企业危机应对策略对消费者后续行为影响机制的实验研究——基于归因视角

产品危机频发使危机管理成为企业管理的重要方面。本文基于归因理论,利用情境实验,探索了企业危机应对策略对消费者后续行为的影响机制．检验消费者责任归因和顾客忠诚在上述关系中的中介和调节作用。研究显示：（1）企业响应策略及赔偿策略对消费者重复购买意图和口碑传播意图有显著正向影响。（2）消费者责任归因在企业应对策略和消费者后续行为的关系中起中介作用。（3）顾客忠诚调节企业响应策略与消费者重复购买的关系。     

刍议电力企业客户服务意识与规范

电力企业是具有社会公益性质的企业,其行业作风建设是关乎国计民生的一项重要工作。众所周知,供电行业是公共服务性行业,身系干家万户,身系社会稳定,身系人民生命和国家财产安全。由于我国电力发展的历史以及电力科技的发展水平,使供电行业具有与身俱来的诸多特性,这些行业特性决定了现阶段供电企业所追求的目标不仅仅是电网安全和企业效益,更为重要的是优质服务和行风建设。本文对电力企业客户服务意识与规范进行了探析。     

美国文学作品中体现出来的美国性格

美国文学的历史虽然不长,但却发展得非常迅速,也涌现出许多杰出的作家,因此美国文学发展中的每个阶段都留下了不少传世经典之作。本文通过对两类不同作品的分析,再现了作品中的人物体现出来的美国性格,即底层人物奋斗中的英雄情结和文学作品的永恒主题———战争。     

普通高校健美操“学困生”成因分析及转化策略探究

采用文献资料法和逻辑推理法,分析在健美操教学中"学困生"形成的原因,探讨帮助"学困生"走出困境的相关策略,旨在提高普通高校健美操课的教学质量,丰富健美操研究的理论和方法,为高校健美操教学改革提供理论依据。     

对形意拳在晋中地区开展现状及发展对策的研究

作为形意拳发源地之一的晋中市,已经将形意拳列为当地民族传统体育的代表项目。本文通过调查问卷和实地走访的形式,对形意拳在晋中地区开展现状及发展状况进行调查研究分析,旨在利用该项目在发源地的地域优势和群众基础,把形意拳的健身价值及养生功能融入群众的生活中,达到为群众强身健体、将娱乐与保健相结合的目的,使形意拳更好地在全国各地加以流传,使中国民族传统文化得到更好的传承于发展。     

陕西秦岭构建国家登山健身步道的可行性研究

随着全民健身热潮的推进,人们对登山健身运动的需求不断增长,由此为民众构建更加安全,设施完善,路线合理,风景优美的国家登山健身步道已成为全民健身及户外体育发展的必然趋势。采用文献资料、专家访谈、实地考察的比较研究等方法,对陕西秦岭构建国家登山健身步道的必要性、可行性及其构建规划进行研究,为陕西的公共体育事业的发展提供理论基础。     

反手拉球要做到协调发力

反手拉球进攻时,男女运动员腿、腰、手的发力顺序大体是一样的,但男运动员可以直接利用手腕的力量拉球,而大部分女运动员则需要靠大臂带动前臂,再带动手腕的动作去完成击球。这个动作的发力顺序是从下向上、从大到小、从整体到局部,动作流畅可以使出球更稳定,也更容易控制。     

“别扭”让进攻更有效——张继科侧身拉直线

本期拆招解式的主题是进攻中让人倍感难受的击球落点。在超一流选手的对决中,如果没有超前的手段,是很难治住对方的,本期所展现的正是得分方超前的落点意识。第一组图中,张继科在使用逆旋转发球后,侧身冲拉王皓的正手位空当得分。     

正手挑直线后带斜线

本组图中同样展现了杨艳梅两个技术动作第一板正手挑打,第二板正手快带。她用正胶挑打直线球时,由于受角度的限制,手腕很难加上力,所以她通过增加击球距离,运用身体其他部位辅助了手腕发力,这样能够保证足够的击球弧线。第二板正手快带,杨艳梅主要通过前臂和手腕的快速收缩完成击球,在球拍接触球的瞬间,腰腹发力,固定身体四肢的动作,在出球后通过身体的微调保护了击球的线路。