基于知识管理的图书馆参考咨询服务

通过对知识管理涵义及其内容的分析,阐述了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性。在研究一个成功的案例——麦肯锡公司的知识管理的基础上,提出将知识管理理念导入图书馆参考咨询服务,建立参考咨询知识库,重视对参考咨询服务的管理。     

基于知识管理的参考咨询服务体系研究

对知识管理与参考咨询服务的协调共进和相互渗透为图书馆咨询服务创造了新的思路和发展转机,参考咨询服务将在知识管理的理念中得到改进和完善。构建一个以人为本、人文关怀和科学发展观为目标的,以导航参考咨询、参考咨询部、综合参考咨询研究中心组成的三级咨询服务体系,就能充分体现传统参考咨询与网络参考咨询有机结合的基于知识管理的服务理念。     

基于知识发酵的参考咨询服务知识管理探索

知识发酵理论作为知识管理领域的新事物,对知识活动的转换进行系统合理的阐释,将其引入图书馆参考咨询服务流程,探求人与知识的有机结合,促进组织创新,对优化知识服务具有重要意义。     

浅议高校图书馆知识管理

本文通过对知识管理内涵的探讨,分析了在高校图书馆中显性知识与隐性知识的相互转化与相互促进,指出高校图书馆管理引入知识管理理念的必要性.     

基于知识管理的高校图书馆参考咨询服务

介绍了基于知识管理的高校图书馆参考咨询服务工作。从营造良好的工作环境,提供显性知识服务和隐性知识服务三方面介绍了高校图书馆参考咨询服务工作的发展方向。重点论述了应该重视参考咨询馆员的价值,变图书馆的宗旨“用户至上”为“以人为本”,通过充分发掘参考咨询馆员的隐性知识,搭建知识平台,促进图书馆各部门,各馆员之间的知识共享,提升用户服务的质量和效率,同时也提升参考咨询馆员自身的知识素质,使高校图书馆成为一个充满活力的、动态的、人性化的知识系统。     

网络环境下图书馆的参考咨询服务

网络环境下图书馆的参考咨询服务主要有电子邮件、常见问题解答、电子公告板、实时咨询、合作咨询等五种形式，未来参考咨询服务将向社会化和产业化、法制化和规范化、广泛化和专深化、个性化、实时交互性、网上协作与合作化及人工智能化等方向发展。     

浅议高校图书馆网上参考咨询服务

现代信息技术、计算机多媒体技术、网络技术的不断发展,迫使图书馆传统的服务方式、服务内容、服务形式必须与之相适应。随着数字图书馆、电子报刊、电子图书、光盘数据库、联机数据库等各种数字资源的日益涌现,图书馆传统的参考咨询服务工作正面临着严峻的挑战,以计算机网络为信托的网上参考咨询服务已经逐渐成为新的发展趋势。     

知识管理背景下的高校图书馆数字参考咨询服务研究

通过对知识管理兴起的背景、知识管理概念和流程的阐释,结合高校图书馆数字参考咨询的新形势,指出两者的契合之处。对高校图书馆数字参考咨询服务的形式、知识管理的内容及措施进行梳理,提出在知识管理的背景下,为了更好提高高校图书馆数字参考咨询服务质量,应该创造多元便利的知识获取环境,树立知识产权保护观念和大力发展合作咨询,建立参考咨询知识库。     

图书馆数字参考咨询服务探析

随着数字化技术的不断发展，图书馆数字参考咨询服务正逐渐成为图书馆主流的服务方式。本文在探讨数字参考咨询服务的基本内涵及特点的基本理论的基础上，分析了数字参考咨询服务的主要形式及主要技术，提出了完善数字参考咨询服务的构想。     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

信息时代，人们更加需要知识和信息。高校图书馆要适应网络环境的要求，更全面、更方便、更快捷地为读提供满意的咨询服务。     

基于知识管理的知识服务型数字参考咨询服务

在分析知识管理的涵义与主要内容的基础上,概述了知识管理与数字参考咨询知识服务的关系,提出将知识管理理念导入数字参考咨询知识服务,从咨询团队、知识管理技术、知识共享等方面构建应用于数字参考咨询知识服务的知识管理框架,为数字参考咨询知识服务的进一步完善提供新的思路和理念。     

基于信息管理基础上的图书馆知识管理的设想

图书馆知识管理与传统的信息管理不同,要求把信息与知识、信息与活动、信息与人连接起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(显性知识、隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。因此,图书馆知识管理体现了信息化、柔性化、创新及适应性的管理特征,是信息管理活动的高级形式和最新发展阶段。     

浅谈图书馆知识管理

文章阐述了图书馆知识管理的基本内涵及目标，分析了图书馆引入知识管理的必要性，着重论述了知识管理思想对图书馆服务工作的创新作用，并提出了实现图书馆知识管理的途径．     

知识管理视野中的网络自主学习情境设计

本文在引入中国知识管理领域的第一个国家标准《知识管理框架》的基础上,结合知识转化SECI模型,设计调查问卷,对在校大学生进行问卷调查。从知识管理的视角分析现有网络自主学习中有关知识获取、知识存储、知识分享、知识运用的情境创设情况,提出了网络自主学习情境设计的四点建议:加强包含隐性知识的学习资源的建设;加强学习伙伴的稳定性,促进相互间的交流;注重隐性知识的积累与存储;提供学习过程的评价与反馈。     

高校图书馆知识服务创新模式研究

知识服务是高校图书馆的核心价值观,尤其是基于知识创新的知识服务是提高高校图书馆竞争力的重要保障。文章针对高校图书馆知识服务工作的现状及特点,根据用户需求的特点,提出构建个性化知识服务、虚拟参考咨询、学科馆员制度及嵌入式知识服务等四个方面的服务体系。     

高校图书馆知识管理创新探析

创新是当今时代发展的鲜明特征,现代图书馆管理的本质在于创新。根据图书馆知识管理的概念,高校图书馆实施知识管理创新有其必要性。高校图书馆管理创新要体现在管理机构、管理模式、人力资源等方面,并且重视解决图书馆知识管理创新中存在的问题。     

基于思维导图的大学生个人知识管理体系构建

运用思维导图构建大学生的个人知识管理体系,贯穿始终的工作是对知识的收集、整理、学习、利用和创新.在体系的构建过程中,大学生不仅梳理了显性知识,更能挖掘隐性知识,加强知识点之间的联系,充分拓展发散性思维,培养创新意识.     

高校图书馆的参考咨询服务

本文主要介绍了参考咨询的概念、要素及高校图书馆的参考咨询发展和高校图书馆的网络环境及在网络环境下高校图书馆参考咨询存在的问题，面临的挑战及在新形式下应采取的新方法和新途径。