户的生产要素投入结构和质量,可能通过增加正产出、减少负产出来提高农业绿色全要素生产率;②在家庭效用最大化的目标导向下,这种影响存在“适度边界”,可能通过直接转移和间接技术溢出打破农业技术辐射扩散“玻璃幕墙”,影响绿色农业技术变化进步偏向;通过专业分工、规模经营、要素替代和制度变迁效应消除“隐性壁垒”,影响绿色农业技术效率,进而共同助推微观绿色农业发展。③社会化服务对农业绿色全要素生产率的影响效应总体呈现非对称性“U”型关系,促降效应大于促增效应,且在户主性别、村庄距离和区域环境上表现出明显异质性。据此提出,要深刻把握基本国情农情,持续加快发展农业社会化服务,促进农户增收节本增效,转变农户农业生产方式,助推中国特色农业现代化进程加速。     

环境参与度视角下情绪对绿色产品购买意图调节机制研究

从消费情境出发探讨消费者绿色产品购买意图的形成机制,通过构建结构方程模型研究消费者的环境参与度对绿色产品购买意图的影响,并深入分析不同程度的积极情绪和消极情绪对两者之间的相关关系的调节作用.综合实验法和问卷法分析结果表明:环境参与度正向影响绿色产品购买意图;高度积极情绪和高度消极情绪向下调节环境参与度与绿色产品购买意图之间的正向关系;中度消极情绪向上调节环境参与度与绿色产品购买意图之间的正向关系.     

The acceptance of chatbots in an enterprise context – A survey study

While Interactive systems such as Chatbots, are well known in personal environments with technologies like “Apple’s Siri” or the “Google’s Assistant”, the acceptance of said technologies in the enterprise context has hardly been examined. Literature shows that these technologies hold great potential for enterprises as they can increase productivity and are cost-efficient by automating processes. Still, to not alienate employees when introducing these systems called Enterprise Bots in this paper, it is crucial to understand how employees accept and adopt these new systems. This paper derives a research model based on the decomposed Theory of Planned Behaviour, which is tested in a survey with 198 participants. Results from a structural equation model show that intrinsic motivation of the employees has a strong positive influence on the intention to use Enterprise Bots whereas external influences showed smaller effects. The results indicate that it is important that employees are convinced of the usefulness of a tool for themselves. The paper provides theoretical insights and helps decision makers to introduce such systems.     

Understanding the effects of physical experience and information integration on consumer use of online to offline commerce

Online to Offline (O2O) commerce commands intense attention from both academic and practical fields, but the unique features of O2O commerce and how these features affect consumer use of O2O commerce remain unclear. Based on an analysis of the features of O2O commerce, we build a research model integrating perceived value theory and the technology acceptance model to examine the influence of the features of O2O commerce on consumer use intention. The research model is tested with data collected from a field survey using structural equation modelling. Two crucial features of O2O commerce, namely, “physical experience” and “integration of online and offline information”, are shown to exert significant impacts on consumer use intention via the classic core constructs of perceived benefit, perceived usefulness, and perceived value. The findings validate the two features’ impact on consumer use of O2O commerce via both technological and economic attributes. The implications for merchants’ and platforms’ operation in O2O commerce are discussed.