美国康奈尔大学图书馆参考咨询服务

近日,笔者从网上访问了美国著名长春藤大学联谊会成员之一——康奈尔(Comell)大学的图书馆主页,其参考咨询服务(Reference Service)给人留下深刻印象。现择其 Olin、kroch、Uris 三个分馆介绍如下:1 咨询馆员素质高、能力强Olin、kroch、Uris 三个分馆共一个参考咨询部,现有咨询馆员10名,部主任 Paul Constantine 的专业背     

图书馆参考咨询服务研究

文章描述了从传统图书馆参考咨询到数字参考咨询的历史沿革,重点论述了网络环境下的图书馆参考咨询即数字参考咨询服务的特点及服务模式,分析探讨了数字参考咨询服务模式的创新。     

小型图书馆参考咨询服务

中小型图书馆参考咨询工作严重滞后，与社会需求不太协调。如何从实际出发开展参考咨询服务就成为中小型图书馆面临的重要课题。     

浅议图书馆参考咨询服务

参考咨询服务是图书馆的一项传统服务类型，属于读者服务工作范畴。它是直接面对读者，帮助读者获取资料和更好地利用图书馆资源。其服务水平的高低直接影响图书馆的办馆效益和社会形象，是衡量现代图书馆工作质量的重要指标之一。     

巡回参考咨询服务——图书馆参考咨询服务的新模式

相对于传统的咨询台服务而言,巡回参考咨询服务是一种馆员主动向用户提供参考咨询服务的方式。近年来,巡回参考咨询服务被国外高校图书馆和公共图书馆广泛采用,并取得了良好的效果。我国图书馆在开展巡回参考咨询服务时应结合图书馆实际制订相应的服务计划,为馆员提供相应内容的培训,并且开展相关的服务宣传。     

图书馆数字参考咨询服务与传统参考咨询服务比较研究

从信息源、服务手段、服务方式、服务内容、服务对象等几个方面对图书馆数字参考咨询服务和传统参考咨询服务进行了比较全面的比较研究,并简要分析了二者之间的共同点.     

论现代图书馆参考咨询服务

参考咨询服务水平是衡量现代图书馆工作质量的重要标尺,文章从对参考咨询人员素质的要求、专题参考服务、服务技能等方面进行了探讨,并分析了发展前景。     

略谈信息时代图书馆参考咨询服务

分析了信息时代参考咨询服务的发展态势，并就如何加强高校图书馆的参考咨询服务，以适应时代的要求提出一些看法。     

试论图书馆复合型参考咨询服务的开展

计算机技术的发展和网络的普及使越来越多的图书馆走上了数字参考咨询服务时代。但图书馆传统的参考咨询服务仍有其发展的空间,如何将二者融合起来,即开展复合型参考咨询服务成为图书馆界应重视的问题。本文针对复合型参考咨询服务的开展提出了几点建议,以期图书馆界能更好地将传统参考咨询服务和现代参考咨询服务融合起来。     

公共图书馆虚拟参考咨询服务的发展

本文通过对公共图书馆虚拟参考咨询服务发展的四个阶段现状与特点的分析，阐明了合作化虚拟参考咨询服务的重要性，并指出了其发展方向。     

图书馆数字化参考咨询服务述论

立足数字化信息环境，对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点，国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径，作了比较全面的综合论述。     

图书馆数字参考咨询服务发展之评量研究

评量在图书馆DRS服务创新活动的开展和实施中扮演着越来越重要的角色,发挥着越来越重要的作用。文章针对图书馆DRS团队成员知识共享交互过程、咨询馆员与用户互动过程之评量逐一剖析,提出图书馆DRS未来发展需要考虑图书馆DRS团队成员内部氛围及咨询馆员与用户交互的外部环境良性互动,建立健全以"用户为中心"的管理创新制度,实现整个图书馆DRS的效益最大化。     

数字参考咨询系统在图书馆信息服务中的应用

介绍数字参考咨询系统2．0的结构和功能特色．着重叙述该系统在图书馆信息服务中的应用。     

现代高校图书馆的参考咨询服务及其发展趋势

在分析现代参考咨询服务新变化新特点的基础上，对现代高校图书馆参考咨询服务的主要形式和内容及其发展趋势进行了探讨和研究。     

数字图书馆与参考咨询服务

文章在探讨数字图书馆的基础上,从社会需要和数字图书馆的业务活动两上方面论述数字图书馆需要加强参考咨询服务,并进一步指出了数字图书馆中参考咨询馆员所扮演的角色。     

浅论图书馆数字参考咨询服务

数字参考咨询已成为国外发达国家多数图书馆最为推崇的一项新的服务。在我国是一个比较新的研究领域。理论研究薄弱，实践上也处于起步和探索阶段。本文主要对数字参考咨询服务的优势。数字参考服务的一般过程，数字参考咨询服务的发展未来等三个方面作一个简要的论述。参考文献4。     

混合型图书馆的参考咨询工作

介绍了混合型图书馆的参考咨询工作的特点：参考资源的多元化、咨询方式多样化、咨询对象与时间的扩大化，提出了混合型图书馆参考咨询工作的内容：用户教育、咨询服务、馆藏资源开发利用、网络资源的开发与导航。     

Library Instruction and Reference Service

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