从三亚危机事件看社区居民参与旅游地危机管理

三亚景区的游客被打事件在网络曝光之后,引起了广大社会公众的强烈反响,此次危机事件也严重影响了景区的形象和声誉.本文从社区居民参与的角度对事件进行了客观的分析,在此基础上提出了处理危机的基本原则和策略,并对社区居民如何参与危机管理做了初步的探讨.     

工布自然保护区社区居民参与生态旅游的研究——以卡定沟景区为例

通过和驻村干部、景区管理人员及社区居民访谈、问卷调查、数据收集整理等方法,以卡定沟景区及多布村社区居民作为调研对象,分析了多布村社区居民参与生态旅游的现状,发现多布村社区居民存在参与不足的问题,并针对问题从政府、景区、社区居民三方面提出适宜的社区居民参与生态旅游的建议。进而实现更多社区居民参与到卡定沟景区生态旅游发展中,提高多布村社区居民收入。     

利益与认同——社区居民参与的两种动力

社区居民的参与是社区治理中最为根本和持久的动力。当前我国居民对社区事务的参与总体上表现为不足。居民与社区利益相关度和居民对社区认同度是居民参与社区事务的两种动力。在回顾了居民参与的利益驱使论和认同驱使论之后，指出应该把二者结合起来考察居民参与不足的情况，并提出提高居民参与度的对策。     

危机信息管理系统的构建

伴随着自然环境、社会环境的急剧变化，各式各样的危机事件也在不断地发生，对危机事件的管理问题已引起了国内外相关部门及专家学者的高度重视，有关危机管理方面的研究成果也已屡见不鲜。目前国内对危机管理系统的研究主要集中在企业经济危机方面，也有一部分是针对政府应对危机事件方面的研究。甚至有知识产权危机预警和管理机制的专门研究。     

公共危机事件中政府对网络舆论的引导仿真

以Deffuant有限信任模型为基础,运用复杂系统多主体建模方法构建了危机信息互联网传播中无政府参与的舆论演化模型和有政府参与的舆论演化模型,模型包括主体属性描述和交互规则。将天涯网钱云会之死舆论危机数据作为仿真初始数据,运用netlogo仿真平台进行了仿真,结果与现实情况相符,验证了模型的合理性。在此基础上,重点模拟了政府的观点可信度、公信力、危机信息公开速度和危机事件透明度等参数改变对舆论危机演化的影响,模拟结果表明:政府观点可信度和公信力越高,危机信息公开速度越快以及危机事件透明度越高,越有利于控制危机事件的事态发展。     

旅游景区危机管理研究

随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游景区也得到了飞速的发展和提高,但是目前旅游景区存在一些危机,影响和制约着景区的发展,甚至会带来严重的危害。本文就一些主要危机进行探讨,并提出一些关于危机管理的思考。     

利益与认同——社区居民参与的两种动力——基于武汉市4个社区调查

社区居民的参与是社区治理中最为根本和持久的动力。当前我国居民对社区事务的参与总体上表现为不足。居民与社区利益相关度和居民对社区认同度是居民参与社区事务的两种动力。在回顾了居民参与的利益驱使论和认同驱使论之后,指出应该把二者结合起来考察居民参与不足的情况,并提出提高居民参与度的对策。     

城市社区发展中的居民参与问题

在城市现代化和社会民主的推进下，社区参与、居民自治成为我国城市社区建设的新主题、新动力。本文针对当前城市社区发展中的居民社区参与问题进行了探讨，认为原有体制下形成的“单位参与意识”、行政化的社区管理方式、社区工作者队伍素质偏低、现代都市生活的特征等因素是造成居民社区参与不足的主要原因，并据此提出了相应的对策。     

公共危机管理中的“政府失效性”及解决方法

由于全球危机事件的频繁发生,特别是危机事件的突发性和不确定性,对政府应对危机的能力提出了严峻的挑战,凸现出众多问题,引发了对公共危机管理中的"政府失效性"的研究。要有效的解决这一问题,应注重公民社会的全面参与,提高社会自我救助能力,注意发挥非政府组织在公共危机管理中的作用,建立有效的公共危机沟通团队,加强公共危机管理人才的开发与建设。     

