消费者参与虚拟品牌社群前定因素研究

探讨了虚拟品牌社群的互动关系及其价值,并研究了互动关系通过中介变量社群价值是如何影响消费者参与虚拟品牌社群的。研究显示,虚拟品牌社群中的互动关系不完全是消费者参与社群的直接原因,它们是社群价值形成的前定因素,而社群价值在互动关系与社群参与之间有不同程度的中介效应。     

发明者网络社群动态配置及对创新能力的影响

   鉴于发明者在创新活动中的“抱团”研发现象,采用GN算法,识别可再生能源行业发明者合作创新网络的社群结构,根据社群内部成员和社群经纪人网络位点的不同,通过相邻期社群动态追踪,划分社群结构动态配置,实证社群配置与社群创新能力间的关系。结果表明：发明者合作创新网络存在明显的社群划分,不同类型的社群动态配置对社群发明者创新影响显著不同。总体为,动态与静态相协调的社群配置优于双动或双静的社群配置,具体为,“动荡”社群创新能力最弱,“纽带”社群创新能力最强,“独立”及“固化”社群介于两者间。以促进发明者创新,政策应该有利于创新网络动态及稳定的折中。     

基于Web3.0的虚拟社交群体交互网络研究

在分析Web 3.0与虚拟社群交互的基础上,通过复杂科学管理理论从虚拟社群交互的基础、前提、诱因以及交互网络的多极互动、耦合关系几个方面对基于Web 3.0的虚拟社交群体交互网络进行研究,进一步提出虚拟社群的多极交互网络结构模型并进行仿真检验,得出多极互动下的局部网络与全局网络具有的特性,为虚拟社群交互网络的认知提供一种新的视角。     

基于C2C与B2C虚拟品牌社区的企业知识创新比较研究

随着互联网的发展,激发虚拟品牌社区中有利于企业的知识创新,成为企业应对动态市场环境而实施创新战略的关键。本文基于C2C与B2C虚拟品牌社区中用户探索性/应用性学习和用户创意组合管理的视角,构建了激发有利于企业知识创新的理论模型。实证发现:C2C与B2C虚拟品牌社区会对用户探索性/应用性学习方式产生差异影响,相对于B2C虚拟品牌社区有利于用户的应用性学习,C2C虚拟品牌社区倾向于用户的探索性学习,而探索性学习更有利于激发用户知识创新能力;进一步,用户知识创新能力对激发用户产生有利于企业知识创新的作用并不显著;但是,用户创意组合管理在用户知识创新能力对激发有利于企业知识创新的关系中起到显著的正向调节作用。本研究为企业实施用户知识管理创新战略提出了有价值的启示。     

基于分布式认知的教师虚拟实践社群设计

分布式认知是指认知分布于个体内、个体间、媒介、环境、文化、社会和时间等之中。将分布式认知理论引入教师虚拟实践社群设计中,对创设逼真的认知情境、实现资源共享、促进教师自身专业发展、提高教师教育效率等具有重要作用。介绍了分布式认知的概念及特征,将分布式认知与教师虚拟实践社群设计相结合,描述了虚拟实践社群设计的目标、结构、功能等。     

基于二元语义多属性决策的实践社群知识流动绩效评价研究

以实践社群为对象,研究实践社群知识流动绩效评价。综合考虑实践社群知识流动的过程、知识流动的结果和社群成员对知识流动的感知,从知识流动水平、知识创新水平、知识运用水平和知识感知水平4个方面构建实践社群知识流动绩效评价指标体系。其中,知识流动水平包括知识流动频率、知识流动速度和知识流动强度,知识创新水平包括知识扩散效应、知识重组效应和知识集聚效应,知识运用水平包括克服困难度、优化流程度和改善质量度,知识感知水平包括知识流动和谐度、知识流动安全感和知识流动满意度。同时结合实践社群的特点,采用二元语义多属性决策方法,运用熵权—离差最大化确定各指标权重,并通过SYC汽车企业技术中心具体实例,评价实践社群的知识流动绩效,验证研究提出方法的有效性。     

知识付费的社群中心性及其激励效应——基于“知乎Live”微观数据的实证研究

互联网环境下,知识付费交易行为内嵌于社群组织之中,其“知识交易”表象下的“知识社交”实质更值得研究者关注。为刻画个人在互联网社群中的地位与知识供给行为之间的内在关系,文中第一次提出知识提供者的“社群中心性”概念,并基于社会影响理论,构建了知识供给行为的激励理论框架。进一步,利用Python爬虫程序获取的“知乎Live”平台知识社群和知识产品的微观数据,进行实证分析和假设验证。结果表明：(1）社群中心性对知识提供者行为有明显的促进作用;(2）与经济奖励相比,社群中心性的激励作用更为明显;(3）社群中心性和经济奖励之间存在部分的替代效应。     

