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61.
笔者曾经向不少医院院长们提出过这样的问题:什么是医院最应该重视的资源?答案是丰富多彩的。高水平的医生、高精尖的设备、有特色的专科、良好的信誉……说来说去,都离不开医疗技术服务,少有人提及医疗服务的对象:病人。
时下,“顾客永远是对的”、“客户是上帝”的提法已经耳熟能详,有的行业和企业还做得相当到位。尽管有人对“上帝”一说提出异议,但商家可没有兴趣也没有功夫咬文嚼字,反正他们懂得,经营管理必须面向市场,也就是面向消费者。否则,产品没有出路,企业无以立足。
对医院而言,它提供给社会的产品就是医疗服务,这种服务针对的又是特殊的消费者——病人。按一般的推理,和其他商品一样,医院提供的服务首先要考虑的是消费者(病人)的需求,想方设法让他们满意,才能赢得市场。所以,医院的一切工作,都应以病人为中心。
遗憾的是,长期以来,由于不合理的医药卫生体制限制了病人自主选择医院的权利,因此,医院尽到治病救人的本份即可,大可不必围着病人转。医院没有生存之虞,至于能不能发展,发展得快不快,也与大多数病人对医疗质量和服务水平的满意度关系不大。这与计划经济时代的工厂只管产不管销如出一辙。因此,提高医院的市场化意识,就必须从改革现行的医药卫生体制入手,保证人民群众自主选择医院的权利。
过去职工看病只能去一两个合同医院,体制内的医院是病人不请自来,毋须为病员少而发愁。如今职工能自主选择医院,再加上社区医疗中心能把医疗保健服务送到家,所以就是一些医疗水平较高的大医院也开始关心门诊量。随着医改的深入,病人围着医生转的局面将不复存在,目前正在全国推广的“病人选择医生”会成为医患双方的新定式,今后医生要围着病人转。毫无疑问,在现在已经开始的医疗市场竞争中,病人是医院最重要的资源,视病人为“上帝”的医院才是赢家。
(《科学时报》2000年11月25日) 相似文献
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生物化学是农林牧医,生物等各类专业的一门必修课,因其代谢途径复杂,记忆性内容多而不好掌握,本文就教学中的体会提出生化老师应把握好教师与教材,教师与学生,教师与教法的关系,增强学生学习兴趣,提高教学质量。 相似文献
63.
干凤枝 《中国教育研究与创新》2006,3(5):29-30
江泽民同志指出:创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力,一个没有创新能力的民族,难以屹立于世界民族之林,面对世界科技飞速发展的挑战,我们必须把增强民族创新能力提到关系中华民族兴衰成败的高度来认识。教育在培育民族创新精神和培养创造性人才方面,肩负着特殊的使命。然而我国教育尤其是基础教育, 相似文献
64.
唐吉涛 《山西师大体育学院学报》2007,22(Z1)
伴随着我国社会、经济各项事业的迅速发展,省市帆船队的思想政治工作也不断出现新的问题.因此,有待于用发展的眼光、创新的思维去分析和解决这些问题,以适应新时期省市帆船队发展的客观需要.帆船队思想政治工作必须适应新的社会环境和历史条件,根据不同训练时期的任务和赛前、赛中、赛后的特点及不同对象,积极探讨训练竞赛中思想政治工作的新规律.运动队的思想政治工作要采取切实可行的办法,使省市帆船队在新形势下持续发展,为我国体育事业再创辉煌做出贡献. 相似文献
65.
传统教学模式难以实现当今高职机电类专业的培养目标,教学模式改革势在必行.南宁职业技术学院以国家示范性高职院校建设为契机,对机电类专业课程教学模式进行改革,实践探索多样的校企合作教学新模式. 相似文献
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医药院校研究生教育二级管理新模式的探索与实践 总被引:1,自引:0,他引:1
随着研究生招生规模的持续增长和医药院校培养类型的进一步特色化,研究生教育由学校一级管理模式过渡到实行校院二级管理模式,有利于加强硕士研究生教育工作、提高培养质量。文章通过在我校基础学院实行研究生教育二级管理新模式的过程中,根据不断的实践,总结一些经验,讨论了如何注重推进和谐管理、完善人员配置,正确引导学生,加强人文教育管理和导师队伍建设,以确保研究生的培养质量问题。 相似文献
67.
唐吉 《和田师范专科学校学报》2010,29(4):150-151
交际语言教学法的语言理论基础是交际能力理论和功能语言学理论。交际语言教学法的目的并不局限于传授知识,它更注重培养学生的语言交际能力。本文将交际语言教学法和传统的语法教学法做了简单的比较,对其倡导的四项基本原则进行了概述,并且对交际语言教学法在中国中学英语课堂上的应用提出了一些粗浅的看法。 相似文献
68.
基于Z+Z智能教育平台促进中学生数学知识建构与理解的研究 总被引:1,自引:1,他引:0
本文在基于“Z+Z智能教育平台”对初中数学的课堂教学进行应用研究的基础上,构建了基于该平台的中学数学教学的“引导一探究式”教学模式,并总结了该平台对促进中学生数学知识建构与理解的作用。 相似文献
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唐吉枝 《张家口职业技术学院学报》2010,23(1):75-77
提高学生的创新能力,培养学生的开拓创新精神,就要积极开展个性化教育,主动为学生的个性发展营造环境,充分调动其学习和研究的主动性与积极性,以激发学生的创新思维,使他们的潜力和创造力得到最大限度的发挥。 相似文献
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