图书馆智慧服务模式的基本要素与逻辑架构

近年来,图书馆智慧服务模式研究明显升温,但现有研究切入点较为分散且研究深度不足,缺乏整体性的逻辑架构去系统论述该模式的构建思路。文章采用文献研究法梳理了图书馆智慧服务的概念,分析了图书馆智慧服务模式的基本要素与逻辑架构,并总结了该领域的研究现状及不足之处。图书馆智慧服务模式的基本要素分别是数据、技术、服务和业务,其逻辑架构应以数据为基础、以技术为支撑、以服务为目标、以业务为内涵。     

数据与需求双重驱动下的智慧文旅公共服务平台构建

【目的/意义】智慧文旅公共服务平台是提供综合化、智慧化文旅公共服务的应用系统与媒介，有助于文旅公共服务效率和能力的提升。【方法/过程】文章通过分析智慧文旅公共服务平台的发展现状，在遵循“数据赋能、交互共享；供需匹配、精准服务；安全可靠、系统持续”原则的基础上，按照“要求输入（目标要求、原则要求）—运行转化（资源汇聚、数据处理）—结果输出（智慧服务、终端呈现）”的逻辑依据，构建了智慧文旅公共服务平台的总体框架。【结果/结论】智慧文旅公共服务平台由基础设施层、资源汇聚层、数据处理层、智慧服务层、终端呈现层共同构成。【创新/局限】仅对智慧文旅公共服务平台进行了理论构建，未来需要借助相关技术、方法、数据等对平台可行性进行全面验证。