虚拟品牌社区社会资本、品牌关系质量和消费者创新能力的关系研究

虚拟品牌社区是虚拟经济背景下消费者大规模聚集的新型线上平台,也是一种新型的社会关系网络,它的出现和发展为企业与消费者建立良好的关系和促进企业创新提供了新的动力。基于社会资本理论,经过对虚拟品牌社区的社会资本进行重新定义和分类,进而构建虚拟经济背景下虚拟品牌社区影响品牌关系质量和消费者创新能力的理论模型,并运用问卷调查和结构方程的方法进行实证研究发现,虚拟品牌社区不同的社会资本(结构社会资本、认知社会资本和关系社会资本)直接对消费者创新能力产生积极影响,并且通过品牌关系质量的中介作用间接对消费者创新能力产生影响。基于实证研究的结果,对虚拟品牌社区的社会资本影响消费者创新能力进行了应用性的讨论。     

电子政务知识社群服务品质评估模式建构分析

网上服务品质是维持网络知识社群经营成效的关键，然而，衡量网络知识社群服务品质的评估模式仍然相当缺乏。基于对网站服务品质相关文献的分析与整理，以考量网络知识社群的经营特性，将网络知识社群服务品质评估准则分为网站设计、可靠性、回应性、信任度、个性化、资讯品质六个衡量方面，并结合模糊理论与层级分析法，以群体协同评估的决策方式，提出一套完整的网络知识社群服务品质评估模式。最后，导入网络知识社群个案实例，以验证评估模式的可行性与实用性。     

社群互动、知识距离与互联网内容创业

以网络直播和知识付费为代表的互联网内容创业情境下,社群互动作为产消互动的主要形式,在互动结构、互动内容以及互动场所方面表现出网络化、知识化和在线化特征。本文基于社会网络理论将社群互动区分为弱关系连接的“外延式互动”和强关系凝结的“内涵式互动”,并引入“知识距离”刻画社群互动主体知识基础的差异,构建了异质性社群互动、知识距离对内容创业绩效的影响分析框架。进一步,本文以在线知识社区知乎平台作为样本来源,利用网络爬虫分别抓取内容创业者的“创业收入”和“社群互动”数据(近百万量级),并建立计量模型对所提出理论假说进行实证检验。研究发现,社群互动的“价值共创”和“价值共毁”效应交织存在：两种社群互动对内容创业绩效具有方向相反的非线性影响且受到产消双方知识距离的调节。传统文献大多关注线下产消互动对创业绩效的线性影响,本文首次提出社群互动对内容创业绩效的非线性作用机制,并立足于互联网创业实践,揭示了一个有趣而深刻的阶段性社群互动策略：创业启动期的社群互动应注重“小而美”,以“求同”建立信任关系;创业成熟期的社群互动应注重“大而全”,以“存异”整合多源信息。本研究丰富了价值共创理论的边界研究,并对内容...     

虚拟实践社区中知识转移的语义交互模型研究

为了提高虚拟实践社区知识转移的质量,促进社区内的知识共享和创新,提出了一种基于语义级的虚拟实践社区知识转移模型构建方法。从虚拟实践社区区别于实践社区和虚拟社区的特殊性出发,运用混合本体方法构建了虚拟实践社区的知识集成框架;构建不同类型的知识转移消息的形式化模型,进而从内容感知的角度,结合相似度计算给出知识转移参与者的选择算法。基于本体构建的社区知识存储模型有利于用户间从语义层次上进行交互,提高社区内知识转移的效率和准确率。     

The cognitive selection framework for knowledge acquisition strategies in virtual communities

As a significant source of knowledge, virtual communities have stimulated interest in knowledge management research. Nonetheless, very few studies to date have examined the demand-side knowledge perspective such as knowledge acquisition in virtual communities. In order to explore the knowledge acquisition process within virtual communities, this study proposes the cognitive selection framework of knowledge acquisition strategy in virtual communities. The proposed framework takes a cognitive perspective, to identify how knowledge recipients select their strategy for acquiring specialized knowledge, emphasizing their cognitive goals (e.g., cognitive replication and innovation) and cognitive motivators (e.g., virtual community self-efficacy, heightened enjoyment, and time resources). Our results suggest that knowledge recipients’ cognitive motivators differentially influence their cognitive goals (cognitive replication and innovation), which, in turn, are related to their selection of knowledge acquisition strategy (static and dynamic acquisition strategy), respectively.     