社会化媒体环境下危机事件非对称性现象分析

社会化媒体时代的到来,不仅仅是一种技术的更新,还极大地改善了信息的传播环境。社会化媒体环境下,危机事件呈现出易受民众关注、易“异变”、传播效果放大等新特性,需要进行深入研究。从社会化媒体环境下危机事件传播的新特性出发,探讨社会化媒体环境下的危机事件在危机事件类型、参与主体、发表渠道、民众抗争措施4个方面的非对称性现象,并分析了社会化媒体下危机事件发展各阶段非对称性现象的表现。最后,为政府避免社会化媒体环境下危机事件非对称性,有效控制危机事件事态提出相应对策。     

城市社区居民参与的问题和原因分析

本文主要着重对城市的社区建设中居民参与存在的问题和产生原因进行了综合分析。城市社区居民是城市社区建设的主导力量之一,但是我们的居民参与的状况不佳的这种现象已经成为社区建设的一个严重的问题。社区建设有赖于政府的主导,更有赖于社区居民参与。社区居民参与是指社区居民依照法律法规,自己个人或通过一定的组织,参与社区政治、经济、文化等各方面的活动,影响社区决策,推动社区发展,从而维护自身合法权益的过程。只有居民广泛、直接地参与,才能有效地发挥社区自身的各种资源,才能推动社区建设健康持续发展。社区建设离不开具有参与意识、参与能力的高素质居民。     

网络参与：居民参与社区治理的新途径

通过对社区居民的调查,分析了居民基于网络参与社区治理兴起的背景,探讨了居民基于网络参与社区治理的特点,并总结归纳了居民基于网络参与社区治理的主要形式。     

企业危机公关与竞争情报

社会的多元化发展导致了突发性危机事件的频频发生，对国家、社会和企业都可能带来无法估量的影响。本文从企业的视角，论述了危机公关、危机预警、情报能力，以及竞争情报系统、竞争分析等竞争情报技术在企业危机公关中的应用。     

浅析旅游发展中的社区参与问题

阐述了社区参与产生的背景,对社区参与的概念与社区参与的主体和方式进行了分析,同时提出了社区参与在旅游规划中应该注意的具体步骤。在此基础上,以盐城滨海湿地社区参与生态旅游开发为例,提出了社区居民参与生态旅游的决策规划模式、经营管理模式、产品开发模式以及利益分配模式,并提出了居民参与旅游开发的保障机制。     

社区服务发展中"居民参与"问题的思考

醉在概述居民参与的意义，居民参与社区服务的现状基础上，探讨了影响居民参与社区服务的种种制约因素，并就怎样为社区居民提供更多的参与机制，更好的参与环境提出了若干政策建议。     

幼儿园危机管理刍议

危机管理是现代管理研究的重要领域：幼儿园频发和突发的危机事件的处理需要危机管理理论的指导。本文从危机及危机管理的概念入手,阐释了幼儿园危机事件的类型、特点,并对幼儿园危机管理的阶段及策略进行了初步探讨。     

试论国家综合性危机信息管理系统的建立

从比较国内外危机管理机制入手分析建立国家综合危机信息管理系统的迫切性和必要性。介绍了危机信息管理系统的体系结构及各个子系统的功能，并结合具体危机事件动态分析了危机信息管理系统的运作机制，对建立国家危机信息管理系统提出了几点务实性建议。     

危机管理:转型期中国面临的挑战

本文通过对中国的现有社会状况的描述，全景地勾勒出目前我国危机形态的特点，并因循社会、组织到个人的逻辑过程，揭示社会转型期我国危机事件高频发生的潜在诱因，说明危机事件的常态性以及进行危机管理体系建设的紧迫性；最后，在解析我国现有的危机管理理念和系统设置的基础上，结合发达国家的危机管理经验提出建立我国危机管理体系、实现“危机管理常规化”的政策建议。     

试析领导者在危机事件中的有效应对

在当前社会转型时期，突发性事件增多。在这一问题的解决中领导者的有效应对起着关键的作用。这就要求领导者具有很强的管理能力，能够科学地掌握针对危机事件的理论知识，妥善处理危机，并善于在危机中抓住机遇，学习总结经验教训，可以在危机事件中做到有效的应对。     

危机事件社会影响的评估与分析

危机事件的社会影响评估作为危机管理研究的重要内容，当前尚无有效的评价测量方法。本文提出了一种基于网络信息资源的危机事件社会影响评价方法，并通过效度分析，认为该方法较有效可行。同时对评估结果进行了相应分析。