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从心理学视角分析医患矛盾产生的原因,探讨心理咨询技术在缓解医患矛盾中的运用,即运用"倾听"技术敲开患者心门;运用"共情"技术建立良好的沟通桥梁;运用"焦点解决咨询"技术缓解医患矛盾.尝试探寻一条通过熟悉运用心理咨询技术的第三方力量介入,从而提高患者对医患关系的满意度,最终达到医患关系和谐的目的. 相似文献
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