面向企业自主创新能力的虚拟企业知识转移效用实证研究

在定性分析虚拟企业知识转移对企业自主创新能力影响作用的基础上,构建虚拟企业知识转移提升企业创新能力的效用概念模型,借助结构方程模型与统计软件进行实证研究。结果表明：虚拟企业知识联盟对企业提升知识创新与技术创新绩效有较大的促进作用,但对成员企业的管理创新绩效效用不大。同时,提出在虚拟企业知识转移过程中提高成员企业自主创新能力的对策与建议。     

虚拟整合网络能力对创新绩效的作用机制研究——知识资源获取的中介作用

本文从开放式创新的视角,以虚拟整合网络为载体,探究企业的网络能力通过获取知识资源提高创新绩效的内部机理并提出研究假设,通过问卷调查收集了195家企业的数据并应用多元回归分析来检验所提出的假设。结果表明,网络感知能力对网络整合能力和网络调适能力有显著正影响。网络整合能力和网络调适能力对显性知识资源获取和隐性知识资源获取具有正影响,隐性知识资源获取与企业创新绩效显著正相关。研究发现,企业只具有感知能力是不能为企业带来很好的业绩,只有当感知能力与企业的流程、资源有机结合在一起,才能为企业赢得竞争优势。     

学术虚拟社区知识交流的研究进展

通过对学术虚拟社区知识交流的研究进行梳理,发现现有研究主要集中在"学术虚拟社区知识交流的影响因素研究"、"学术虚拟社区知识交流的评价研究"和"学术虚拟社区知识交流的提升策略研究"3个方面。研究发现现有研究存在"学术虚拟社区成员类型对学术虚拟社区知识交流的影响研究较少","一阶段数据包络分析方法评价学术虚拟社区知识交流,未考虑环境变量和误差的影响"等问题。"进一步探索成员类型对学术虚拟社区知识交流可能产生的影响",以及"采集纵向数据研究在学术虚拟社区的不同发展阶段应该采用怎样提升其知识交流效果的策略"等是未来可关注的领域。     

Virtual lead user communities: Drivers of knowledge creation for innovation

This study examines the creation of innovation-related knowledge in virtual communities visited mainly by lead users. Such communities enable firms to access a large number of lead users in a cost-efficient way. A propositional framework relates lead users’ characteristics to unique virtual community features to examine their potential impact on the development of valuable innovation knowledge. The authors empirically validate this framework by analyzing online contributions of lead users for mobile service innovation projects. The findings indicate that the value of their contributions stems from their ability to suggest solutions instead of simply describing problems or stating customer needs. Lead users’ technical expertise also makes them particularly well-suited to develop new functionalities, but less so for design and usability improvements. The digital context favors the creation of explicit knowledge that can be easily integrated into the development of new products. Finally, contributions given by lead users in a proactive way contain more novel insights than reactive contributions such as answers to community members’ questions. The findings should help managers stimulate, identify, and improve the use of lead users’ input in virtual communities.     

知识吸收能力视角的企业IT能力与联盟创新绩效的作用机理研究——基于系统动力学的建模与仿真

IT能力对技术创新性战略联盟创新绩效的提升具有十分重要的意义。基于此,本文从知识吸收能力的视角来探讨IT能力对联盟创新绩效的影响机制,通过系统动力学方法的基本原理构建了IT能力、知识吸收能力与联盟创新绩效的因果关系模型,并应用Vensim PLE软件进行系统仿真。研究结果发现：IT能力对知识吸收能力的影响呈现倒U型趋势,对联盟技术创新绩效的影响接近于S型增长趋势。同时,知识吸收能力的相关影响因素,即先验知识相似度和研发投入强度对联盟创新绩效产生显著正向影响,其中先验知识相似度的影响更强。     

社区奖励对隐性知识共享的影响:内部动机的中介作用

通过设置虚拟社区奖励鼓励用户分享知识,已成为众多社区促进用户知识共享行为的重要措施。社区奖励对知识共享的影响问题已经赢得了广泛的关注与研究,但其效果却一直存在争议。本文通过将虚拟社区知识共享行为划分为隐性知识共享和显性知识共享两种类型,探讨了虚拟社区奖励对两类知识共享行为的相对影响及其对隐性知识共享的作用机制。研究发现：虚拟社区奖励能够显著促进用户的显性知识共享,而与隐性知识共享存在倒U型的曲线关系;愉悦感和自我效能感在虚拟社区奖励与隐性知识共享之间起完全中介的作用。该研究结论不仅加深了对虚拟社区奖励对知识共享行为影响的理解,并且探索了虚拟社区奖励对隐性知识共享的作用机制,对社区合理设计虚拟社区奖励以促进用户的知识共享具有实践指导意义。     

知识“场”情境下的虚拟社区知识共享的知识链模型构建

随着虚拟社区逐渐成为人们进行信息交流和知识共享的新平台,关于虚拟社区中知识共享的影响因素和作用机制的研究也逐步展开。学者们从社会心理学、社会网络分析等理论视角构建研究模型,分析各自框架内的影响因素,但由于研究目的的不同,涉及到的影响因素也各不相同。本文通过总结以往学者的研究结论,分析促进知识共享的"场"的特征,构建虚拟社区知识共享的知识链模型,旨在提出一个较为完整的虚拟社区知识共享影响因素研究框架,为今后的研究提供一点参考。