运用有限状态图设计图书馆IVR系统

运用有限状态图设计图书馆语音自动应答系统, 以弥补图书馆现有系统的不足，实现以读者为中心的新型信息服务模式，使图书馆的信息服务在广度、深度、效率等方面都有较大的提高。     

赴比利时培训七人谈

2005年9月11日至10月2日，上海市档案局组织了来自市和区档案局馆、市级机关及大学的20名档案人员赴比利时接受为期3周的档案专业培训。为帮助广大档案工作者了解中比两国在档案管理及其他一些方面的异同，本刊特邀此次培训团成员分别撰文，就培训期间学习的主要内容及收获、感想等进行了笔谈，经编辑、整理后集中刊登于本期“档案圆桌”，以飨读者。[编者按]     

浅议营销管理方法在图书馆中的应用

图书馆是一个非营利机构，主要目标是为社会提供信息服务，对经济效益考虑甚少，然而，随着图书馆的发展，引入营销管理是图书馆发展的必然趋势。本文分析了图书馆采用营销管理的必要性、开展营销管理的优势，并提出了从企业营管理的经验论述了图书馆营销管理的六项策略。     

以人为本的图书馆管理与服务

本文针对以人为本的管理理念，对图书馆以人为本的管理与服务进行了深入探讨，剖析了以馆员为本和以读者为本这两方面的关系，提出了在图书馆实现以人为本的管理与服务的具体措施和建议。     

版本学浅说

阐述了版本学的定义及其研究对象与范围,概述了古籍善本的划分标准与历代版刻的基本特征和鉴定版本的方法。     

建立期刊一体化管理模式 提高期刊服务质量

在分析传统期刊管理模式存在问题的基础上，论述了建立期刊一体化管理模式的优越性和需要解决的问题，指出期刊一体化服务——这一建立在新的信息环境下集期刊咨询、检索文献和提供信息等功能于一体的管理模式必将成为图书馆期刊服务的趋势。     

论广播新闻现场直播及其特性

广播新闻现场直播兴起于20世纪80年代，90年代末期以来，获得较快发展。国家广电总局副总局长胡占凡在为集纳有湖北人民广播电台30场新闻现场直播稿的《直播荆楚》一书作序时称，广播新闻直播“是广播优化自身本质功能而在近些年才兴盛起来的重型武器”。     

用创新意识做好党建宣传报道

党报的《党建》版办得是否生动、有新意、有活力，直接关系到党报宣传质量、舆论引导水平和服务党委、政府工作大局的能力。笔者认为，树立创新意识才能搞好党建工作宣传报道。这种创新意识的前提应当是：在党建工作的宣传报道中，善于把党建工作与群众切身利益紧密联系起来，让群众理解、支持党的建设工作。党建宣传报道工作要更富于时代性，坚持与时俱进。紧密围绕当地经济建设、政治建设、文化建设、社会建设实践，以改革的精神从不同角度，     

公共图书馆——城市文化的形象代言

城市文化是人类在社会发展中所创造的物质财富和精神财富的聚集，公共图书馆厚重的文化内涵和典雅的外观体现了城市文化的个性与特色。公共图书馆在城市的公共文化体系中是社会的教育、信息、文化活动中心。从公共图书馆的社会职能、地位等方面来探讨公共图书馆的城市文化形象代言作用。     

落寞的骗子

电影《疯狂的石头》让我又想起那次在火车上遇到的两个骗子。